通过舒曼专栏,见证镜业勃兴
新舒曼有奖征文从2008年恢复以来,已经进入第4个年头了,算上老舒曼专栏之“柜台内外”,这个栏目已有十余年历史了,是本刊最“古老”的栏目之一。《舒曼专栏——讲述眼镜人自己的故事》主要是为眼镜零售业的从业者——营业员、店长、验光师、零售店老板及管理者提供的话语平台。
曾有零售商对记者说:杂志社能不能将这个栏目中的优秀文章编辑成册,作为眼镜店新招员工的学习辅助资料?此言并非虚赞此栏目,而是本栏目中很多文章对眼镜店从业人员极具参考价值——看看这些选题就足够有吸引力了:如何提高客单价,如何在淡季让营业额不下滑,验光师如何成为验光销售型复合人才,怎样才能让怒气冲冲的顾客展颜一笑等等,每篇文章就是一个鲜活的案例,同时也是眼镜店从业人员多年营销心血的结晶。
当然,本栏目并不是没有提升的空间了,从总体上看,目前投稿区域还不是很广,主要集中在江南地区,全国其他地区的投稿量还有待提升。从稿件质量看,还存在良莠不齐的现象。有的眼镜店老板将投稿作为“作业”布置下去,并且和业绩挂钩,所以有的店员带着情绪在写稿子,自然稿件质量乏善可陈。从传播理念上分析,首先是很多眼镜店老板对这个栏目重视程度不够。也有些老板还有顾虑,担心自己的员工出名了,会被竞争对手挖走——其实这多少有点杞人忧天。员工流失是行业存在的普遍问题,它提醒眼镜零售店,哪怕就只有一个店,也要有自己的“店文化”,如果没有良好的店文化,员工始终缺乏忠诚度。另外,还有很多眼镜店从业人员尚不知道有这样一个栏目。所以加大该栏目的宣传力度是我们今后要继续进行的工作。
舒曼公司同本刊合作举办有奖征文已经十余年了,如今,已经成了舒曼公司企业文化的重要组成部分。从杂志的角度看,经过多年来零售业同仁的不断努力,《舒曼故事》正在逐渐成长为名牌栏目,它是眼镜最前线人员的话语平台,是中国眼镜行业专为一线眼镜零售店从业人员打造的栏目,其清晰的定位和独特的视角,必将受到目标群体的青睐。
在此,我们再次强调:为本专栏投稿,绝不仅限于舒曼公司的客户,而是欢迎整个零售行业的所有从业人员踊跃参与。
(栏目编辑 傅维)