现代企业文化在企业发展中的作用

尚丽娟

20世纪80年代以来，企业文化越来越受到社会的关注与重视。现代企业文化在企业发展中的作用变得越来越重要。因此，优秀的企业文化，是企业健康发展的精神支柱和动力源泉。

现代企业文化增强企业的竞争力

企业的竞争力分成三层面：第一是产品层，包括产品生产和质控能力、企业营销和研发能力、产品服务等；第二是制度层，包括各经营管理平台、运行机制、品牌、规模、产权制度、管理制度等；第三是核心层，包括企业文化、企业形象、企业创新能力、个性化、稳健财务、长远的发展目标。产品层是表层的竞争力；制度层是支持平台的竞争力；核心层是最核心的竞争力。由此可见，现代企业文化对增强企业竞争力有着重要的作用。

现代企业文化促进企业可持续发展

众所周知，物质资源会有枯竭的一天，但企业文化循环不息的，是企业可持续发展的动力源泉。经营长久的企业都有一个共同特征，就是拥有持续的核心价值观以及独特的企业文化。企业文化体现其核心价值观上，企业能否可持续发展是核心价值观能否持续，能否被接班人所接受，并使核心价值观在技术与环境变化下得以完善，得以继承与发展下去。

虽然企业文化并不是企业成长必需的，但是企业要持续发展，需要良好的企业文化。企业文化就好像灵魂，是指引着企业长期发展的明灯，牵引着企业不断向前发展。企业文化不解决盈利问题，只解决可持续发展问题。我国企业能否不断长大，持续发展下去，与企业文化建设有着密切的关系。若企业没有好的企业文化，便会失去持续发展的动力，最终迈向失败。目前国内某些小企业不重视企业文化建设，短期内因某些原因经营尚可。但是这种经营状况很难持久，没有企业文化的引导，如失去灵魂那样一盘散沙，最终被淘汰。

良好的企业文化有利于网罗人才和留住人才

在21世纪，企业的竞争在于人才的竞争，人才变成了企业生存和发展的关键。优秀人才是能够促进企业实现人力资本的升值，人才的争夺已成为企业竞争的重要部分。

我国加入WTO 以后，我国市场发展潜力被外界看好，国内外优秀在争夺资源和市场的同时，本土优秀人才也成为争夺目标。在人才争夺战中，企业文化是最重要的。若单纯以金钱为标准， 会令员工没有归属感，频繁跳槽，长此以往，形成恶性循环，不利于企业健康成长。许多研究统计数字表明，在跨国公司中，89%的辞职人员不因报酬低而辞职。例如，在宝洁公司工作，公司会帮助员工规划以后3-5年的发展，像宝洁公司这种以人为本的企业文化吸引了大量的优秀人才，使员工产生强烈的归属感。在人才争夺战中，起关键作用的是企业文化，这体现在不同企业文化的竞争上。人们通过对企业文化的了解和认识，选择适合自身发展的企业。

知识经济时代必须建设优秀的企业文化

复旦大学企业管理系主任苏勇教授曾经在演讲中提出创建优秀企业文化的四大步骤：第一，精神文化的提炼。企业应根据自己的特点，提炼出本企业的优秀理念，从核心上体现出企业的个性。例如，飞利浦公司的理念是“让我们做得更好”，经过其提炼与传播，成为了其专用理念，同时反映出其追求永无止境。第二，制度文化的创新。企业文化建设要有制度保证，才能制度文化的创新。企业根据自身理念，推出适应竞争环境的管理制度。第三，行为文化的倡导。企业文化建设在于落实到行动。因此，在企业文化建设过程中，企业家要积极倡导优秀的行为文化，并且身体力行。第四，物质文化的构件。企业的物质形态反映出企业的文化特点。物质形态表现在整洁的容貌、优良的工作设施和环境、先进的办公环境等，这些反映出企业的文化追求，使员工身处良好的文化氛围。企业的文化建设从最核心的精神文化开始，到最表层的物质文化，针对自身特点，通过努力把企业文化建设落到实处，收获成效。

在知识经济时代，利用企业文化对员工进行管理，能提高员工的积极性。企业拥有优秀的企业文化，能使上下层沟通顺畅。由于企业文化是员工认可的价值体系，同时在企业文化建设过程中有所参与，因此，对员工有引导和约束作用。由于企业文化的凝聚力，员工不会出现分权分利分心的现象。

现代企业文化是无形的生产力，潜在的生产力，无形的资产和财富。企业文化能最大限度地促进企业发展，所以，只要做到企业和企业文化的有机结合，互补不足，相互促进，建设一套适合自身发展、优秀的企业文化来，对企业的长远发展，对企业的可持续发展，有着巨大的作用。

（作者单位：大庆油田社会保险中心）