煤矿救援中媒体的作用探析

黄秀江

白云霞

媒体一般认为是传播信息的途径，简单说也就是宣传的平台，它的存在为信息的传播准备了条件。媒体的内容需要多加甄别，无论经济各个方面的新闻，都要根据国家现行的有关政策有序进行，这样才能保持新闻信息的稳定性，促进社会稳定发展。在进行新闻活动的过程中，需要和广告市场的实际需求紧密联系在一起，还要不断更新，保持新闻的适应性、可行性和有效性。如果从媒体的社会责任方面来说，政治、社会属性决定了媒体的政治属性和社会属性。换句话说，媒体的社会责任必须包括政治责任和道德责任这两个内容。而传媒的政治责任往往是与它作为政治工具的角色为基础来谈的，党性原则作为社会主义新闻事业的根本原则，不可动摇，这也体现了中国共产党的执政为民的政治思想。新闻媒体只有充分坚持了党性原则，才能体现社会主义新闻媒体的优越性和为人民服务的宗旨，也才能保证好社会主义建设的主旋律。

一、舆论监督作用

首先要说的就是媒体的舆论监督作用，舆论监督也是是新闻媒体非常重要的一项职能。按常理来说，舆论监督是为了监督社会不良现象，是为了社会的公平正义，和谐发展，也就是说它的出发点，是为了整个社会的融洽相处。舆论监督也就是为了化解社会中出现的一些矛盾，避免矛盾扩大化。舆论监督以团结人而不是分离人作为出发点。媒体是通过批评的方式，实现社会的团结和融洽。

当企业发生危机事件的时候，舆论监督的作用并不是仅仅曝光那么简单，更不是为了事后揭露所做的功利性批评报道。作为媒体，它们对于具体企业的点名报道或者对于整个市场环境的监督，目的只有一个，那就是针对的对象具有普遍意义和典型性，不是为了批评而作报道，而是为了深刻挖掘问题发生的根源，探究解决问题的方法，提高改进工作的措施，并且发挥了警示世人的作用。在矿难发生的过程中，企业和有关危机关联的群体一起将接受舆论的监督，他们的不当行为会受到公众的强烈指责，通过舆论敦促企业正确积极对待矿难事故。媒体在开展新闻报道工作的过程中，做到有效的舆论监督，需要尊重社会的客观规律，确保事实准确，全面客观。但是实际上，舆论监督报道出现了许多瓶颈无法克服，这表现在媒体如果不是在揭露问题的地方表现不足，就是不能从容应对矿难矛盾，甚至激化了原有的冲突，这样的结果显然达不到舆论监督的目的，更加不符合目前构建社会主义和谐社会的理念。

二、宣传作用，体现了公民的知情权

知情权是公民的基本权利，一般是指公民具有知悉和获取社会资讯、公共信息的基本的权利，也被称作知晓权或者获知权。知情权一般包括社会知情权，这其中自然包括“政务公开化”的政治知情权，还其中包括所谓的自身知情权，也就是作为公众，具有获知与本身密切相关的各方面具体情况的自由和权利。在现代社会，普通民众的知情权必须得到尊重，知情权作为公民从事各种活动和个人生活的重要组成部分，是公民享有基本权利的前提。在实际的矿难事故中，各种准确的信息公开，非常有利于凝聚人心，并且能够进入救援工作中去。通过媒体的信息公开，可以消除不必要的危机，帮助稳定社会，树立有序的社会形象。如果恰恰相反，媒体提供了消极失真的矿难信息，那将延误处理危机的时机，并引发社会不稳定因素的产生。在2003年5月，国务院曾经颁布了一份文件——《突发公共卫生事件应急条例》，里面严格规定了突发公共卫生事件“信息发布应当及时、准确、全面”。政府通过文件的形式来对突发事件信息发布做出明确规定，目的也就是引导社会各个群体对事故信息的关注。事实也证明在我国政府和人民共同抗击非典的过程中，人们面前的事实雄辩地向世人证明：谣言止于媒体、恐慌止于公开。在当今的频发的煤矿安全事故的救援过程中，信息公开的重要性同样是非常突出的。

三、批评和警示效应

从功能上看，媒体实际上主要借助对信息流的经营这种方式，获取社会效益和经济收益。因此，媒体需要遵从市场经济的竞争规律，需要追求社会效益最大化同时，对经济效益的最优化也要重视。作为媒体，只有保持强有力的经济实力和社会影响，才能为媒体的作用更大发挥和利用创造条件。也只有媒体能够在社会中产生新闻效应，才能影响公众的情绪反应，帮助国家和企业正确有序地处理各种危机事故。

媒体在矿难救援过程中除了体现以上作用之外，还具有警示作用。媒体通过对矿难事件的整体把握，探讨内在原因，开展相关讨论，继而通过有序的深度报道，为公众提供深刻的反思，为国家、社会和企业提出警示。媒体工作者需要具备勇敢机智的品质，对社会不良现象敢于揭露敢于挑战。只有媒体警示作用的充分发挥，才能避免同类事故反复发生，后人只顾哀之，后人重复哀之。警示作用主要可以表现在以下三方面，首先对国家有关部分提出警示。具体来说，矿难发生，体现了当地部分疏于管理，只顾经济效益而忽略安全的现状。通过媒体的深度报道，既揭露了社会不和谐的方面，又为政府的下一步管理提出了新要求。从政府方面加强管理，严格规范煤矿开采。其次是对煤矿开采企业而言的。作为煤矿开采企业为了节约成本，铤而走险，不惜置安全而不顾，酿成后果的例子公诸报端。这样就可以刺激还未发现的具有安全隐患的煤矿开采企业管理者的神经，促使他重视安全生产，更新安全设施，保证人员安全。第三就是为煤矿开采员工而言的。通过媒体的相关报道，促使员工重视自身的安全环境，从员工角度重视安全生产。试想如果所有的煤矿员工都心存安全意识，矿难的发生将会变得微乎其微了。

［1］陶景霞，陈艳彩．论构建和谐社会中新闻媒体的作用［J］．新闻爱好者，2008．5．

［2］张晓杰．发挥媒体作用促进社会和谐［J］．内蒙古科技与经济，2007．5．

［3］李文明．媒体在解决民生问题中的作用［J］．新闻传播研究，2008．3．