铁路旅客服务行业仓储管理信息系统

夏 雷 上海铁路局信息技术所

随着铁路的跨越式发展，信息技术己经深入铁路生产、服务的各个领域。在铁路服务行业，迫切需要紧跟铁路高速发展的步伐，运用信息技术来实现高效、科学的管理。

本系统是根据铁路服务行业的实际需求，集进、销、存、分析、考勤管理、大宗商品采购于一体，为该行业量身定做的仓储管理信息系统。在设计过程中最大限度满足用户的要求，因此，该系统具有较强的实用性和针对性。

1 项目需求分析

本系统具有分支机构众多，地域分布广泛的特点，是一个建立在广域网基础上的信息管理系统。由于部门众多，分布广，操作人员复杂，使得整个系统在可操作性和可维护性上必须给予充分的重视。如果可操作性差，将会给将来的系统实施带来意想不到的阻力，由于操作人员众多，层次复杂，又分布在不同地区，这将大大增加培训费用，甚至导致系统实施的失败。而在设计时不重视系统的可维护性，则会使系统试运行之后的维护成本大大提高，甚至超出设计投入的好几倍。因为整个系统分布地域十分广泛，系统的更正、维护、升级如果均要到现场操作的话，将耗费大量人力物力。因此，采用先进的客户端零维护的Web技术对本系统来说是势在必行。

本系统分为以下几个模块：

库存管理：包含各类入出库操作，可处理多仓库、多单位的货品管理、存货核算、库存调整、盘点、调拨、流程审核等。

销售管理：包含各类销售出库、销售退回、流程审核、销售分析、销售业绩排行及相关统计分析功能。

采购管理：包括请购资料自动生成、各类采购入库、采购退回、流程审核；系统记录供应商交货的历史纪录作为比价及拟价的依据，并可生成相关的采购统计分析报表。

帐务管理：各种应收应付帐款的管理，包含收付款冲转、换货冲转、预收预付款处理等。

客户管理：提供客户及供应商地址、电话、信用度、帐号等管理资料库功能。

权限管理：提供采购、销售、财会、仓管、主管等人员各种不同使用权限，保障数据的安全。

分析决策：提供各种库存变动、进销存明细、损益分析、资产负债、经营收复情况等统计报表。

商品管理：提供货品的分类管理、货品编码自动生成、查询、打印等功能。

库存警戒：设置库存量上下限，对库存变化进行异常检查和自动告警功能。

打印设计：灵活的报表生成工具，用户可以自由定义各种单据样式、财务报表、管理汇总表、统计分析表。

低值易耗品管理：对易耗品的入库、领用、库存等情况进行管理，完成对低值易耗品日常业务的采购入库、退货、领用、退库、盘点、往来账款等管理工作。全面反映易耗品的采购情况、领用情况、损耗情况、以及人员和部门的领用情况。

大宗商品采购管理：对大宗商品的采购、货源、供应商、物流信息、价格等信息进行记录、查询。

指纹考勤管理：采用指纹检测系统，结合本系统用户信息，实现员工的出勤签到管理。

系统维护：多帐套管理、密码管理、数据库备分、恢复、清除等。

2 系统的设计原则

铁路旅客服务行业的业务覆盖全，地域分布广，分支机构多，无论是在设计，开发阶段还是在实施、试运行阶段，都具有相当的难度和复杂性。在进行系统规划设计时必须予以充分重视。

系统的目标是建立一套采用最先进技术的，功能完整的，稳定可靠的，低运行成本、低维护要求的高效的仓储管理信息系统。系统逻辑结构见图1。

图1 系统逻辑结构示意图

2.1 整体性保障原则

系统的开发采用了“总体设计、分步实施”的开发策略。即在开发之初，先进行总体规划（即总体设计和总体分析），然后在总体规划的指导下逐步开发。

2.2 实用性原则

实用性是衡量软件质量体系中最重要的指标，与业务结合得是否紧密，是否具有严格的业务针对性，是系统成败的关键。因此，在系统开发之初的系统需求分析尤其重要，需求的分析结果直接影响到系统的开发结果。一切从现实出发是系统开发的原则之一。

2.3 人性化的界面设置

人性化的界面设计，使一般用户无须培训即可使用。基于办公系统平台设计，随时随地可以进行操作。

2.4 模块化设计原则

系统是根据业务的需求动态变化的，所以系统必须具有良好的灵活性。本系统采用模块化设计模式，使系统结构具有良好的伸缩性，可以根据实际情况扩展模块功能。

基于以上原则，整个新系统将采用代表当今最流行技术的DataBase Web-Browser三层体系结构（以下简称WEB技术）。同时，利用面向对象的分析、设计、开发原理（即OOA，OOD，OOP）等多项关键技术，以确保系统目标的顺利实现。

3 技术特点

3.1 界面简单使用方便

该系统采用了Web界面、面向对象的语言以及模块化的程序设计，使得操作更加简单和方便，用户上手更加容易。

3.2 模块化设计易于升级

系统采用表示层，逻辑层和数据层三层结构模型，系统结构清晰、分工明确，有利于后期的维护和升级。

3.3 网络化平台数据共享

系统使用asp.net框架，基于办公网，用户无需安装客户端，只要登录网络就可以使用系统。

3.4 整个系统不采用另外开发的第三方控件

整个系统中不采用另外开发的第三方控件。该特点使得整套系统易于部署、迁移。另外对客户端机器也无特殊要求。

4 结束语

本系统实现了铁路旅客服务行业的从采购到销售到仓储管理的一整套业务流程的信息化，极大地提高了管理精细度、准确度，提高了工作效率，降低了劳动强度。也解决了公司范围跨度大、部门多、分布广所带来的管理上及成本支出上的众多问题，具有较强的实用性和针对性。