信息技术发展环境下西北高校图书馆人才培养

■ 李全菊

信息技术的发展，一方面，为作为信息集散中心的高校图书馆的发展提供了良好的技术环境；另一方面，又对图书馆的传统工作模式、工作人员的传统观念提出了挑战。图书馆员要更新观念，努力提高自身素质，大量采用现代信息技术,改变传统的工作模式,使图书馆的工作走向网络化、科学化的发展道路。信息技术的发展对图书馆的影响在图书馆理论中，出现了借助互联网络形成的“电子图书馆”、“网络图书馆”、“虚拟图书馆、““数字图书馆”等许多未来图书馆的发展设想。因此，西北高校图书馆员的教育与培养，它不是过去传统的、狭义的概念，不是局限在业务水平和技术学习上，而是一种对馆员进行全方位调整的教育活动，是适应现代信息技术发展和高等教育的改革。西北高校地处西部偏远山区，交通闭塞，经济落后，各种软硬件与东部高校图书馆相比都处于劣势。这种状况极大地制约了西部高校图书馆的发展。高校图书馆是满足学校教学、科研情报信息的需要，要向社会提供高层次的信息服务，人才是关键。人才是图书馆事业发展和竞争的主要内容。

一、西北高校图书馆员的现状

1、人才资源开发观念不强

由于西北地区经济、文化的发展相对落后，多数人对突飞猛进的现代化信息技术缺乏更深的了解，对图书馆事业的理解还停留在日常的借借还还，有些领导认为守住摊子、管好书就万事大吉了，没有意识到高素质人才的重要性。甚至有些领导只认为图书馆的发展就靠投入，靠一流现代化设备，对书刊的流失比较重视，而对如何引进人才、培养人才、留住人才则很少考虑。这就极大影响了西北地区图书馆事业的发展。

2、工作人员整体素质普遍较低

由于西北高校处在经济欠发达地区，从根本上讲，工作人员的整体素质还比较低。近几年，高校高度重视，加大了馆员的培养力度，人员在学历、职称、年龄等方面都有较大改观。目前的队伍结构还不能适应形势的发展需要，尤其是高素质的人才数量缺少，工作人员的思想素质、学历层次、年龄结构、知识水平、专业水平等参差不齐。许多工作人员对自身的工作认识不足，习惯于被动服务模式，对学术研究不感兴趣，科研意识淡薄。而现代图书馆又是建立在网络化、国际化的基础上，对英语、计算机水平要求较高，而且需要一定的图书情报知识，需要的是信息技术与图书馆学相结合的复合型人才。因此。要想做好图书馆的建设与服务工作，就需要不断提高馆员的素质和能力。

3、管理机制上不完善，造成人才严重流失

由于西北高校地区偏远，经济相对落后，经费较短缺，信息相对闭塞，图书馆工作人员的环境生活待遇、发展机遇等与发达地区或专业课教师相比都有很大的差距。因此，人才的主动性和积极性未能得到充分的发挥。在收入分配上搞平均主义，不能体现业绩挂钩的激励机制；评职称论资排辈，不问实际工作能力及工作业绩；管理上权力过分集中，大事小事一律领导拍板，没有注意到图书馆人才资源是关系到图书馆生存与发展的大问题。同时，西北高校人才流失现象还较为严重，调出的人员大多是图书馆的骨干，这种状况严重影响了西北高校图书馆事业的发展，影响了图书馆作用的发挥。所以西北高校图书馆馆员的培养势在必行。

二、西北高校图书馆馆员培养面临的新趋势

改革开放以来，西北人才资源开发工作虽然取得一定的成绩，但从人才队伍建设和现状来看，形势仍不很乐观，与东部人才队伍的现状进行比较，西北人才队伍存在明显的不足。当今世界科技突飞猛进，馆员要想在新时代生存、发展，必须洞察一系列新情况，掌握新情况，掌握新方法、新技能，解决新问题。这样才能促进西北高校图书馆事业的发展。

1、馆员培养要树立以人为本的教育观

当今信息技术环境下，人才资源也日益成为重要的战略资源。众所周知，馆藏、读者和馆员是高校图书馆存在的三个基本要素，图书馆事业走过了一段漫长曲折的道路，从图书馆业被认为是一种职业，到图书馆学学科地位的确立，这都是图书馆员人勤奋工作、拼力争取的结果。站在面对知识经济的高度、重新认识图书馆事业在经济发展与社会进步中的战略地位面前，要确立以人为中心，以人为本的教育观，把培养具有强烈创造性和创新能力的图书馆员作为最根本的任务，按照社会需求引导和培养馆员，真正塑造出素质高、有创新能力的图书馆员。目前由于西北高校图书馆所处的地理位置以及社会经济发展条件不如东部地区，对于高人才的引进不如东部图书馆，所以，为了能够在激烈的竞争中有自己的比较优势，就要对人才进行有效管理，从而形成一种文化。?对专业图书馆馆员的培养，要“以人为本”。因为人是创造、传播和应用信息资源的主体，是所有资源中最重要的资源，人在其中具有核心的地位并发挥关键作用。没有出色的信息管理员，就不会有出色的信息资源。因此，在图书馆内部营造一个适应全体馆员发展的工作和学习环境，使不同类型的人才能够留得住、用得上、发展好，这是人才不外流的有效方法。在留人方面，要做到“情感留人、待遇留人、事业留人、发展留人”；在用人方面，应做到“知人、用人、发展人”；在管理方面，应通过疏导、教化、激励等手段，调节人的心理与行为，调动和激发其积极性、创造性，凝聚实现图书馆目标的群体意志和力量。使馆员个人聪明才智的发挥和需要依托于岗位及图书馆事业的奉献中，将馆员个人的工作和发展与图书馆事业的发展紧密联系起来，在全馆上下形成“我尽职、馆发展，馆发展、我发展”的信念，使图书馆成为全体馆员发展的重要平台。在这种文化氛围下，无论谁来到这里，都会尽可能地发挥自己的能力，这种管理和文化就叫“以人为本”。对于西部高校图书馆就要培养造就一批在图书馆建设和发展中起到领军作用的学术带头人和业务骨干，防止人才流失，影响西北高校图书馆的发展。

2、馆员培养要树立创新意识的教育观

“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。创新是在前人基础上的超越和升华。图书馆员必须改变头脑中传统的理念，要培养图书馆员树立创新意识观念，图书馆员不再是单纯的图书管理员，而是由传统角色向现代角色转变的多面手，由原来的守摊式的借借还还，延伸到利用高新技术进行信息服务的信息馆员和对知识进行采集、整理、加工、组织的知识管理者。因此，图书馆员必须更新观念，必须准确地定位，及时转变角色，适应新形势下的图书馆工作。“勇于开拓创新”是图书馆事业可持续发展的基石，是图书馆走向成功的源泉。创新也是高校图书馆特别是西北高校图书馆提升服务优势的基础手段，信息化社会用户的多层次需求，要求高校图书馆必然将计算机技术、网络技术等移植到图书馆中加以创新，使图书馆工作生动、灵活、多样、高效。这样才可以使西北高校图书馆创新服务体系更加完善，因此，培养具有创新能力的人才是西北高校图书馆教育肩负的重要使命。

3、馆员培养要树立科学的先进的教育观

2004年中国图书馆学会正式发布了《中国图书馆员职业道德准则（试行）》，第五条指出：“尊重知识产权，促进信息传播”，即要求馆员具有较高的信息素质和信息加工整理能力，能够及时、准确地为读者提供所需信息和知识。通过对文献信息进行加工，有针对性开发新信息潜能，优化信息质量，增值信息价值，加快信息传播。《中国图书馆职业道德准则》第七条：“努力钻研业务，提高业务素质”，即要求馆员要以浓厚的文化底蕴、娴熟的现代信息技能、完备的网络及信息知识，为读者提供个性化、特色化的知识、信息服务。因此，要培养适应当今社会发展的新型西北高校图书馆馆员，只有好的教育思想、明确的培养目标，也是无法完成的，必须具有科学的、先进的教育观念和教学方式，这样才能培养出面对知识经济挑战的、具有创新能力的西北高校图书馆员。

三、西北高校馆员培养应采取的措施

1、加强人力资源管理创新制度

人才是图书馆事业发展和竞争的主要内容，职业创新人力资源管理，吸引人才、招揽人才、稳住人才，才能促进图书馆事业迅速发展，特别是经济、文化、信息手段相当落后的西北地区，尤为重要。当前图书馆的人才资源开发，其核心在于建立一套科学的管理机制。可以在引进全日制教育毕业生的同时，积极发展继续教育、远程教育，要构建纵向链接、横向沟通的重视教育体系，促进图书馆员的学历与非学历教育人才发展。通过一系列的制度创新，持续培养与开发，发挥西北高校图书馆的人才资源，不断激发他们的创制潜能，增强他们在高校图书馆的竞争优势。因此，开发西北地区高校图书馆的人力资源，不仅要学习东部沿海地区的经验，而且还要在行政体制、服务方式和管理模式以及人才的培养引进方面寻求比东部沿海地区更大的突破。

2、加强西北高校图书馆员的继续教育

西北高校应认清当前形势，在思想观念上要积极应对新形势的挑战。如要有计划地开展岗位培训，对馆员进行在职继续教育和终身教育，全面提高馆员的综合素质，就要把学历教育、岗位培训、短期培训、学习考察、离职深造和学术交流等根据具体情况、采用不同方式有效地、有机地结合起来，使馆员的知识不断拓宽和更新。特别要注意学习和提高计算机管理和网络管理技术和技能，可采取走出去、请进来的方法，邀请有关专家和学者对馆员进行相关图书管理知识的讲座。脱产学习要和在职学习相结合，单位学习要和自学相结合。既要重视人才的教育、学习和提高，又要重视使用人才、吸引人才、留住人才，要人尽其才、才尽其用，充分发挥人才的作用，为人才提供良好的工作环境，保证他们应有的待遇，提高他们的地位，让他们心情舒畅地工作，充分发挥其聪明才智。图书馆员已不再是单一的管理员，而是系统馆员、知识导航员、知识咨询员。只有高素质的复合型人才才能担当起这一重任。

3、根据社会发展需求，分层次调整培训结构

在信息技术发展的背景下，西北高校图书馆工作人员要在结构比例上，有计划地调整，补充配备多学科的图书馆专业技术人员,要高度重视图书馆专业技术骨干队伍建设,以优惠政策鼓励和吸引高素质、高学历人员充实图书馆队伍，同时，为进一步适应图书馆现代化建设的需要，要对现有人员有计划、分层次地进行专业知识和技能培训，进一步提高专业人员的业务素质。图书馆馆员业务素质是图书馆创新服务最重要的条件。馆员个人的发展与图书馆的发展是一致的，没有高水平的图书馆专业队伍，就不会有高水平的图书馆服务，要注重引进和培养相结合的方式优化队伍结构，争取学校支持。有计划地培训和培养现有馆员是队伍建设的重要途径，应该给以足够重视，要不断完善岗位聘任制度，建立健全奖励激励机制，达到让馆员们各尽所能，各得其所，和谐相处，逐步建立一支年龄结构和学科结构较为合理的、适合图书馆发展需求的专业队伍。有一支专业素养过硬的队伍，才能保障我们图书馆事业的持续健康发展。

总之，信息技术的不断发展和广泛应用给高校图书馆创新发展提供了新的环境，高校图书馆都应积极探索和勇于实践。可能单个图书馆的技术力量有限,我们应该注重发挥西北高校图书馆集体的力量，资源共享不应单纯是文献资源,也应该包括人力资源和技术资源，技术力量较强的图书馆也有责任帮助其他图书馆。西北地区高校图工委在组织调研和探讨有关涉及西北高校图书馆技术应用的问题时，同时应继续积极加大开展馆员培训工作，加强区域间高校合作，逐步建立一支适应西北社会发展的、新型的、高素质西北高校图书馆员，促进西北高校图书馆事业的蓬勃发展。能力和服务水平。

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