浅谈企业文化建设与企业管理

长沙经贸旅游职业学院 谢早春

企业文化是企业的“软实力”，也是形成企业核心竞争力的关键因素，企业文化是企业价值观念与行为规范的总和，是企业的灵魂和精神支柱。企业文化建设的首要任务，就是落实科学发展观的要求，围绕和谐社会的建设，在继承的基础上进行创新性建设，为企业的长远健康发展创造优秀的文化环境，提供强有力的思想保障和行为保障。企业文化建设对于企业管理而言极为重要，本文就此进行探讨。

1 充分认识企业文化在企业管理中的地位与作用

第一，企业文化是指企业在长期的生产、经营实践中逐步形成的、占据主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。它强调以人为本，在一般的注重企业管理技术与方法的基础上，更多地强调企业赖以存在与发展的精神环境，重视“人”在现代企业中的作用。加强企业文化建设，可以全面开发和利用人的价值、道德、信念、情感等精神力量，激发职工的积极性和创造性，从而增强企业内部的凝聚力。

第二，随着我国社会主义市场经济的逐步发展和市场的逐步形成，企业之间的竞争将更加激烈。企业之间的竞争是企业综合实力的竞争。建设有中国特色的企业文化，可以不断提高企业的整体素质和综合实力，对内增强凝聚力，对外增强竞争力，从而促进企业持续、快速、健康发展。

第三，加强企业文化建设，对于企业塑造现代经营理念，培育优良的企业精神，树立良好的企业形象，从而保证在复杂多变的国内、国际环境下，实现这一宏伟的发展战略有着重要的意义。

第四，思想政治工作是党的优良传统。改革开放以来的实践充分证明，在社会主义市场经济条件下依然需要发扬思想政治工作的优良传统。加强企业文化建设，可以拓宽思想政治工作的渠道，促进思想政治工作与经济工作更紧密结合，使思想政治工作内涵更丰富、形式更多样、效果更明显。

第五，企业精神文明建设的基本任务是培养社会主义“四有”新人，为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证和舆论环境。企业文化建设培养职工的企业共同价值观、加强职业道德建设、建立良好的人际关系等等，有利于良好的社会风气的形成、有利于社会的稳定，是落实精神文明建设的重要途径，是加强企业精神文明建设的有效载体。

2 完善企业文化建设来促进企业管理水平

2.1 扎实推进企业文化培训

从去年年底开始，工商银行岳阳分行通过扎实抓好工商银行企业文化的“学习载体”、“展示载体”和“实践载体”，多种形式大力加强企业文化培训。

抓好学习载体，广泛开展企业文化交流活动。要求员工认真学习，就企业文化谈体会，谈认识，把思想行动和全行的企业文化建设统一起来。抓好展示载体，积极塑造企业文化宣传的视觉环境。该行采取多种形式对企业文化体系进行宣传展示，力求生动活泼，富有吸引力和感染力，使得企业文化的内涵深入人心，使企业文化的宣传展示固定化、经常化。抓好实践载体，确保企业文化宣传取得实效。该行紧密结合各部门和网点工作的不同特点，积极开展企业文化主题实践活动，让各级员工在业务营销和内部管理中感悟、认同企业文化；并着力于规范管理、改进工作、推进发展和提高执行力。

2.2 积极开发有利于企业文化建设的制度体系

企业文化建设不仅需要社会的大力倡导和支持，更需要落实到每个企业的管理实践中，从一点一滴的经营管理活动中积累起富有个性的企业文化。为保证这个过程的顺利进行，企业必须做出相应的制度安排。这些制度本身也是企业文化的重要组成内容，包括竞争择优机制、民主参与管理和决策机制、奖勤罚懒机制、分工协作机制、合理的绩效评估与分配机制、关爱员工生活的机制、系统化培训员工的机制等，以建立科学高效的企业制度文化。

2.3 以人为本，度身培养，打造优秀的员工

我们以菲尼克斯电气中国公司为例，对于企业的“新鲜血液”，该公司从不提倡“挖”人才，更不会从竞争对手、合作伙伴中挖人。他们自信能培养我们需要的人才。每个人在公司的发展，需要靠其个人的能力体现，同时得到团队的认可，经过评估后才会承担新的管理责任，也只有这一途径能很好地解决新人水土不服、难融入团队以及团队合作等问题。因此，我们在人员选择中，关注的是：个人发展意愿+兴趣+个性+态度，四个维度综合考虑，良好的发展意愿和兴趣及个性三者的结合是一个人能否成功的关键，而积极的态度是一个人健康成长的必备素质。只有具备以上条件，我们才会综合考虑专业及工作经验。结合企业倡导“以人为本”企业文化，我们在招聘中关注：自律性 + 合作性 + 创新性 + 公司与员工的相互尊重，我们强调企业和员工的共同发展，公司现在所面临的历史机遇必将给员工带来更多的新机遇和挑战。人才培养与开发方面，菲尼克斯电气采取的是专业方向的晋级和综合方向的晋升双轨制。专业性方面公司又辅以职业深度和职业宽度两个维度帮助员工拓展个人发展空间。通过运用职业生涯管理工具，使员工产生无形的压力从而促使其努力进步。职业深度方面，在不同专业均设有高级、资深级、专家级职员，员工需要通过个人对专业知识、技能的不断学习提高才能不断晋级，这些目标均是、摸得着的，但也必需个人付出一定努力，而且越往上，除专业知识和技能外，综合协调能力、独立工作能力、合作性等均有不同程度的提高。对于此方面，我们有相应的鼓励政策支持员工在个人专业学历、职称、资格证书等的提高。企业每年国内外培训投入上人均5000元以上。

2.4 突出忠诚企业，培育廉洁文化

坚持诚信、坚持忠诚企业，持续推进企业文化建设和企业诚信管理，加强企业廉洁文化的宣传，营造廉洁、健康、和谐氛围是国有企业必须具备的素质要求，也是公司大力提倡的目标要求，通过加大廉政文化建设，使各级管理者都成为反腐倡廉的模范实践者和学习的楷模。在深入学习实践科学发展观活动的基础上，我们要把价值观、职业道德、行为规范和准则作为企业廉洁文化的重要组成部分，纳入到企业文化建设和企业经营发展的全过程，成为员工共同的思想理念和精神支柱，成为促进企业健康成长和发展壮大的文化支撑。

2.5 切实加强对企业文化建设的领导

企业文化建设是一项事关企业发展大局的战略工程和系统工程，各电力企业要把企业文化建设纳入企业发展整体规划，切实加强领导，制定规划，分步实施。 要健全运转有序的企业文化建设机制。要明确企业文化建设职能部门，做到工作有人负责；要制定有关企业文化的制度、规范、标准等，做到工作有章可循；要形成有计划、有部署、有检查、有总结、有奖惩的工作程序，做到工作规范化、经常化。企业党政工团要明确分工，各负其责，密切配合，齐抓共建，共同肩负起在企业文化建设中的责任。同时，充分发挥企业党组织的政治核心作用，保证企业文化建设的正确方向，正确处理企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设工作的关系，使它们有机结合，互相促进。企业领导者的认识和重视程度是企业文化建设能否取得成功的关键。企业领导者不仅要做企业文化建设的设计者、组织者，更要做企业文化建设的倡导者，率先垂范、身体力行，以自己的实际行动影响广大职工。各级企业领导都要不断提高现代文化素质。

2.6 构建企业文化建设要善于抓要点

第一，以诚信为核心构筑企业文化。价值观是企业中的一些基本原则和标准，比如说诚信或对客户的尊重，这些是需要强化的，尤其是企业要致力于建立以诚信为核心的企业文化。要强化“质量求生存、诚信求发展”的发展战略意识，始终把“诚信、守法、规范”作为企业打造名厂的核心所在，积极地以实际行动推动“诚信企业”为核心的企业价值观的形成，努力提高员工的诚信意识、法制意识和质量意识。例如“带给顾客一个满意的服务；送给社会一个真诚的回馈；留给员工一个创造的空间”，“以人为本、科技为先、质量为上、信誉为重”的企业文化口号，就是属于这一类的理念。

第二，企业领导决定企业文化。企业领导是企业文化的倡导者和组织者，企业领导的价值取向、道德观念、领导素质直接决定着企业文化和企业的命运。企业领导人的身体力行和积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力。企业领导人的前瞻性和应变能力是企业文化丰富、充实的重要条件。优秀的企业家能倡导出优秀的企业文化，优秀的企业文化能创造出优秀的企业，优秀的企业能培养出优秀的人才，在企业中，这种特征尤其明显。因此，企业家要努力提高自身素质。

3 企业文化建设带来的思考

企业文化首先是企业自身的问题，如何从总体上把握企业文化的发展方向，如何促进企业文化的发展，这就涉及社会引导、社会支持、社会评价和社会激励等许多社会的因素。近年来，我国进一步加快了全球化经济的步伐，已经成为世界经济体系中不可或缺的重要组成部分。面对新形势、新环境，我国企业加强培育和发展符合先进企业文化前进方向、具有时代特征和各具特色的企业文化是我国企业通向成功大门的一串“金钥匙”。通过发展企业的生产力、通过持续地实现跨越式发展来不断增强建设和谐企业的物质基础；通过提升企业的管理和队伍建设水平来不断加强建设和谐企业的政治保障；通过锻造先进的企业文化来不断巩固和谐企业建设的精神支撑。当然，通过和谐社会建设来为企业的长远发展创造有利的社会条件。

[1]廖柏年.建设煤电特色企业文化 提升企业核心竞争力[J].政工研究动态 ,2006(22).

[2]朱翼.构建有创新特色的企业文化——以广西水利电业集团有限公司为个案[J].广西电业,2010(01).

[3]于保民,杨述成.打造客运特色的企业文化[J].政工研究动态,2009(01).