图书馆工作人员素质教育浅谈

尹立杰 （东辽县图书馆 吉林东辽县 136600）

图书馆是社会需要的产物，图书馆人是图书馆生存和发展的鲜活因素。新时期需要构建新型的图书馆，更需要塑造现代化的图书馆人。在网络大潮的冲击下，图书馆已发生了巨大变化。由传统、单一、封闭型到现代、多功能、开放型，图书馆工作人员面临着前所未有的机遇和挑战。为此，图书馆工作人员应尽快提高自身的整体素质和能力，更好地服务于读者和社会。图书馆的性质和作用决定了图书馆必须以为读者服务和为社会服务为宗旨，图书馆馆员的素质怎样，直接影响着图书馆的工作水平和工作质量以及在社会上的形象。图书馆馆员的思想素质与图书馆职能的充分发挥有着密切的关系。因此，提高图书馆工作人员的素质，不断进行专业培训和素质训练，加强图书馆工作人员的素质教育，使其能够在实践中更好地为读者服务是十分重要的。

一、新时期对图书馆工作人员素质的新要求

1.对思想素质的要求

（1）要注意思想素质教育。作为一名图书馆馆员不管他的文化学识有多深，专业水平和能力有多高，如果没有远大理想，没有主人翁的意识，根不可能在自己的岗位上好好工作。由此可见，必须经常在全馆职工中进行爱国主义和集体主义教育，鼓励和奖励表工作中涌现出的好人好事，树立典型，弘扬爱岗敬业精神，倡导积极向上的劳动态度和艰苦奋斗的革命精神，自觉抵制腐朽没落思想的侵蚀。图书馆工作人员要树立“读者至上”的思想，这是任何一个图书馆馆员所必须做到的，也是每个图书馆能否在社会上谋生存和求发展所应具备的基础，图书馆应该营造为读者服务的思想氛围，不断强化为读者服务的意识，倡导全心全意为读者服务的理念，真正为读者着想，把为读者服务当成是一种乐趣。通过全心全意为读者服务来展现良好的职业道德，树立良好的图书馆馆员所应有的职业形象，为精神文明建设做出自己的贡献。

（2）要加强思想上的创新意识。随着时代的进步和发展，图书馆工作人员爱岗敬业的内涵也发生了全新的变化，主要表现在具有了开拓创新精神。以前的图书馆的那种坚守阵地的做法，只限为读者借书还书、帮助读者解答一些简单的咨询和疑难问题等。这样的思想观念已远远满足不了现代网络社会的需求。时下的图书馆工作人员要彻底从思想上转变观念，积极开动脑筋，有创造性地进行工作。要从守摊中走出去，主动为读者服务，寻求服务新思路，在原有工作的基础上，力求创新发展，这样才能使图书馆馆员的潜力充分发挥出来，让图书馆工作发生日新月异的变化。

2.对业务素质的要求

现代图书馆的工作人员在知识和能力上要更加具有综合性，不仅要具有传统图书馆学、情报学专业知识，还要具有现代图书馆学、情报学专业知识，以及较为广博的科学文化知识；不仅具备图书馆专业技能，还应具备电子计算机技术、现代通信技术、高科技电子信息网络数据库知识及信息的数字化加工技术；还应具备各种传统的和现代高科技电子网络信息资源的收集、提炼、组织、检索、开发、利用、分析、传递、交流能力；多元化信息服务能力；个性化信息服务的提供能力；多语种外语信息服务能力；迅速地接收新知识并能快速掌握和应用新知识的能力；专业知识和业务水平的自我更新能力等才能适应发展中的现代化图书馆。

（1）图书馆工作人员要掌握图书专业理论知识。如：图书馆情报学、分类学、目录学、工具书的使用、文献信息的检索等学科理论知识。

（2）图书馆工作人员要具有广泛的文化科学知识。图书馆馆员在工作中要不断地学习和积累更多学科的知识，才能在今后的工作中，更好地为读者服务。

（3）图书馆工作人员要具备一定的外语知识。作为信息工作者，熟练阅读外语并且能自如地进行编辑、翻译、报道文献资料，这样才能准确地为读者提供国际信息交流服务。

（4）图书馆工作人员要掌握一定的高科技技术。为了顺应形势的需要，图书馆员要不断学习信息管理理论知识，加强自身的业务水平和服务技能，把自己培养成为信息知识的管理者，知识宝库的导航员以及数字化信息资源的建设者。新时代的图书馆工作内容已经从传统的手工作业逐步过渡并发展为现代化、网络化的管理，这种管理模式就需要工作人员掌握电子计算机的操作、利用计算机进行国际标准机读目录查询、网络系统管理、网络信息检索等技能。

二、如何加强图书馆人的素质教育

1.要从政治思想教育入手。政治思想教育，是让图书馆工作人员从根本上充分认识到图书馆工作的重要意义，使他们在工作中积极进取、发扬奉献精神，不断强化工作人员为读者服务的意识。只有不断地加强政治思想教育，政治素质提高了，才能从根本上为自己打造一个更高的工作目标，彻底改变以往图书馆的服务模式，应对社会上各种读者的要求，才能提高为读者服务的质量，把自己的本职工作做好。思想认识有了新的改变，才能积极主动地并且虚心地向身边的典型学习，提高自己的主人翁责任感，发扬无私奉献的精神。

2.不断加强专业技术培训，提高自身的业务能力。现代化的图书馆除了工作方式和服务设备运用了现代化手段外，还有就是服务的内容也发生了很大的改变，主要表现在电子计算机技术在图书馆工作中的应用。由于现代科学技术在图书馆工作中的应用、图书馆网络化的建成、“电子图书馆”的出现等，图书馆那种传统的管理和服务方式已经不能满足现代社会的读者需要求。先进的现代化服务设备和计算机管理模式已经替代了以往陈旧传的手工管理模式，这就要求图书馆馆员的服务质量和服务效果也要相对进行提高，图书馆工作人员的自身综合治理素质也应该进行不断的改变。现代图书馆的工作人员应该具备较高的综合素质和过硬的技术本领，努力学习现代化技术知识，如计算机知识、外语知识等，广泛地参加学术研讨和学术研究，使自身的业务素质不断提高，努力成为复合型人才，更好地适应当代图书馆的发展，充分发挥图书馆馆员的潜能和作用。现代化的图书馆将成为文化共享和信息资源的中心，所以，图书馆工作人员必须加强学习，使自身的业务综合素质尽快提高到一个新高度。

（1）图书馆工作人员要用新的服务手段和服务理念去完成现代化图书馆的工作内容，能够应用尖端技术为读者服务，这就必须要求图书馆馆员及时更新知识为读者提供高水平的现代化服务，图书馆要在经费允许的情况下经常地组织馆员进行业务培训，让馆员们能够尽快地了解和掌握一些新知识、新技能，提高他们的业务素质。也可选派部分接受能力强的人员到外面进行培训，再由这些同志向馆内其他同志传授，这样既可以节省经费又达到提高全馆工作人员能力的目的。

（2）为了营造图书馆馆员自觉学习新知识、新技能的氛围，可将馆员的业务能力与职称评定相联系，变被动接受培训为主动自学。如目前人事部门已将外语和计算机能力的考试作为申报职称的必备条件。这样就能激发工作人员的学习热情，不断提高自身的业务素质。

（3）面对素质的提高，图书馆员要积极开展学术研究工作，使自己有较高的理论修养，在学新知识中，不断进步，跟上时代的发展。同时，要有竟争意识，在竟争中提高常识水平、业务素质，从而胜任自己的工作。提倡竟争意识，是提高图书馆工作质量的有效措施，也是提高馆员的业务能力和学术水平的有效途径。

每个图书馆员都要根据自己的专业基础，业务素质和知识结构，在深入观察分析和研究的基础上，善于发现问题，确定所要学习的目标。一方面要发挥自己的所长，一方面要虚心学习他人的优点，取长补短，把自己缺少的知识通过各种途径弥补上，并不断调动主观能动性，尽可能挖掘潜力，开拓视野，时刻把握好专业的技能，才能真正提高自己的业务素质。

精神文明建设是一项长期而艰巨的事业，图书馆作为精神文明建设的窗口，只有通过每个图书馆工作人员的长期不懈的努力，才能提高全馆工作人员的整体素质，带动和促进图书馆工作人员职业道德水平的提高，促进图书馆事业的繁荣和发展，为社会主义现代化建设做出应有的贡献。