谈以人为本做好企业思想政治工作

应骏

在当今的市场竞争中，企业最终比的是“企业文化”，一个好的企业文化能凝聚起优秀的员工团队，形成企业的持续竞争优势。而思想政治工作在企业文化建设中起着极大的作用。本人多年来从事政工人员培训，接触了大量来自企事业单位的政工干部，对政工干部在日常工作中的难点和焦点问题有一定的了解，也进行了一些思考。随着社会转型给思想政治工作带来了下列问题：第一，对个体物质利益的认可，以奉献精神为核心的理想主义受到冲击。第二，随着主题意识的觉醒，人们的价值选择呈多样化趋势，以灌输为特点的思想政治教育受到挑战。第三，传统思想政治工作的载体——组织调控的效能和导向作用被大大弱化

形成上述问题的原因主要是思想政治工作的现实基础薄弱，内容空洞，形式呆板、机制不活，体制不健全和队伍建设的力度不够等因素。因此，本人认为加强和改进思想政治工作要进行如下方面的思考：一、言传与身教相结合。二、先进性要求与广泛性要求相结合。三、灌输教育与群众参与和情感沟通相结合。四、解决思想人事问题与关心群众切身利益相结合。五、认识教育与审美教育相结合。六、传统教育的有效手段与现代化手段相结合。七、建立健全体制和运行机制。综合起来说，要做好企业的思想政治工作就必须坚持以人为本。

坚持以人为本，用科学发展观创新思想政治工作发展思路

一、思想政治工作要做到党性和政治思想性的统一；科学性和真理性的统一；服务性和渗透性的统一；民主性和群众性的统一。这就要求我们在工作中不断地研究、探讨、总结，及时发现新情况，积极应对新问题，适应新形势。用科学理论武装人，用正确舆论引导人，用高尚精神鼓舞人，用优秀品质和优良作风培育人。

二、单纯的行政命令或纯粹的思想工作都不是企业员工管理的最佳模式。思想工作、思想建设是企业文化的重要组成。企业文化是企业物质和精神文化的总和及员工综合素质的反映。党的建设是企业发展的政治保障。要积极实现行政制度与党务工作、政治思想工作的最佳融合，用科学发展观创新党建工作、政治思想工作的发展思路。

坚持以人为本，用群众第一的观点开展思想政治工作

一、尊重广大员工在企业中的地位。企业的员工是企业生存发展的第一资源，也是企业生产经营的实践主体。思想政治工作只有尊重了广大员工的主体地位，坚持以人为本，一切从广大员工的实际和企业的发展出发，着眼于调动和激发员工的积极性、主动性、创造性，才能提高员工的经营生产能力，确保企业健康可持续发展。

二、坚持教育、引导、鼓励员工与尊重、理解、关心员工的辩证统一。做好企业的思想政治工作，首先必须要有一个正确对待员工的态度，尊重、理解、关心员工，没有这个态度，就会让员工难以接受。在这种态度的基础上，带着对员工的深厚感情去做深入细致的说服教育转化工作，努力做到入情入理、耐心诚恳、循循善诱、潜移默化。帮助员工逐步树立起正确的价值观、世界观和人生观，提高员工的政治素质、业务素质和健康素质，培养良好的个性以及协调人际关系的能力，使他们逐步成为全面发展的人。

三、坚持党组织教育与员工自我教育相结合，开展思想政治工作。首先，要确立党组织与员工之间的民主、平等、相互尊重的新型关系，与员工进行交流与沟通，发挥员工积极参与的主动性，并转化为自觉的思想和行为。其次，党组织必须发挥主导作用，大力宣传和灌输党的方针政策，以组织的实际行动影响和教育员工。再次，采用正确的方法来启发和调动员工自我教育的积极性和主动性，以文化、活动、传媒、管理为载体，引导员工加强党的方针政策的学习。将教育内容化为自我要求，提高自身认识世界和改造世界的能力，积极投身到企业经营生产活动中。

四、要积极学会掌握和运用赢得员工的领导艺术、管理艺术，才能把党的决定、企业的目标要求贯穿于所属工作范围之中，落实到职工群众之中，以达到预期目标。同样，企业管理之道是员工，安员工则安企业。所以我们企业的各项实践工作中必须要有群众第一的观点。企业要多为员工着想，多办些使员工受益的事。党的群众路线和群众观点则要求我们党组织特别是基层党的组织和群团组织认真负责的检查、督促这个路线和观点的执行情况，切实起到保障作用。

五、思想政治工作不应只是浮在会议上的内容，而要深入到企业员工中去，把握住员工群众的思想动态，及时发现萌生的问题和矛盾，积极做事前和事中的思想工作，尽力减少形成矛盾后的思想工作，同时还要讲求思想工作的方法、质量和最终效果。思想政治工作要坚持面向广大党员和员工群众，服务于员工群众。在抓经济工作的同时抓好精神文明建设和思想政治工作，积极向员工宣传贯彻党和国家的方针政策，带动员工为企业发展多做贡献。积极反映员工群众的正确意愿，解决他们的实际问题，多做统一思想、鼓舞人心的工作，多做理顺情绪、化解矛盾的工作。把员工拥不拥护、赞不赞成、高不高兴作为工作的出发点和落脚点来衡量我们各项工作的好坏。

六、在经济快速发展时期各种矛盾较为突出，机制变化大，利益矛盾多，需要思想政治工作去疏通引导，解惑释疑，加油鼓劲。在企业以生产经营工作为中心的同时，员工群众问题易于忽略。在这种情况下要努力去实践“三个代表”，肩负起应有的责任。坚持为生产经营服务，为员工群众服务，广泛听取各方面的意见建议，团结群众，依靠群众。不处理好广大员工的利益问题，在一定程度上影响着他们的工作积极性，影响着企业的凝聚力，不利于和谐企业的建立，不利于构建以人为本的现代企业文化，影响企业的发展。

坚持以人为本，实践三个代表，思想政治工作者应具备良好的综合素质

一、自身的政治素质，是我们工作能否取得成效的关键因素。打铁首先要自身过硬，清正廉洁、坚持原则、顾全大局，对党和人民忠诚。对工作勤奋踏实，对同志胸襟开阔，作风正派，爱岗敬业，不断加强学习和自我修养，增强自己的思想意识和党性观念，以身作则，言行一致。遵纪守法，积极培养和保持高尚的道德情操，不断增强对党对企业和广大员工的责任意识。

二、要不断地提升自己的思想道德品质，政策理论水平和业务技能，拓展知识面。企业党的工作和思想政治工作围绕企业生产经营开展。所以，要多了解企业的历史，生产经营，组织运作等情况，遵循经济规律，积极参与企业的生产经营。

三、要坚定思想政治工作信心。不要受到社会上存在的一些“次要论，不要论，让步论”等言论的影响。要在员工中起好带头和带动“双带”作用，要保证、维护企业经济工作和员工队伍的稳定，只有干部队伍健康和谐，企业才能健康发展。

四、政治思想工作者是党联系群众的结点，要充分发挥每一个结点的作用。一个结点联系一片员工群众，结点的言行感染影响着周围的员工群众。一个思想作风过硬的结点会带动一片员工群众积极向上，只有这样，党的方针政策才能够顺利的贯彻实施，党的凝聚力才会更强。

五、要具备一定的观察分析问题的能力，揭露问题的能力和解决问题的能力。观察分析问题是基本的技能，揭露问题是应有的觉悟，解决问题是基本的职责。作为思想政治工作者，要树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记“两个务必”，把党和国家的利益始终放在首位，把集体和广大群众的利益放在个人利益之前，自觉接受员工群众的监督。

树立以人为本的管理思想，增强企业的凝聚力和向心力，确保企业健康可持续发展

一、营造一种民主、平等、团结、和谐的人际关系，提高员工的民主和参与意识，满足员工的“参与感”。在日益激烈的社会竞争中，主要还是人才的竞争，也是企业凝聚力的较量。因此，要通过有效的思想政治工作使员工自觉地与企业同呼吸、共命运，把企业的兴衰与个人的前途联系起来。要努力营造一种民主、平等、团结、和谐的人际关系，提高员工的民主和参与意识，满足员工的“参与感”。通过举办各类文化娱乐活动，丰富员工的文化生活。根据企业的经营状况，适时举办各类专业技术活动，如技术讲座、管理论坛、营销竞赛等专业性较强的活动，使员工的工作技能得到不断提高。要关心员工生活，为员工排忧解难，增强员工的“归属感”，使员工爱厂如家，才能心悦诚服地为这个“家”的存在和发展而拼搏。

二、努力创造一个使企业成员充分发挥聪明才智，实现自我价值的良好环境。进入21世纪以来，现代科学技术革命的发展推动着世界经济朝着全球化方向推进。全球经济一体化是一把“双刃剑”，既带来巨大的机遇，也必然带来了前所未有的新挑战。作为不断进取、敢于勇立潮头的现代企业，就应该不断地更新观念，时刻关注国内外政治、经济发展动态，结合本企业实际，有的放矢地积极为员工创造良好的工作环境，让员工充分发挥聪明才智。在保障企业经营生产健康发展的同时，充分实现员工的自我价值。

总之，企业思想政治工作要跟上迅猛发展的时代步伐，在找准切入点、把握结合点、激发共振点的基础上，以科学发展观为主导，坚持以人为本，充分发挥广大员工的主观能动性，开创政治文明、物质文明和精神文明建设的新局面。

（作者单位：深圳市宣传干部培训中心）