博爱局“三级联动”抓信访

2011-08-15 00:51张涛李娟
资源导刊 2011年6期
关键词:县局指导组信息员

□ 张涛 李娟

博爱县国土资源局充分发挥信访室“龙头”带动作用,认真指导基层国土所工作,并将触角延伸到村组,努力探索实行“三级联动”的信访机制,维稳工作取得了较好的实效。

该局探索建立的县、乡(镇)、村“三级联动”信访工作机制是:以县局信访机构为龙头,以国土所信访工作为重点,以国土资源协管员信访工作为基础,构建县、乡(镇)、村三级信访信息员网络。同时,设立三级信访信箱:局长信箱设立在国土资源所,所长信箱设立在村,国土所分片包干的工作人员和协管员信箱设立在村民小组。

该局在实施三级联动信访机制工作中着力抓好三个环节。第一个环节是抓“龙头”,抓好县局信访室组织、制度、设施等建设,充分发挥“龙头”带动作用;第二个环节是抓重点,就是抓好国土资源所。“三级联动”信访工作指导组以基层国土资源所办公室为联络点,认真指导乡所信访工作人员开展工作;第三个环节是构建信访信息员网络。县局信息员由“三级联动”指导组选定;基层所信访信息员由村委会推荐,乡镇参与选定;村级信访信息员由村委会和国土所选定。选定后,建立三级信访信息员档案库,明确工作职责,进行业务培训。从去年4月以来,该局共举办信访信息员培训班18期,参加培训达500多人次。

据悉,从2010年4月实行“三级联动”信访机制以来,该局共接待群众来访40起89人次,收到来信42封(含上级转办案件),接到举报电话32次,办结率100%。

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