交互界面设计在小家电产品设计中的应用研究

佘 昉

（1.江阴职业技术学院 艺术设计系，江苏 江阴 214433；2.江南大学 设计学院，江苏 无锡 214122）

0 引言

交互设计是人机界面交换，产生互动的一种设计原则。交互设计过程比较复杂，需要综合多种知识和能力，透彻理解人类的心理等［1］。在审美过程中，需要考虑人的逻辑判断和敏感度［2］。事实上，美学可用性研究表明，用户更易于接受在审美上令人愉悦的界面设计，不易于接受无特色的界面设计［3］。交互设计是一种让产品美观、舒适、使用方便的技术手段，它致力于了解使用者的生理、心理特征及其期望，了解他们在同产品交互时的彼此行为，从而达到人机间的平衡。通过交互设计，产品设计和功能更贴近用户需要，进而使用户信任产品，高频率使用产品，将产品的使用价值发挥至最大。

1 小家电产品的交互界面设计原则

小家电产品的界面设计，导入交互式的界面设计，增加了人机互动，可以使产品使用更加简便、易于操作。小家电产品如电吹风、剃须刀等，利用LCD、LED技术将一些在用户使用过程中需要注意的信息，如电吹风风量大小、无级调节、功耗等，剃须刀电池电量剩余多少、残留物是否已满等，实时告知用户，用户使用该产品将更加快捷方便、心情愉悦。小家电产品设计中加入交互设计的成分，在人机使用度上将更趋于平衡。使用者可以基本脱离说明书的束缚，在简单易懂、富于亲和力的界面菜单中挑选自己所需要的功能与信息。目前，可视交互界面与传统界面共同出现在小家电产品界面设计中，随着小家电产品跨功能化的发展趋势日益突出，交互界面会渐渐取代传统界面设计而成为主流。

交互界面设计形式不再局限于简单按钮和单一的动画演示，而逐渐转向一种全新的交互行为，使用户能真正地参与其中［4］。目前，小家电产品不再以单一传统的按键设计和指示设计来实现交互，更多地通过LED显示、触控或远程互动等形式增强浏览性来达到与用户交互的目的，现在的交互设计不再仅仅满足单一的审美体验，而是了解用户真正的使用需求，让用户参与其中，最终实现使用者的参与性。设计者在小家电产品的界面设计中要遵循完整易懂、简单易学、有效有序、方便快捷等原则。

1.1 完整易懂

在小家电产品的交互设计中，首先要在有限的空间内留出足够的操作界面空间，以保证操作形式的完整性。操作界面的完整，不在于可视面积的大小，而在于产品的使用功能与菜单树的一致性。小家电产品不像大家电产品那样，具有丰富的功能，但是，能把小家电产品设计中的传统、单调甚至是难以理解的旋钮、按键等，换成亲和、直观的互动界面，可以直接给予用户一个心理提升，让用户易于上手，快速地了解产品、掌握使用方法。因此，在小家电产品的界面设计中，要能够用有限的空间，设计相对小型化的互动界面，加强用户与产品的联系。例如，把操作开始的设定、产品功能阶段性的完成或是最终完成等一系列的互动通过一系列的直观图形和声音加以提示。

1.2 简单易学

小家电产品的交互界面设计，应该是一目了然的、可理解的［5］。假如界面设计不合理，使用意义不明确，使用者看不明白界面显示的内容，就不可能对产品感兴趣进而使用该产品了。假如界面设计新颖、通俗，使用者能够快速适应其使用方法，甚至从中找到使用乐趣，就会对产品爱不释手。

小家电产品的操作功能不是很多，操作界面设计总体来说不复杂，但太过简单也不行，不能很好地展示产品、方便用户使用，同时也不能彰显产品质量和档次。因此，可学习性是小家电产品界面设计的要点之一。小家电产品界面设计既要简捷又要易学，如果界面设计过于简捷使人离开说明书很难理解的话，用户无法快速掌握其功能和操作流程，就会对产品使用失去信心。反之，如果界面设计虽然易于操作但菜单太多，同样会使用户感到吃力。简单易学的交互界面既利于用户欣赏界面设计，又利于用户理解和掌握产品功能操作，达到人机平衡。因此，小家电产品的界面设计可以利用简单的图形与声音，以直观、美观的界面形式，通过优美的图形和悠扬的声音来吸引用户参与互动。简易的操作界面应该是相对简单的图形化菜单，同时按照使用顺序，进行有效的组织与排列。在较复杂的界面设计中，可以引入快速界面和高级界面2种阶段界面设计。从简单开始，循序渐进的使用相对高级的功能，既利于人们对产品界面的理解，也利于产品界面的被理解。简单与复杂在相互反馈的循环中，通过产品和人们的适应性而联接。例如，豆浆机的界面设计，无论采用LED，还是采用传统的按键设计，泡豆、磨豆、煮豆等功能应操作简单、一目了然，使具有基本操作能力的家庭成员都可以明白产品的操作顺序和流程，快速上手。

由于小家电产品的特性，要求具有可操作能力的家庭成员都可以明白产品的操作顺序和流程，所以界面设计要简易。目前，市面上的小家电产品综合功能越来越多，如榨汁机、吸尘器等，在以往功能的基础上，设置了一些复合功能，比如更换使用头等，这也体现了现代家电产品的绿色设计理念——一物多用或一物多次使用。因此，采用阶段性的界面交互设计就显得尤为重要，但不管是什么阶段性的界面设计，都必须易于理解。

1.3 有效有序

找到功能设置是操作的第一步，而找到并不意味着功能设置的完成或生效。有效有序的界面设计就显得尤为重要。小家电产品不像电视机或影碟机等大家电产品，可以在界面上设置具体可观察的生效界面，甚至是超大直观界面。小家电产品界面设计，在非LED液晶等具有强烈直观效果的界面上，要求在简捷的同时有生效性的反应。当然，利用现代LED、LCD等直观界面设计手段，小家电产品的界面设计相对简单的多。我们不是提倡在小家电产品的界面设计中大量使用LED、LCD或更加先进的直观界面手段，而是提倡简捷有序，在满足简易性的同时有相应产品生效提示或反应与人交互。

生效提示应该满足以下两点：

1）交互设计要提供满足用户需要的功能设计，即产品上必须有相关的功能界面。

2）交互设计要有能够提供功能需要的体现。在设计界面时，要考虑生效功能的信息以及如何实现信息的手段。

另外，在设计中还要充分考虑使用者自身对产品功能的要求与产品实际能够提供的功能之间的平衡感。如果小家电产品的界面设计中缺少必要的功能提示，用户的需求和实际功能之间存在很大的差距，就会产生许多误操作，大大削弱产品本身的使用功能。

有效有序主要包括：

1）高效因素。设计一目了然、易于观察学习、操作顺利，会增大产品的访问与使用量。

2）安全性因素。一个充分考虑安全性的界面设计会给人带来心理上的稳定、安全，更易于被用户接受并使用。

3）灵活性因素。在不同环境中使用，有不同的界面设计，以满足不同用户的使用需要。

4）稳定性因素。系统安全前提下的稳定，是一个产品被持续使用的关键。稳定的界面设计能够给用户带来可靠感和信任感。

1.4 方便快捷

方便快捷更能体现设计的价值，特别是小家电产品的界面设计，高效会给用户带来便捷。高效率的目标主要依靠用户快捷的操作来实现，所以，在设计时尽可能使用简捷的程序，用最少的时间完成必要的功能设置。

2 交互界面设计的创作应用

现在的交互设计不再是仅仅满足单一的审美体验或不能反馈的联系，而是理解和满足用户真正的使用需要，用户可以参与其中，影响其过程［6］。

剃须刀的界面设计是一个相对简单的交互设计作品，一般采用小型的LED画面，有时也设置复杂的界面。界面的动画片断是事先制作好的，但可以根据浏览者输入的关键字做出相应的动画行为。虽然用户只可以选择限定在所对应的功能范围内的词汇，但已经可以在某种程度上提升交互浏览的感受，这种设计也相当有趣。按照传统意义理解，小家电产品是功能单一的小型工具，但飞利普公司在新款剃须刀的界面设计上大胆创新，采用全新的防水LED设计和触摸式设计，当剃须刀中的剃须残留物满的时候会提示用户及时清理，当充电结束时有图形以及声音提示，在剃须刀不使用的时候有相应的保护装置，效果不错。

在倡导绿色环保的时代，小家电产品重复使用和一物多用成为趋势。手电筒也可以利用充电电池实现重复使用，若在设计中加入剩余电量和充电完成提示功能，使用将会更加方便。又比如电吹风，可以在图形界面的提示下，通过更换使用头达到小型烘干机的使用目的，而且可以在界面设置预设的时间、内容等。

在一个小家电产品中看到大用途，是一般消费者的心愿。日本一家公司在厨房餐单系统上实现了网络化，使用者通过蓝牙接入网络就可以轻松烹调。

直观、有趣、便利是界面设计的重点与难点。随着科学技术的快速发展，交互界面设计将给广大用户带来更加便利与安全的感受，界面的互动性设计调动了广大用户的参与积极性，人机交互关系从被动转向主动，物与人达到平衡，物不再是冰冷的，而是直接参与到人的行为中。通过交互的界面和丰富的图形模式，让人产生愉悦，引导人们的使用习惯甚至行为本身发生变革。

［1］普里斯.交互设计：超越人机交互［M］.北京：电子工业出版社，2005.

［2］赵江洪.设计心理学［M］.北京：北京理工大学出版社，2005.

［3］欧阳建军.基于交互设计的界面应用研究［J］.科教导刊，2010（4）：122-123.

［4］COPPER L.软件观念革命：交互设计精髓［M］.北京：电子工业出版社，2005.

［5］NORMAN D A.情感化设计［M］.付秋芳，程进三，译.北京：电子工业出版社，2005.

［6］NORMAN D A.设计心理学［M］.梅琼，译.北京：中信出版社，2003.