高职院校图书馆职业技能鉴定信息服务新探

■覃珍

提供职业技能鉴定信息服务是图书馆情报教育职能的扩大和延伸。文章就高职图书馆开展职业技能鉴定信息服务的现状，对高职图书馆对职业技能鉴定信息服务的收集、管理和服务的具体方式进行探讨。

职业技能鉴定是国家职业资格证书制度的重要组成部分，突出技能性。而把学生培养成为社会需要的实用型和技能型人才，是高职教育的基本目标。职业技能鉴定也是高职院校推行“技术立校”和“双证书”工程的重要体现，是提高学生的专业技能、应用能力和就业岗位能力的保证。近几年来，各高职院校高度重视学生的技能培养和职业技能鉴定，通过多种途径，加强职业技能鉴定工作，确保学生毕业时都能获得职业资格证书。由此可见，职业技能鉴定在高职院校中的地位尤为重要。图书馆作为高校“三大支柱”之一，应该充分利用图书馆信息资源优势，整合并提供全面、细致的职业技能鉴定信息．这是特殊时代背景之下赋予素有高校“心脏”之称的图书馆新的课题和新的任务。

一、当前高职图书馆开展职业技能鉴定信息服务存在的问题

（一）对开展职业技能鉴定信息服务的认识不到位。大多图书馆普遍认为这是学院相关部门的事情，与己无关。高职图书馆应及时转变观念，积极拓展服务功能，扩大服务领域，主动加强自我宣传，培养用户信息需求意识，提供更多、更广的服务。

（二）现代化技术在职业技能鉴定信息服务中应用不够。现代通讯技术和计算机技术的迅猛发展，使得信息服务机构在职业技能鉴定信息的采集、存储、处理、传输等环节突破了传统模式。高职图书馆应加大投入力度，构建网络化的信息服务模式，为职业技能鉴定信息服务提供高水平、高效率、多层次的技术保障。

（三）缺乏深层次的信息产品。目前，高职图书馆开展的职业技能鉴定信息服务大多还停留在浅层，而经过信息重组、深度加工、综合分析的职业技能鉴定信息产品还很少。因此，高职图书馆信息服务的今后发展方向应侧重于深层次的信息分析、预测和评价。

二、高职院校图书馆提供职业技能鉴定信息服务的意义

（一）有利于学生就业。高职图书馆开展职业技能鉴定信息服务可以帮助学生掌握最新的考试信息和分析预测本年度行业职业技能考试趋势，使学生顺利通过职业技能鉴定，取得职业资格证书。据有关资料显示：“二十一世纪是职业证书的时代”早已是不争的事实。职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、就业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业，对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证明。在当今就业严峻的情形下，学生如果能在毕业时取得相应资格证书，必定能提高就业竞争力，为就业增加筹码。

（二）有利于教学工作的发展。高校图书馆是学校教学、科研的三大支柱之一．是文献收集、管理、服务三位一体的中心，担负着为学校教学和科研提供文献信息的重任。而职业技能鉴定也是高职院校推行“技术立校”和“双证书”工程的重要体现，它在高职院校教学工作中占着重要地位。因此，图书馆开展职业技能鉴定信息服务工作，能有助于学院教学工作的开展。

（三）有利于促进图书馆自身的发展。图书馆开展职业技能鉴定信息服务，是信息服务工作创新的具体表现，社会的发展对图书馆服务提出了更高的要求，图书馆要与时俱进，积极开拓服务领域，充分发挥服务职能，只有这样才能有利于提高图书馆的地位和促进图书馆事业的长远发展。

三、高职院校图书馆在职业技能鉴定信息服务方面的自我优势分析

（一）信息资源的优势。图书馆所拥有的信息资源是学校其它部门无法比拟的。它是各类知识资源的汇总地，在提供职业技能鉴定信息服务方面同样有着自己独有的资源优势。

（二）信息网络的优势。图书馆网站丰富的信息资源为职业技能鉴定提供了广泛的文献信息保障和选择，而先进的信息技术设备为用户搜索信息提供了便捷支持，学院专业指导教师及各专业学生均可利用图书馆先进的信息技术设备和畅通的网络资源，迅速了解到最新的职业技能鉴定动态信息。

（三）人力资源的优势。图书馆不仅拥有丰富的馆藏信息资源和网络资源、先进技术设备，而且还拥有一支高素质的专业化管理队伍。他们具有熟练的、专业的文献信息收集、整理、加工、存储和利用等科学管理方法和技术，可以就某一专题迅速地查找和组织资料，为职业技能鉴定信息服务提供了强有力的人力资源保障。

四、高职图书馆职业技能鉴定信息的收集、管理与服务方式

（一）信息的收集

1.收集内容

信息资料的内容主要包括以下几种：

（1）国家及地方相关管理部门颁发的有关各类证书报考的工作文件、报考条件和要求、规章制度等资料。如《国家职业标准制定技术规程》、《关于做好2010年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知》（人社部函[2010]50号）等等。

（2）关于各类职业资格证书的报考信息资料。如：2010年国家理财规划师资格考试报名通知等。

（3）各类职业技能鉴定报考的相关学习教材、参考复习书和辅导材料等信息资料。如《物流师/国家职业技能鉴定培训教材》、《数控车床操作工 (中高级国家职业技能鉴定培训教材)》等。

（二）收集措施

鉴于此类信息资料有以下特征：公开出版、发行既无规律又零散；信息既有时效性、又有随意性。因此，在信息资料的收集工作中可以采取以下措施：

1.由专人负责。图书馆职业技能鉴定信息资料的收集工作目前尚处于摸索阶段，收集全靠主动性，需选择有强烈责任心，主动精神、信息意识、社交能力和具备计算机知识的人员负责，才能承担起资料的收集工作，确保收集工作的完整性、系统性和时效性。

2.加强馆际合作。图书馆应积极利用网络上提供的检索软件，寻找所需的有关信息，或阅读或转载打印，如果是非机读出版物，可通过电子邮件向对方申请借阅或复制权利，或通过发收电子邮件向其他图书馆提出检索请求。通过馆际间的这种互通有无，互补余缺的协作，实现信息资源共享的目的。

3.利用现代设施和手段收集。互联网、电子报上均有的重要职业技能鉴定的相关信息。这些信息随意性强，需随时关注和收集，图书馆可把本馆用户需求量大和重要的信息拷贝到本馆的服务器上，以节省读者从远程调用信息的时间和开销。

（三）职业技能鉴定信息的管理

1.信息的加工。职业技能鉴定信息资料形式多样，有书刊型、零散型和网上下载的活页型等等。收藏保管起来有一定的难度，利用也不够方便，可采取以下方法加工整理：有关职业技能鉴定的文件、工作条例等指导性文献，以发表的时间为序装订成册；从报刊和网上收集的零散信息资料，按照内容和类别进行装订分类。通过加工扩大使用面，方便保管和利用。

2.信息的分类。职业技能鉴定信息信息可参照《中图法》的分类，再根据信息产生的时间给出书次号，把同类别的信息资料集中在一起，并按时间排序，便于读者查找和利用。

（四）高校图书馆职业技能鉴定信息服务方式

1.设置专题书架(书库)。目前，职业技能鉴定信息资料尚未得到图书馆业内人士的重视，往往把此类信息资料与其他书刊混合排架。为了方便资源的利用，高校图书馆应在馆内开馆时间最长的书刊阅览室中常年设置此类信息的专题书架，有条件的还可以考虑设立专门的（库）室存放管理。

2.编制《职业技能鉴定信息速递》宣传资料。通过编辑信息速递，及时报道信息动态，最新馆藏信息书目、索引和重要信息原文，并即使传送到本馆网站，方便读者查询。

3.建立职业技能鉴定信息数据库。建立信息数据库，是全面开发，利用信息的重要途径，把信息资料经过标准化、规范化加工、整理后，建立“职业技能鉴定信息书目数据库”，和“职业技能鉴定信息全文数据库”，供用户使用。

4.引导用户主动捕获信息；高职图书馆应积极开展信息知识教育和信息分析教育，充分利用所开设的文献信息检索课和各种形式培训讲座，并有意识地把职业技能鉴定信息的查找训练纳入教学环节，引领大学生树立主动捕获信息的意识。

5.进行多形式的信息宣传活动。图书馆应利用自身获取信息早、新、多的优势，举办宣传栏、宣传简报等活动，介绍职业技能鉴定信息动态、使学生尽快了解获取相关信息。

6.主动协助学校相关部门做好信息管理工作。学校的职业技能鉴定归口管理部门是提供职业技能鉴定服务工作的主体。它与上级主管部门和社会各界保持密切的联系。因此，高职图书馆主动协助学院职业技能鉴定归口管理部门的工作，向其请调信息资料，并争取得到他们的大力支持和配合，把所有的信息集中起来归口管理、定点利用。

五、结语

总之，很多图书馆在职业技能鉴定信息服务方面还存在一个信息盲区，特别是职业院校图书馆更应该根据用户的需求，增加职业技能鉴定服务项目，丰富图书馆服务内容，提升图书馆服质量，使书馆信息服务工作有新的突破。

[1]陈兴东.高职院校开展职业技能鉴定的几个问题[J].中国职业技术教育,2007（18）.