手机购物超市：想说爱你不容易

文 贾富

我们都梦想一个宽松自由的超市购物环境。可现在我们的生活节奏越来越快，去超市的成本也越来越高，不仅经常路途中遭遇堵车，而且在超市结账还要排长队，遇到特价促销商品更要挤破头才能抢到。

手机拍摄二维码就能购物

国内的部分城市已经开通了手机支付业务，乘坐公交车、订酒店、订机票可以通过刷手机来完成，十分简便。但是你想过通过手机直接购物吗？细心的读者可以发现，在北京地铁站及公交站里，竖起了很多一整面的“商品墙”，从食品到日用品、从手机到数码相机，连奶粉、尿不湿等婴童用品都陈列其中，每一款商品的下方都有相应的价格和二维码，用手机拍摄商品图片下方的二维码，就能够买下商品了，十分方便。其实，不仅在北京，在上海、广州等很多地区，都可以看到这种二维码的手机购物超市。

在这些广告墙上，在每个产品的下方我们都会看到很多黑白相间的小方框，这并不是个装饰图案，而是一个个的二维码，每个不同的商品对应一个二维码，那么如何通过这个二维码来购物呢？首先要用手机按照提示免费下载一个条码识别软件，然后启动软件后通过手机摄像头扫描拍下你想了解的商品的二维码，最后可以利用二维码直接用手机进入购物网站，就能得到这个商品的详细信息并购买了。可以说二维码起到了一个记录商品信息并引导用户到手机网站购物的桥梁纽带作用。

以往没有那么多的时间去超市购物或者对超市购物体验不佳，如今在等车的空余时间里我们就可以用手机方便的购物了。这与真正的超市购物有些相像，如果这种模式得以快速发展，那么我们上班族在等地铁的时候就可以选购晚餐用的蔬菜水果了，再也不用下班去挤超市和脏兮兮的菜市场了。不少读者对这一新奇的购物方式表示，“这对于没时间逛超市的人来说很方便，省时又省力。”不过，也有读者认为，“这样买东西虽然方便，但缺少了逛超市的乐趣，也没有把商品捧在手里挑选的实在感觉。”

看似方便实则问题很多

手机拍照就能购物，看起来十分便捷，不过，当你真正体验之后，或许就不再这样认为了。这是因为当前最流行最有潜力的手机购物超市还面临着诸多挑战和问题。

第一，手机有门槛，安装软件才能使用。并不是任何人都可以随手拿出手机拍照购物，当前的这种“虚拟超市”目前只适用于iPhone或安卓操作系统手机，并需要下载安装特定的软件才可以使用。这就限制了很多用户，毕竟很多人还没有使用智能手机。更有网友调侃道，“这还不如用手机直接登录淘宝网购物方便呢。”

第二，手机支付标准尚未统一。手机购物超市的关键并不是那些二维码图案，而是在于移动支付，而移动支付在国外已经十分流行，但是在国内，由于电信运营商、银联、银行、手机厂商、服务商等不同的利益主体都想捞得移动支付的一杯羹，造成了不同的支付标准，标准之间相互排斥，而没有形成统一的产业链，这给手机购物超市的发展埋下很大隐患。

第三，大家对手机购物的疑虑重重。这种虚拟购物的方式尚未被人们广泛接受，与现实超市的购物体验完全不同。在真实的超市购物，商品可以看得到摸得着，而二维码手机虚拟购物仅仅凭一张照片根本无法对商品做出评判，而且还会使消费者产生一系列的疑虑，比如如何收货、如何付款、购买的产品是否是正品？是否和照片一样？出现质量问题如何解决？有没有发票等等。这些都影响着用户对二维码手机购物超市的体验和认可。

另外，这些二维码多依附在地铁或者公交车站的广告墙上，看似巨大的广告墙刊登的商品信息非常有限，商品数量也非常有限，主打的产品是各色饮料、方便面等快速消费品。这些二维码广告还需要定期的更换，花费巨额的广告费用，这些费用最终将转嫁到商品身上，如何保证手机二维码购物价格更实惠呢？手机二维码虽然具有巨大的市场潜力，但是盈利模式目前并不清晰，这也是中国移动早在2006年就推出中国移动手机二维码上网应用，但迄今为止应用领域仍然非常有限的重要原因。

二维码商业价值巨大

尽管手机二维码购物还面临着诸多的问题，但是二维码的商业价值十分巨大，除了可以销售商品之外，还是一个很好的广告促销形式，可以让企业更好的组织促销活动，并与消费者实现互动，国内外有很多商家已经开始这方面的尝试。二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息，与条形码信息比较起来，二维码可以在很小的面积内表达大量的信息，与互联网连接之后，它会给我们的生活带来很大便利，比如，通过二维码手机上网可以省去输入URL的麻烦，还可以用手机轻松获取公共服务，实现电子地图的定位、电子阅读等很多功能。

如今，千元智能手机越来越普及，3G网络也日臻完善，二维码可以为网络浏览、下载、在线视频、网上购物、网上支付等提供方便的入口。通过一个小小的二维码即可获知丰富的信息，相信这会带给用户更好的体验，但当前的关键问题的普及大众对二维码的认识以及手机支付标准的完善。

在国外，二维码的应用已经非常广泛，英国在2010年已经使用手机二维码作为登机凭证，乘客到柜台报到及登机时，用手机上的二维码就可以了，完全取代了传统的票证。类似“手机虚拟超市”在韩国也早已经出现，韩国的很多超市将“海报货架”放到了地铁站的屏蔽门上，人们在候车的零碎时间里就能选购商品。

手机二维码购物潜力巨大

手机购物超市的市场前景非常广阔，通讯方式和支付方式的改变必然会使得交易方式发生转变，手机二维码将三者有机结合在以前，在技术方面减少了数据交换的环节，同时也节省了人力成本，这会使超市、运营商、消费者各方都获得利益。随着移动终端智能化的快速发展，客观上也推动了二维码在手机领域的应用。未来，二维码的应用会更加广泛，不仅可以实现解码输入直接上网、电子票务、读取产品信息及手机支付等便民生活，还可以在身份识别与防伪举措方面带来便利。

最为重要的是手机二维码在商业领域的巨大潜力，在超市购物领域，超市的商品可以进行二维码编码，记录更为详尽的信息，进行商品的质量追踪，为市场决策提供更为详尽的数据支持。现在很多超市都有会员卡，未来用二维码就可以了，由于二维码能记录更为详尽的信息，超市可以根据不同人群的喜好来制定更为精准的营销策略。未来的手机优惠券也会越来越多，商家可以根据用户的不同喜好制定不同的手机二维码优惠劵。另外，通过二维码还可以记录访问者的准确信息，商家对这些数据进行分析之后，可以针对目标客户进行有目的的二次营销。

手机二维码技术虽然已经诞生多年，但在国内始终未能普及，直到2010年，随着团购网站的大规模发展，才迅速催熟了手机二维码市场。如今，二维码已经开始走进我们的生活，动车车票已经开始使用二维码进行信息登记，淘宝网也开始用二维码搞促销活动，在移动支付产业日臻完善的背景之下，移动电子商务模式正日趋成熟。在移动互联网兴起以及二维码技术普及下，电子商务行业生态环境将进一步改变，出现更为创新的商业模式，造就电子商务的新时代。当二维码与物联网结合之后，通过识别技术及传感技术更是可以杜绝之前出现的有毒奶粉、地沟油等现象。