以创先争优活动为载体全面提升办公室工作水平

袁晓松

（中共乐山市委 四川 乐山 614000）

“创先争优”是对共产党员的本质要求，是保持共产党员先进性的重要抓手，是保证党组织活力的重要载体，也是推进党的事业又好又快发展的重要措施。今年是中国共产党成立90周年，是“十二五”发展和新一轮西部大开发两个开局之年。党委办公室作为党委统揽全局、协调各方的决策参谋和运转中枢，必须明确新要求、增添新措施，以“高效精细、实干奉献、忠诚守纪”为主题，扎实开展“创先争优”活动，创一流业绩，展一流作风，树一流形象，推动办公室工作再上新台阶。

一、高效精细，争创一流业绩

高效精细是对党委办公室运转的根本要求。要坚持高标准、严要求，追求高效率、突出精细化，以更高的水平、更广的角度、更好的质量全面服务科学发展。

（一）坚持提高效率与保证质量相统一

坚持以更快为先导，以更好为方向，以方法为钥匙，推进效能提速、服务提升。一是着眼于早。办公室作为党委的“参谋部”、“调度室”，必须不断增强政治敏锐性和工作预见性，凡事超前思考、提前介入，努力做到“领导未谋有所思、领导未问有所知、领导未示有所备”。对于党委的重大工作安排，要提早收集情况、开展调研、提出建议，做到心中有计划、手里有方案。对于日常性工作和领导交办事项，要坚持“今天再晚也是早，明天再早也是晚”，说办就办、办就办好，做到事不过夜、案无积卷。二是着眼于快。办公室工作主要是服务。服务就要讲效率、讲速度，抢前打紧、争取主动。要统筹安排，既善于抓住主要矛盾、重点推进，急事急办、特事特办，又兼顾整体、全面推进，防止顾此失彼、挂一漏万。要善于整合力量，加强科室之间的协调配合，在重大工作任务中打好“总体战”。三是着眼于好。党委办公室处于全局的关键位置，要求每项工作都必须坚持高标准、高质量，做精做细、做得出彩。综合协调要改进方法、讲究艺术，在“协调事”中“服务人”，从服务的角度去协调，在服务中实现协调；文稿写作要增强思想性、指导性、针对性，把好政治关、政策关、法律关，字斟句酌，精益求精，体现“简精准”；文秘工作要讲究程序、注重规范，努力实现“办文零停留、办会零失误、办事零差错”；督查督办既要敢于碰硬较真，又要讲求方式方法，善于通过健全机制、明确责任抓落实；后勤管理要把领导和干部职工满意作为第一标准，以人为本，统筹兼顾，服务到位；应急处置要规范流程、完善预案，协助市委迅速、妥善处置突发紧急事件；群众来访接待要明确责任，主动配合信访部门做好来信来访工作，有效控制事态，促进案结事了。

（二）坚持规范有序与注重创新相统一

办公室工作不讲规范，则会进退失据、引起混乱；不讲创新，则会缺乏活力、事倍功半。只有将规范与创新相结合，才能有效提高服务质量。一是在被动中求主动。办公室工作本身具有一定的被动性，但不能满足于当“应声虫”、“传声筒”，要胸怀全局、兵谋帅事，善于通过专题调研、文稿服务、督查督办等多种途径，提出建议，反馈信息，强化协调，变被动服务为主动服务，变常规服务为创新服务，实现“鞍前不越位、马后不掉队”。二是在继承中求创新。当前，发展日新月异，理念不断更新，基层工作实际不断变化，办公室只有更加注重解放思想、更新观念，更加注重转变作风、提高效能，才能跟上时代步伐和工作节奏。要突出服务创新，切实把握党委中心任务，加强政务研究和决策参谋，突出前瞻性和针对性，使服务更加“对路”；要突出制度创新，及时调整不合时宜的制度，健全制度体系，以制度管人、按制度办事；要突出手段创新，充分利用现代办公设备、网络媒体等科技手段改进工作方式，优化工作流程，延伸服务领域。三是在实践中善总结。总结是改进工作的重要方法。对于决策服务、应急事件处置、重要会议组织、重要政务接待、重大活动安排等重点工作，事后及时总结；对于年度工作、半年工作，要进行阶段性总结。通过总结，对好的做法进行提炼升华，条件成熟的形成制度规范；对问题进行深刻剖析，查找原因，改进提高。

（三）坚持整体推进与注重细节相统一

整体与细节是一对辩证关系，“整体反映水平，细节决定成败”。办公室工作，大到党委决策部署形成，小到端茶送水，宏观微观兼而有之，既要着眼全局、抓住要害；又要注重细节、严谨周到。一是大小并重。既要“跳得出去谋大局”，又要“沉得下来抓具体”，扮演好“参谋长”和“服务员”的双重角色。比如，筹备党委重要会议，文件起草、会议组织，这是“大”；文件装订、坐牌摆放，这是“小”。“大”事做不好，固然会影响会议质量，但如果在“小”事上出了差错，同样会造成不好的影响。二是内外兼顾。党委总揽全局、协调各方的工作格局，决定了办公室工作具有全局性，一方面要坚持“两眼向外”，强化工作协调，促进各地各部门围绕党委工作重心高效运转；另一方面，又要坚持“两眼向内”，完善办公室内部管理，充分调动干部职工的积极性、主动性，推动各项工作“精细化、更科学、上水平”。三是前后衔接。办公室每一项工作都是一条完整的“生产线”，包含若干步骤和环节，每一个环节的疏漏都有可能造成工作上的延误和缺失。比如，党委重大决策部署形成前的调研、论证和文件起草固然重要，但事后的信息收集、情况反馈、跟踪督促和工作建议同等重要，否则就会造成虎头蛇尾，抓而不紧、抓而不实。所以必须坚持事前与事后环环相扣、紧密衔接，确保任何一项工作都有始有终、善始善终。

二、实干奉献，展现一流作风

实干奉献是对党委办公室作风的根本要求。没有实干奉献的精神，是做不好办公室工作的。必须不断强化对待工作的责任心、干事创业的进取心、对待名利的平常心，以优质服务展示良好作风。

（一）责任心

责任心是做人、做事的基础。一个没有责任心的人，即使能力再强，也不可能出色地完成工作任务。党委办公室的同志要常怀知责之心，常举尽责之力、常重履责之行、常念问责之忧，全力以赴地做好每一项工作。一是知责。要清楚自己所处的位置、所承担的角色、所肩负的职责，明白自己该干什么、不该干什么。二是尽职。要坚持以工作为重，以事业为重，使出最大的干劲，把工作干到最好水平。凡是自己经手的工作，都要出得手、见得人、过得硬；凡是自己承担的任务，无论多急、无论多难，都要保质保量按时完成。要大力倡导干一行、爱一行、钻一行的敬业奉献精神，在工作中寻找乐趣、体现价值，努力在平凡的岗位干出不平凡的业绩。三是担当。要勇于担当，不分分内分外，不讲上班下班，定了就干，干就干好。对于一些责任分工不太明确的工作或临时性任务，办公室要主动补台，加强协调，当好“不管部”。科室之间、干部之间要注重配合、拾遗补缺，共同把办公室的工作干好。

（二）进取心

进取心来源于价值取向和人生态度，关系工作动力。一是准确定位。正确的人生观和价值观是成就事业的基础，定位偏差，就会方向不明、动力不强。在个人定位上，既要有“不想当将军的士兵不是好士兵”的信念，又要有甘为人梯和甘当绿叶的境界；既注重个人价值的实现，更强调党的事业至上。在工作定位上，要树立“争不到先进就是落后、干不到一流就是问题”的理念，把“争创一流、走在前列”作为各项工作的基本要求，落实到“三服务”的每一个环节。二是提升能力。办公室干部应该是“全能选手”，既要能干，又要会说，还要会写，真正能够独挡一面。要自觉加强学习，坚持用党的理论新成果、创新发展的新理念、跨越发展的新思路武装头脑、指导工作，不断加强新兴产业、现代城市、现代科技等方面知识的学习，提高政策理论水平。要加强实践锻炼，围绕实现乐山“五年大发展、十年新跨越”的需要，有针对性地抽调一批干部到项目建设一线、群众工作一线、招商引资一线、扶贫开发一线推进工作、攻坚克难，增强实际工作能力。三是开拓进取。精神状态决定工作状态。党委办公室的同志要始终保持对工作的激情、对群众的感情、对事业的豪情，努力实现党委满意、基层满意、群众满意。要弘扬艰苦奋斗精神，充分认识面临形势的复杂性和肩负任务的艰巨性，超常努力、超常付出，苦身焦思、不胜不休；要具备攻坚克难的勇气，在急难险重任务面前不退缩、不推诿，敢于吃苦、善打硬仗；要培养蓬勃向上的朝气，形成“比学赶帮拼”的氛围，勇立潮头、争创一流。

（三）平常心

办公室的工作繁琐、辛苦，应当心态平和、心理平衡、心情平静，淡泊以明志，宁静以致远。一是正确对待成绩。俗语说，“一个篱笆三根桩，一个好汉三个帮”。个人成绩的取得，固然有自己努力的因素，但也离不开组织的培养、领导关心和同事的帮助。因此，在对待成绩上，要主动把功劳留给别人，把荣誉归功集体，甘当无名英雄，在默默奉献中收获进步、实现价值。二是正确对待问题。要始终保持清醒头脑，正确看待自身的差距和不足，既不夜郎自大，也不妄自菲薄，改进不足，加快进步。要正确认识社会问题，辩证分析，坚定立场，把握原则，不随波逐流，保持健康向上、积极乐观的心态。三是正确对待组织。今年是市、县、乡领导班子集中换届之年，党委办公室干部要强化党性观念、大局观念、组织观念，正确对待组织、正确对待自己、正确对待升迁去留，努力做到“进”则朝气蓬勃，“退”则心平气和，“留”则加倍努力，“转”则奋发进取。

三、忠诚守纪，树立一流形象

忠诚守纪是对党委办公室形象的根本要求。党委办公室是党委的核心部门之一，党委办公室的同志必须把忠诚可靠作为第一品德、把严守纪律作为第一要求，在一流的服务中树立一流形象。

（一）讲党性

党委办公室作为党委的综合协调机构，要求我们必须具备坚强的党性，重点在“三个方面”。一是政治立场的坚定性。加强党性修养，始终站在政治的高度观察问题、思考问题、处理问题，在大是大非面前旗帜鲜明、立场坚定，在思想上、行动上始终与中央、省委、市委保持高度一致。以建党90周年为契机，深入开展党的理论、党的知识、党的历史等学习活动和党性锻练、党风教育活动，坚定理想信念，强化宗旨意识。二是服务大局的自觉性。有没有大局观，是衡量干部党性强弱的重要标志。要善于认识大局、把握大局，自觉服从大局、服务大局，正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，脚踏实地、奋发有为地努力工作。三是抵制歪风邪气的战斗性。牢固树立正确的人生观、利益观和价值观，自觉抵制享乐主义、拜金主义、个人主义和各种腐朽思想文化的侵蚀，不以私情废公事，不拿原则做交易，不打领导牌子谋私利。

（二）重品行

办公室干部长期在领导身边工作，个人品行至关重要。品行不端，受损的不仅是个人形象，甚至影响领导形象和党委形象。一是诚实守信。对待组织要实事求是，讲实话、说实情、办实事；对待领导要言行一致、表里如一，不阿谀奉承，不欺上瞒下；对待同志要坦诚以待，为人友善，心地善良；对待工作要出实招、求实效，不推辞、不敷衍、不懈怠。二是团结友善。懂团结是大智慧，会团结是真本领。要大力弘扬团结友善的团队精神，在工作上相互支持、生活上相互帮助、精神上相互鼓励，营造良好的人际关系和工作氛围。三是谦虚谨慎。谦虚谨慎是为人处事的重要原则。要低调做人，主动向领导学习、向同事学习、向群众学习，不争功、不诿过、不张扬；要谨慎做事，按政策办事、按纪律办事、按程序办事，该汇报的汇报，该请示的请示，不擅作主张、不妄下结论；要说话得体，言之有据、言之有物，凡事想好了再说，说到就要做到。

（三）作表率

党委办公室是干部群众关注的焦点，是在“聚光灯”、“放大镜”下开展工作，必须起好模范带头作用。一是党委决策率先领会。办公室要准确传达贯彻党委的决策部署，首先必须准确领会党委的思路、领导的意图。要加强中央、省委、市委重大决策部署的学习，把握本质、抓住重点，始终保持与党委同心、同向、同步。二是党委部署率先执行。带头执行党委各项工作部署，不折不扣完成领导交办事情，不讲条件、不讲困难、不讲客观，拿工作效果说话、拿“三个满意”（党委满意、基层满意、群众满意）说话、拿创先争优说话，确保政令畅通。三是党的纪律率先遵守。切实增强纪律意识，带头遵守党的政治纪律、组织纪律、群众纪律、工作纪律、财经纪律。要带头执行党风廉政建设和领导干部廉洁自律相关规定，对干部中出现的苗头性、倾向性问题，要早发现、早提醒、早纠正，确保干部勤政廉洁、机关风清气正。