职业经理人加强企业管理的具体措施探讨

崔明训

在西方发达国家，职业经理人已得到企业的充分认可，并发挥重要作用。而我国私营经济的发展虽然有所进步，但是对职业经理人仍没有客观的认识，在具体工作中存在不少问题

随着我国市场经济的不断深入，私营企业发展迅速，在我国国民经济增长中发挥越来越重要的作用。但同时应认识到，私营企业在发展的同时也存在诸多问题，如果不积极解决，将对其长远发展产生制约。因此，在私营企业中引入职业经理人，将有效解决企业管理问题，促进企业可持续发展。

私营企业中职业经理人存在的必然性

一、“家族管理”自身弊端的需要。当家族企业发展到一定阶段，就会产生观念保守、产权封闭、反应迟钝等问题，这是由于家族成员开始将私事与公事混为一谈，忙于“分利益”、“论成绩”、“排位置”，造成企业管理的混乱，严重消耗内力。家族式管理中参杂了过多的个人感情，具有偏私性、随意性、模糊性等问题，奖惩不分明。人情凌驾于理性的制度准则之上，不能及时控制家族成员的违规行为。因此，需要通过职业经理人的专业管理来化解家族矛盾危机，促进制度的落实，提高内部管理工作效率。

二、私营企业缺乏“优秀企业家”。在私营企业发展过程中，人才瓶颈是必然会遇到的问题。一方面，由于家族企业中人口的应用率有限，不能保障管理人员的数量。另一方面，管理天赋来自多方面因素的作用，高素质管理人才更是难得，因此在家族成员中难以选出高素质的管理人才。职业经理人有效避免了家族企业的局限性，通过面向社会的选拔与聘用，扩大了选择的范围，利于企业增补空缺，完善企业管理。

三、职业经理人促进企业做强做大。私营企业若想得以长远发展并扩大规模，就要不断获得发展的动力，并开放股权结构，发行债券和股票。私营企业的所有权必须不断社会化，演变为公众公司，才能得以做强做大。在这个发展过程中，家族成员应逐渐退出管理，而演变为股东。公众公司更多的强调社会责任而不是家族责任，只有在社会范围内选择有德有才的管理者，才能创造社会效益，通过职业经理人管理的加入，促进企业的发展进步。

职业经理人加强企业管理的具体措施

一、实现企业的战略规划与组织实施。企业战略主要是根据企业的发展方向及预想目标，进行资源的优化配置，并制定相适应的经营管理规划。职业经理人主要通过其专业的战略规划设计及组织实施的能力，确保私营企业的长期发展。战略规划能力主要通过职业经理人对企业管理中长期积累的经验。在规划过程中，由职业经理人全程控制，准确把握外部经营环境现状并对未来可能发生的变化进行预测。组织实施能力主要表现为职业经理人的意志力，如果其确定设计的战略是准确无误的，就应坚定不移地跟进，而不是遇到挫折或者他人的不理解就轻言放弃，影响战略目标的最终实现。

二、完善企业的内部管理。职业经理人是管理的专业人才，私营企业只有引入职业经理人，才能更好加强企业的内部管理，使家族化企业走上规范化的管理之路。目前我国私营企业存在的管理问题有很多，已成为发展的重要障碍。一方面，由于私营企业业主没有认识到管理对企业发展的重要性，另一方面则是由于私营企业不知道如何做好管理工作。因此，职业经理人就能促进这种观念的改进，再加上职业经理人精于管理，并通过不断学习、借鉴经验，以不断变化的有效管理途径规范企业经营活动，促进企业发展。通过企业业主对职业经理人的信任与支持，能有效改善以上弊端，促进内部管理。

三、协助企业把握市场动向。通过职业经理人对市场动向的准确把握，能够促进企业持久稳定的发展。一个职业经理人，必然经历过市场的风吹雨打，具有丰富的实践经历。这些经历赋予职业经理人特殊的市场敏锐力，对市场动向能较好察觉。在私营企业中，很多业主盲目投资或者引入项目，对市场动向没有充分认识，需要职业经理人的社会职能来补充，无论是对“创新手段”还是获取社会信息的能力，职业经理人都具备专业的判断与分析素质，能够帮助私营企业克服毫无头绪、跟风生产的现状，帮助企业理清自身的发展脉络，有条不紊地开展工作。

四、营造企业文化氛围。企业作为一个组织，必然是由诸多员工组成的团队，所有企业中都应具备规章制度或运作规则，这是企业发展的基本要素。通过借鉴成功企业的发展经验，不难发现，只有个性的东西才能促进企业成功，其中包括团队精神、企业文化。这也是职业经理人加强企业管理的重要措施之一。一个合格的职业经理人，除了基本的企业经营管理之外，还要协助企业营造和谐的氛围，创造蓬勃向上的企业文化。企业文化主要从四方面着手：一是形成团队价值观；二是将团队的发展目标深入人心，并成为每个成员追求的对象；三是实现团队中差异性与团队价值的有机统一；四是通过宣传鼓动的力量，激发团队热情。

企业如何更好引入职业经理人

一、考察职业经理人的人品与能力。鉴于职业经理人在企业中发挥的重要作用，其人品比专业水平更为重要。有些职业经理人的口头表达能力高，但缺乏实际操作能力，很容易对企业的发展方向造成误导，因此企业在选择职业经理人时，首先要认真考察人品，其次为理论素质与实战能力，还应包括综合协调能力、与上下级的沟通能力及带领团队的能力。

二、加强公司规章与合同的约束。由于我国一些私营企业的业主自身知识水平与管理能力有限，对公司规章制度的制定与合同管理工作不完善，对职业经理人没有发挥重要作用，应该认识到，公司规章制度是企业规范管理的有效依据，其中应包含对职业经理人权责利的明确规定。作为企业业主，可先设计出职业经理人相关的治理规则，并作为合同条款的一部分，实现对职业经理人的约束。

三、优化对职业经理人的培训。培训是强调职业经理人资本积累的主要途径，职业经理人的人力资本增值除了依靠理论知识与积累经验的支撑，私营企业还应加强管理培训工作。企业应该将用于培训的资金与时间支出当作一种投资行为，更多的认识到投资效果，其回报可以直接提升企业的发展效率。

由上可见，职业经理人在私营企业的长远发展中发挥了举足轻重的作用，通过职业经理人的加入，私营企业能够倚靠专业力量将事业做强做大，同时职业经理人也可通过一个实践舞台提升自身价值。但是企业若想与职业经理人达成一致发展目标，必须建立在彼此信任的基础上，通过有效的沟通与合作，避免双方信息不对称的尴尬局面，企业业主能真正放心授权给职业经理人，经理人也会尽量发挥其能力，实现双方共赢。

（作者单位：齐齐哈尔银鹤资产经营公司）