如何做好企业员工的思想政治工作

陈云龙

当前随着信息化时代的到来和企业经营、改革、发展的不断深入，尤其是近年来企业市场化运作模式的转变，队伍结构、用工性质呈现出多元化状态，高学历、专业化、知识化的用人导向，使队伍知识结构、文化层次等都发生了明显变化。在员工思想多元多样多变的形势下，如何发挥思想政治工作“统一思想、振奋精神、凝心聚力”的功能，是我们面临的新情况，需要思考的新课题。

建立大政工格局是开创思想政治工作新局面的基础

思想政治工作是一项系统工程，不是一两个政工干部能完成的事情，也不是政工部门和政工干部的“专利”，员工的思想千差万别，需求各不相同，要调动每个员工的工作积极、主动性和创造性，激发员工的主人翁意识和工作热情，就必须依靠各级组织和全体干部职工的力量，形成人人都是思想政治工作者的大政工格局。企业领导要定期到基层面对面与干部职工进行沟通和交流，听取职工关心、关注的问题，及时给予疏导解决。建立良好的思想政治工作机制与顺畅的职工情感诉求、交流、信息回馈通道，为思想政治工作植根员工群众提供了坚实基础，在推动和谐企业建设中发挥了重要作用。

与时俱进开展思想政治工作是凝心聚力的重要途径

面对新形势、新任务，坚持与时俱进，在实践中不断研究新情况，发现新问题，探索新途径，创造新方法，有的放矢的做好员工的思想政治工作，鼓舞士气，凝心聚力，为企业发展提供强大智力支持和精神动力，是做好新形势下思想政治工作的重要途径。在工作实践中，注重人文关怀，因地制宜，形成的“为职工办实事工程”、“五必谈、五必访”、统一职工思想，凝聚职工力量，成为推动企业发展的有效载体，在企业建设发展中将发挥巨大作用。

一、办实事工程成为思想政治工作凝心聚力的有效载体。企业必须注重思想政治工作与解决职工实际问题相结合。随着社会主义和谐社会建设的全面展开，企业领导为职工办十件实事工程，并列为一把手工程，责任到人，限定时间。每年初征集干部职工关心关注的热点问题，以红头文件形式下发实施，从职工生病住院探望，改善职工工作、生活、文化娱乐条件，解决夫妻团聚、子女上学，稳定代运行队伍等，真心实意为职工办实事、解难事。一系列卓有成效的工作实绩，职工看在眼里，暖在心头。办实事工程变成了凝心聚力工程，也成了思想政治工作最有效的方法和载体。

二、“五必谈、五必访”成为思想政治强有效的方法。即做到“工作有变动必谈；与人发生矛盾后必谈；奖金、劳保发放后必谈；家庭出现问题时必谈；情绪异常时必谈”和“职工及家庭成员有病必访，重大节假日必访，生活遇到困难必访，家庭闹矛盾必访，出差或外出学习时间较长必访”。职工有困难，第一时间会将关心和温暖送到职工身边。每一件暖心的实事都是一次真情的感动。组织与领导的关心，员工都会自觉地化为努力工作的动力。“五必谈、五必访”思想政治工作方法经过广泛推广应用，发挥了巨大作用，已经成为企业增进职工感情、密切干群关系、凝聚员工力量的有效方法。

三、丰富多彩的文化建设成为凝聚职工的精神动力。党的十七大报告指出，“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。”文化是企业赖以生存和发展的强大精神动力。对干部职工的思想、认知和行为有着春风化雨般的潜移默化作用，是新时期思想政治工作的重要载体。通过开展丰富多彩的文化娱乐活动，引领干部职工积极参与优秀文化创建活动，影响和感染干部职工养成高尚情操。

对思想政治工作的探索和思考

我们虽然在工作实践中形成了一系列适合本企业实际的思想政治工作方法，取得了一定的成效。但面对新形势，如何与时俱进地开展思想政治工作，始终是需要探索和思考的一个问题。

一、做好思想政治工作要注重发挥各级领导干部的作用。从职工思想状况问卷调查结果看，“您认为谁来做您的思想政治工作最有效？”，选择“自己的直接上司”人数最多，占73.2 %，“专职思想政治工作干部”只占18.6%；“目前您认为哪些项目是您想要的思想政治工作内容？”，选择“注重人文关怀，帮助解决职工合理利益诉求”人数最多，占68%；“您认为当前最重要的是做好哪些群体的思想政治工作？”，选择“普通职工”人数最多，占53%。从以上问卷调查可以得出一个基本结论，员工更愿意直接上司来做自己的思想工作，员工更多的希望给予解决实际问题和情感关心，普通员工是思想政治工作的重要群体。这个基本结论说明要做好员工的思想工作，就要发挥各部门、各单位、各级组织领导干部的作用，尤其是发挥行政领导的协调作用更加重要。

二、做好思想政治工作要加强对成熟经验成果的推广应用。在工作实践中形成的卓有成效的思想政治工作经验成果，是思想政治工作的宝贵财富，尤其是新阶段在本企业形成的经验成果，更加符合本企业的性质特点，更加容易被职工群众接受，要及时的推广应用，使经验成果转变成企业发展的动力。

三、做好思想政治工作要注重员工心理疏导。党的十七大提出了思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导。人文关怀和心理疏导已经成为新时期思想政治工作的重要内容。基层单位可聘请心理专家开展心理健康讲座、咨询等，就目前来说，距心理疏导的要求还有一定的差距。从职工健康问卷调查情况来看，很大一部分职工身心处于亚健康状态，虽然很多职工还没有意识到心理疏导工作的重要性与必要性，但这项工作已经显得必须而重要，应作为新时期、思想政治工作的重要内容来抓。

四、建立公平、公正的管理机制有助于推动思想政治工作。分配、用人、奖惩等重要管理制度是影响职工积极性的重要机制因素，无论是分配、用人还是表彰奖励，关键要体现一个“公”字，人们的许多情绪往往是由于不公平而引起的，机制制度上做到公平、公正，可以化解许多矛盾。反之，将会给思想政治工作带来许多无法克服的矛盾与问题。

五、做好思想政治工作要加强政工干部队伍建设。当前政工干部队伍面临经验丰富的政工干部年龄都趋向老化，后备梯队又缺乏培养的局面。要发挥思想政治工作的强大作用，就需要培养一批政治素质强，政策水平高，懂业务会管理的政工干部。如何加强政工干部队伍建设，首先应立足内部挖潜，对现有政工干部加强培训，创造条件送出去交流学习先进经验，开阔视野，通过培训翻新知识，提升能力。其次应重视对后备政工干部的培养。三是创造有利于政工干部成长成才的环境，增强政工干部自信心、自豪感，提高工作的吸引力，使更多的有志于政工事业的干部职工加入到政工战线中来。

思想政治工作是党的工作优势，在党的建设的各个时期发挥了巨大作用，在新时期、新阶段，尤其在企业的大建设、大发展中更加需要思想政治工作的保障。只有与时俱进的在实践中不断创新工作的方法，探索适应新形势、新任务的思想政治工作新途径，丰富思想政治工作的内容，增强思想政治工作的针对性，坚持以人为本，做到理解人、关心人、尊重人，才能有的放矢的做好职工的思想政治工作，发挥思想政治工作特有的“统一认识、凝聚力量、振奋精神”的强大作用。

（作者单位：广东公诚物业管理有限公司深圳分公司）