浅谈网络环境下高校图书馆的教育功能

黄英源

浅谈网络环境下高校图书馆的教育功能

黄英源

介绍高校图书馆的服务教育特点，阐述网络环境下高校图书馆服务教育的作用与职能，分析高校图书馆服务教育的不足，提出改进高校图书馆服务教育模式的建议。

网络环境；图书馆教育；职能；模式；构建

在计算机网络环境下，图书馆教育模式悄然发生着变化。网络不仅改变着传统的图书馆教育模式，也扩大了图书馆教育的影响力。

一、高校图书馆教育特点

高校图书馆既具有存储传播图书情报的职能，又具有服务育人的特性。高校图书馆对读者产生潜移默化的思想道德影响，也帮助提升读者的知识技能。一般来说，高校图书馆主要是向读者提供文献资料、传递文献信息，是高校知识信息的服务中心，是教学科研的主阵地之一。高校图书馆面向师生传递知识信息，既是服务，也是一种独特的教育形式。一是服务对象特定。高校图书馆为教师与学生提供教学科研图情服务，与社会公共图书馆的服务对象不同。二是馆藏内容全面。高校图书馆的图书情报种类几乎覆盖甚至超过学校的学科与专业设置，既有文史经典，也有现代科学和工程技术。人类文明所能涉及到的现象与领域，高校图书馆都几乎囊括其中，以满足不同学科专业师生的需要，如此既弥补了专业性教育的不足，也有助于培养全面发展的人才。三是服务教育灵活。读者来去自由，时间自己掌控、自行安排。四是体现知识更新。高校图书馆服务教育随着科学发展、社会进步，不断地更新库存的知识与信息，为读者提供科技、文化、政治、经济等方面前沿动态信息。

二、高校图书馆教育的职能

首先，高校图书馆传播与传承知识、信息。大学生在校学习期间，除了从课堂、实验室获取专业知识技能，其余大部分知识信息则源于图书馆。

其次，高校图书馆还具有对学生进行思想道德教育的职能。高校图书馆秉承社会主义核心价值体系，通过借阅规章制度对读者产生思想道德教化影响，通过推荐体现先进文化的作品培养读者高尚的思想品德，通过阅读心理咨询培养读者积极健康向上的生活态度。总之，高校图书馆借助知识的力量，使读者陶冶情操，修身养性，正确选择人生道路。

第三，高校图书馆帮助学生培养创新能力，从课程设计到毕业设计，从竞赛准备到参与项目研究，高校图书馆都可以提供热情周到、细致严谨的图情服务，为培养学生创新能力提供良好的育人环境。

三、网络环境下高校图书馆教育的不足

信息时代，计算机网络渗透到我们的学习、生活与工作。作为学校的资料信息集散中心，高校图书馆服务教育方式悄然变化。信息化程度提高，服务教育的手段更科学，资源信息更为丰富，检索更为便捷，获取资源途径更为宽阔。但仍有不足之处：一是传统观念。一些高校图书馆仍然保守传统教育，尚未形成新的意识观念。比如对图书馆教育的重视程度不高，忽略图书馆信息化建设。经费来源单一，图书购买专项资金不足，导致高校图书馆不仅无法提高馆藏量及环境，更无法进行新技术设备的使用与更新、升级。难以为高校图书馆提供一个良好的网络环境。二是人员素质不高。突出表现在高素质专业人才缺乏，人员整体素质不能够适应信息化的发展要求。主要体现在高校图书馆的现代化管理水平较低，自动化、网络化管理水平不高，数据库建设不完善，信息资源共享有限，难以形成良好的网络环境。

四、加强高校图书馆建设的建议

首先，要加大对高校图书馆建设的投资力度。要加快建设高科技、高速度、高质量的多媒体通信网络，进一步形成功能强大而完善的通信平台。同时，加大投资，引进先进技术，提高计算机的应用程度，从而扩大计算机网络的运用以及扩大互联网使用范围。此外，还要加大对高校图书馆教育系统的研究力度，致力于开发出更为便捷、实用的图书馆教育软件，构建宽带高速的信息高速公路，形成强大教育信息网。

其次，加强咨询服务教育。咨询服务是高校图书馆服务中最基本的特征。在网络环境下，咨询服务模式显得更为重要，尤其是虚拟参考咨询服务。一是利用虚拟参考咨询服务弥补传统咨询方式的不足。电子邮件咨询方式是一种最简单也是最普遍的参与咨询服务方式。二是开展网上实时咨询服务。在网络环境中利用通讯工具可以发送即时的咨询，并进行在线的交流，获得实时的服务。三是WEB表单的联合咨询服务方式。咨询人员在咨询网页中提供咨询的专栏或论坛，咨询者通过填写具体的表单并提交将问题发送至图书馆咨询人员处，从而获取答案的模式。四是FAQ咨询服务模式。在网络环境中，高校图书馆可以将一些常见的问题与答案进行整理，并用网页的形式公布出来，以满足一般化的咨询服务需求。

第三，构建虚拟文献资源系统。网络环境要求高校图书馆在传统实体文献资料发展的前提下，搜集开发网络资源，从而拓宽虚拟文献资源的面。一方面，要使图书馆资源实现数字化、网络化。建立不同类型的数据库，将高校图书馆的资源转化成为数字化的信息，包括馆藏的文献资源与教学资料、课件等等，尤其是一些具有特色的学科专业资源，更应加以重视。通过把这些资源数字化，并进一步推行网络化，使得高校图书馆资源的使用面更为广泛，充分发挥这些资源应有的价值。另一方面，要将数字化、网络化的信息进行图书馆化。对于一些重要的网络信息，有必要加工、转化为传统的文本形式，从而反过来充实和丰富高校图书馆的馆藏，优化图书馆资源系统。

第四，构建现代化的图书馆教育管理模式。一是要建设一支具有现代化专业水平的图书馆人员队伍。图书馆人员要精通计算机网络运用，力求提高自身的专业化水平，为图书馆现代化的管理模式提供保障。二是要构建以读者为中心的管理模式。以读者为中心，主动了解读者的需求并对其引导与服务。三是要提高管理的开放程度，利用各种现代化科技设备与管理系统，优化高校图书馆教育的管理模式。

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G258.6

A

1673-1999（2011）15-0160-02

黄英源（1969-），男，福建三明人，闽江学院（福建福州350108）图书馆馆员。

2011-06-01