信息化设备在烟草商业企业物流中心的应用

郭永红

近年来，随着信息技术的飞速发展和互联网的迅速普及，国内物流业信息化技术水平得到了突飞猛进的发展。信息技术在物流业应用的广阔的发展前景已经引起世界各国的密切关注，而且越来越多的传统企业已经意识到以信息技术为主导的知识经济时代，以网络化、信息化、知识化、全球化为特征的新经济是不可逆转的。

我国烟草物流行业发展现状与问题

一、我国物流行业发展和信息技术应用现状。2008年的物流行业经历了冰火两重天的考验，上半年由于奥运会强劲动力的注入，物流规模大幅度上升，为了保证奥运物流直接及间接业务的顺畅进行，大中型物流企业加大信息化基础设施及相关信息系统的建设力度。

二、我国烟草商业企业物流中心发展现状和存在的问题。我国烟草行业进入21世纪后，行业信息技术现代化（信息化）建设一直处于高速发展状态。早在2003年国家烟草专卖局就下达了《统一认识、明确任务、坚定信心，大力推进烟草信息化工作》的重要通知。经过近十年来的发展，烟草行业所属各省、地、市烟草物流中心等投入大批人力、物力和财力，先后完成了基于Internet和卫星的国家局（总公司）管理信息系统（MIS）建设、业务电算化建设、仓储、分拣自动化建设和专卖稽查系统信息化建设等项目。

但我们也清楚的看到从整体水平上讲，烟草行业物流系统应用信息总体水平还比较低，行业信息化建设与国外发达国家比较仍有较大差距。烟草物流行业信息化发展中遇到的问题主要有。

信息化设备的应用对我国烟草商业企业物流中心的现实意义

美国哈佛大学波特教授指出：“相对低成本是企业最根本的竞争优势，具有稳定低成本的企业可以在市场上保持长期的领导地位”。信息化设备的广泛应用能够降低烟草企业的成本,从而提高企业的竞争力。降低企业的物流成本，减少库存，缩短产销周期。

烟草行业商业企业信息化设备应用

近年来，烟草商业企业在自我调整，对营销网络进行改革和整合的过程中，物流配送中心（下简称“配送中心”）作为连结上游厂家和下游零售户的枢纽，其作业速度、准确率和响应速度将直接影响到整个营销网络的效率，因此成为烟草商业企业重点建设环节。国家局推行的“一库制、扁平式”的配送方式，实现市级卷烟营销的“大平台、少层次、短流程、扁平化、快流动”，也成为烟草商业企业配送的发展方向。

卷烟数字仓储系统。数字仓储管理系统是针对烟草行业商业企业卷烟的库存管理进行的一系列活动而配备一套软硬件系统的简称。系统涉及到仓储规划、出入库管理、标识条码管理、基础资源管理、无纸化实时盘点等一系列环节。该系统建立于标准的仓储流程管理基础之上，结合烟草行业商业企业物流管理的实际需求，对卷烟库存进行全面、标准化管理。

访销系统。为了便于零售户采购卷烟，同时也便于烟草专卖局对卷烟销售、配送、稽查进行管理，各地市烟草公司均设有烟草访销中心。访销中心通过上门访销、电话访销和网络访销等多种模式，向零售户销售卷烟。

分拣系统。烟草公司的仓储系统通过接收访销系统发送的访销数据后，安排卷烟出库作业。同时烟草公司综合业务平台根据客户订货特点，通过线路优化系统对配送线路进行优化设计，并由此生成卷烟分拣线路。

卷烟分拣机是集机、光、电、计算机网络、通信软件、分拣控制软件于一体的多功能、集成、高效、高精度的卷烟自动分拣系统。系统一般包括：立式分拣模块、通道模块、自动补货模块、输送模块、喷码模块和包装模块等组成。

卷烟包装。卷烟喷印完成后，即进入包装环节。在此环节中，包装机接收分拣中控机发送的包装信息。包装机中控系统通过向PLC等发送数据，PLC依据程序执行动作，完成卷烟包装过程。包装系统采用了一系列先进的控制技术和纠错技术，保证包装能准确地、可靠地、快速地完成。它具有包装成本低、效率高、实用性强、人机结合完美、性价比高和方便运输等特点。

专卖稽查。各地市烟草公司都设有专门的烟草稽查组织，专职负责所管辖区域内的烟草销售和防伪辨真。目前，专卖稽查员可以通过手持式数据采集终端，通过扫描或是输入条烟上的防伪码，通过Internet网络查询烟草行业网络系统数据库，可实时验证卷烟的真伪，从而大大提高了卷烟稽查的效率和卷烟稽查的准确性。同时通过已建立的零售商信用等级制和防伪监察网络，为处罚卷烟零售商和各地及时监控类似假冒伪劣卷烟提供了重要依据。

信息化的推进同时规范和简化了业务管理，提高了企业各项业务的管理水平，有效降低了经营管理和物流成本。例如，某市烟草公司物流配送中心通过安装使用分拣喷码系统后，配送线路从原先的42条缩减为28条，送货人员从96人减少为62人，每年节约人员、车损、人员工资和包装费用等近1000余万。随着烟草行业信息化建设的步伐不断加速，未来烟草行业还将迎来一个又一个信息设备革新的高峰。

（作者单位：安徽工商管理学院；合肥中鼎信息科技公司）