对图书馆建立激励机制问题的思考

景引玉

（中共太原市委党校，山西太原 030012）

对图书馆建立激励机制问题的思考

景引玉

（中共太原市委党校，山西太原 030012）

激励机制是现代图书馆发展的动力之源。本文阐述了图书馆建立激励机制的内涵与作用，提出了图书馆激励的几种方式和应注意的问题。

图书馆；馆员；激励机制

21世纪是一个以知识、信息、网络为主宰的时代。作为处于文献、信息前沿领域的图书馆，只有面对全新信息环境的挑战，在图书馆现代化管理中，运用人本管理思想进行图书馆管理创新，建立有效的激励机制，充分挖掘人的巨大潜力，最大限度地调动人的积极性，不断地提升图书馆服务的质量和水平，更好地完成图书馆的职能目标，这正是图书馆适应信息社会发展的必然选择。

一、图书馆激励机制的内涵及作用

图书馆建立激励机制，就是图书馆管理者根据图书馆工作人员的需要和动机，运用相应的激励方法，创造满足馆员各种需要的条件，激发他们的工作激情，调动他们的工作积极性。激励机制是一个系统，是一种过程。它是通过一系列的规定、制度来体现的，它的有效运行，必将对现代图书馆发展产生重要的作用。其主要作用有：

（一）有利于激活图书馆的人力资源。激励的本质是通过内在和外在的条件，激发或调动人的积极性和创造性。研究和实践都证明，在缺乏激励机制的环境中，员工的积极性只能发挥出一小部分，约占人的潜能的20%-30%。在良好的激励机制的环境中，员工的潜能发挥约达到80%-90%。由此可见，激励机制对人力资源的开发和利用是何等的重要。因此，图书馆在管理中应积极引进有效的激励机制，坚持以人的需求为本，以人的尊严为本，以人的追求为本，以人的积极性发挥为本的理念，坚决消除各种与人的潜能发挥相违背的种种羁绊，使一切有利于图书馆发展的创造愿望得到尊重、创造活动得到支持、创造才能得到发挥、创造成果得到肯定。

（三）有利于推动图书馆的可持续发展。激励机制是图书馆发展的动力和活力的源泉。21世纪的图书馆，是朝着数字化、信息化、网络化的方向发展，决定了图书馆工作需要具有更高的知识技术含量和专业化程度。图书馆工作人员所拥有的专业知识、专业技能以及自身素养、工作态度等，直接影响着图书馆服务项目的开拓及服务质量的高低。因此，随着图书馆激励机制的不断完善，馆员积极性、主动性的进一步发挥，自身素质的全面提升，图书馆工作效率、质量的不断提高，必将给图书馆工作带来勃勃生机，必将推进现代图书馆的快速发展。

二、图书馆激励的主要方式

（一）物质激励。物质激励是激励的基础，它是以满足人们追求财富的动机来激发人们的经济行为，是以满足人们的基本需求而采取的有效制度。它的基本原则是在对馆员的业绩和贡献进行客观公正评价的基础上，按照岗位、职责、技能、贡献等进行多种形式的分配，合理地拉开各类人员收入差距。使馆员感到付出与回报之间的必然联系，使馆员感到在努力工作的过程中实实在在得到实惠，进而达到激发和调动馆员积极性、主动性的目的。

（二）精神激励。精神激励是针对馆员的内在精神需要而采取的激励手段。它具有涉及面大、效果持续时间长、且投入少成本低的特点。主要包括荣誉激励、参与激励、情感激励等方面：1.荣誉激励。荣誉象征馆员所做的工作受到图书馆领导和同事的认可和赞誉，有助于馆员个人威信的建立和成就感的满足，因此是极为有效的方式。图书馆工作中常见的荣誉激励手段包括表扬、嘉奖和授予荣誉称号等。2.参与激励。参与图书馆的决策与管理能使馆员增强组织的认同感，且有助于培养馆员的主人翁责任感。研究和实践都证明馆员有参与管理的愿望和要求。因此图书馆管理者应为每个员工提供参与管理的机会，并重视和积极采纳管员对图书馆的建设提出的种种建议等。这些均能使馆员感受到自身价值的存在，人生价值的实现，并在人格和尊严方面感到满足。3.情感激励。在这个张扬个性，倡导人性化管理的年代里，每个人都希望得到充分的尊重和理解。图书馆管理者应尊重馆员，信任馆员，关心馆员，爱护馆员，理解馆员，加强与馆员的情感沟通，使之始终保持良好的情绪和高昂的工作热情。

（三）发展激励。个人的成长与发展是现代人共同追求的目标，也是图书馆为馆员提供的重要激励之一。发展激励着重于创设各种条件和机会，满足馆员个人成长与发展的需要，为图书馆提供充足的动力之源。图书馆应运用各种在职培训，馆员个人的职业生涯设计等激励手段，激发馆员在努力工作的同时，注重钻研业务，更新知识，提升自身素质，实现馆员和图书馆共同发展，有效地把个人的成长和成就与图书馆紧密地联系在一起。

（四）竞争激励。没有竞争，就没有压力和动力，也就没有风险意识和危机意识，更不可能出现创新。建立有效的竞争激励机制，是鼓励馆员奋发向上、努力拼搏的有效手段。图书馆应利用岗位竞争、职位、职称竞聘、纪律约束、惩罚等手段，以增强馆员的危机意识、责任意识和竞争意识，鼓励馆员不断努力，积极进取，真正使有真才实学的人脱颖而出。

三、图书馆建立激励机制应注意的问题

（一）管理者要敢于创新管理理念。图书馆管理者是图书馆的核心和事业带头人，他的管理理念决定着图书馆的管理水平和发展方向。因此图书馆管理者应当正确认识激励的作用，重视激励机制的建立，并将其纳入图书馆的现代化管理中去，彻底消除怕乱求稳的思想障碍，开拓创新，与时俱进。

（二）激励机制必须有民主公平原则的支持。在图书馆管理中，只有坚持公平、公正、民主的原则，才能使馆员心情舒畅地参与到公平有序的竞争之中，才能使馆员的积极性、主动性和创造性得以最大发挥。缺失公平、公正，就会抑制和挫伤馆员的积极性，产生负面影响。没有公平的竞争，没有公平的待遇，没有公平的奖惩，激励机制就无法发挥作用。

（三）激励机制的实施必须有有效的绩效评估体系作保障。激励机制建立的基础是完善的绩效评估体系。绩效评估是对馆员的工作状态和工作结果进行考察、测定和评估，是图书馆衡量馆员业绩和工作绩效的有力手段，是引导馆员达到各自工作目标的有效杠杆，同时也是实施激励的必要前提和基础。缺乏有效的绩效评估体系的支持，激励将会失去目标和方向，很难发挥应有的作用。

（四）激励机制必须遵循渐进的原则。人的追求是无限的，人的需要是分层次的。激励的作用无论对个人或群体，都不可能一步到位，一劳永逸。因此要不断地进行激励，使之向更高层次迈进。对馆员要逐步地提升或赋予更高级、更重要的工作，以满足其不断追求的需要。如果让一个人只停留在某一层次上，久而久之，将失去活力，激励也将失去本来的意义。

［1］鞠文红，肖燕.美国研究型图书馆人力资源管理实践研究［J］.大学图书馆学报，2004（1）.

［2］柴娟，严彬.图书馆管理系统的改进与现代管理理念的引进［J］.情报资料工作，2004（4）.

［3］孟雪梅.图书馆人力资源盘点及管理战略［J］.情报资料工作，2004（1）.

［4］汤洪延.图书馆管理中的激励与惩罚［J］.图书馆建设，2002（4）.

G251.6

A

1008-8431（2011）06-0073-02

2011-09-02

景引玉（1955－），女，中共太原市委党校图书馆副研究馆员。

（二）有利于提升图书馆员的素质。图书馆通过强化各种激励方式，并根据实际，让技术、智慧、知识等要素参与分配、奖励、以及职务职称晋升等与个人利益密切相关的活动中去。另外它在努力为馆员营造和谐的、积极向上氛围的同时，也为馆员提供一个“能者上，平者让，庸者下，劣者汰”的公平竞争平台，这样就使得馆员处在压力与希望、挑战与机遇并存的环境中。为了适应全新环境，达到更高层次的要求，馆员就一定会主动地接受再教育和培训，自觉地进行知识、技能的储备，以此来增强自身的竞争实力，凸显自身的优势，使自己能够在公平竞争中胜出，进而达到馆员自我激励和自我价值实现的目的。

（责编：李园）