开心网为什么不开心了

李立

其实玩开心网的人，大致也就这么两类：一类是玩游戏，另一类是看转帖。当停车偷菜逼走一部分用户的热情后，另一类像Steller这样不再玩游戏却喜欢看转帖的用户留了下来。

作为开心网的创始人，经历了最为风光的2008年，程炳皓比任何人都更深刻理解，人气是个多么难以琢磨的东西。作为国内一度最为成功的社交网站，开心网经过最疯狂的成长奇迹，创办仅仅一年多之后，用户即超过6000万。目前，这个数字约为1亿。

但用户总是见异思迁的，原来还热衷偷菜停车的用户现在已经越来越找不到再去这个网站的热情，他们的兴趣已经被更新更好玩的新平台微博吸引了。一场保卫开心网的战斗早已在程炳皓心中打响。他需要尽快找到能让用户留下来的理由和热情。

翻来覆去会疲劳

对于Steller来说，那些半夜偷菜偷空挪车的开心时光已经不再。

Steller，开心网资深玩家。2008年11月，收到朋友邮件邀请，注册了开心网。一向不怎么玩游戏的她，很快就迷上了“挪車”、“偷菜”、“朋友买卖”。游戏上手很简单，“不像大型网游那样需要人带着玩，自己很快就能玩转”。

这些略带戏谑性质的玩法很容易就让玩家们开心起来，且拉近平时不那么亲密的朋友、同事之间的关系。

在长达一年的时间里，Steller几乎每天登录开心网，甚至一度电脑长期开着，深更半夜也会爬起来偷偷菜。

“当你翻来覆去玩一种游戏，它又没有太多改变时，你肯定会厌倦。”突然有一天，Steller觉得有点累，更有点无聊，而且这种方式并没有真的扩展自己的社交圈。

她还发现，有人开始在淘宝上叫卖开心的账号和外挂，“花园等级29级、资产2亿元、威廉古堡最大面积住宅一套、咬人20级、朋友买卖资产14万、非常礼遇16级，外加小号N个，售价400元……”数月来的辛苦劳作，现实中400元就能轻易搞定，Steller忽然有些心酸，“如果你开始觉得不那么开心了，离开的时候也许就到了”。

玩家纷纷移情别恋上了微博

和Steller一样逐渐懈怠下来的玩家不在少数，这个时候，开心网推出了转帖，Steller消退的激情开始转向，因为转帖量大，不乏很多八卦帖，看转帖成了她上开心网的唯一理由。

其实玩开心网的人，大致也就这么两类：一类是玩游戏，另一类是看转帖。当停车偷菜逼走一部分用户的热情后，另一类像Steller这样不再玩游戏却喜欢看转帖的用户留了下来。不过，这部分用户很快就发现了一个更好玩、更开放、刷新速度更快、可以看更多转帖的地方—微博。

如今，Steller大部分的逛网时间都花在微博上。她已不怎么上开心网了，这种频率降低为每月一次，或者一次都无，如果不是当初开心网注册的MSN邮箱里仍会不时收到开心网的系统信息，她甚至都不会去想这个曾经给她快乐，让她玩耍了一年光阴的地方。

移情别恋的Steller并不知道，当两年前开心网等国内SNS网站还停留在初级社交游戏，让不见面的朋友有了某种初级的网络互动时，它们共同的老师，美国的Facebook已成功地将现实生活中的诸多社交行为融合到网络中，并形成了线上线下真正的互动，比如迪士尼在上面卖起了真正的电影票，如果你的好友中有人购买，你不但会第一时间知道，甚至你也可以在某个影院与他一同观看；比如汽车公司把这里当成了展厅，来展示新车型，用户可以在Facebook上提前预定，就像汽车专卖店一样简单……

与Facebook相比，它的中国学生开心网显然还远未毕业，更谈不上青出于蓝而胜于蓝。开心网成立三年来大量的精力都用在开发偷菜停车等生命周期很短的产品和组件上了，当用户玩腻一个组件后，再被迫开发新产品，如钓鱼、餐厅，之后是农场、城市。换言之，开心网一直是在不断被动满足用户的需求，而非创造需求。

用一个游戏取代另一个游戏，没有真正的互动和社交，这才是Steller们出走的主因。

“偷菜”之后再没有兴奋点了

程炳皓一直很低调，即便是在开心网最火的时候。

在别人眼里，开心网成功太容易，在程炳皓看来，却是“摔”出来的。他本人自学成才、曾经换过5家公司，其中两家倒闭，一家公司老板跑路，最终才在新浪安下身来。做技术出身的程炳皓最大优势是工作拼命，并且对开发产品保持着天生的狂热。因为拼命工作一度得了干眼症的程炳皓在开发开心网时，最初的想法就是“人生开心就好”。

在他的影响下，开心网最初走的都是技术路线，博得用户开心就好。

2008年正式上线的开心网，在短时间内完成了用户增长奇迹，主要归功为两个因素，其一在于病毒式营销，通过MSN给朋友发送邀请链接，强大的病毒式营销方式让开心网迅速扩大知名度；其次归功于两款一度黏性颇高的小游戏，停车和偷菜帮助开心网迅速地占领了白领领域。

在停车与偷菜大热之后，开心网一直没有放缓过产品开发的脚步。2009年3月，开心农场开发完成后，一个月之后，转帖的组件问世。2010年2月推出的“开心餐厅”，给开心网带来了最近一次的流量飙升，此后便一直呈现下滑趋势。

即便如此，开心网仍然依靠在游戏中积累的高人气，借助植入式广告的投放，2010年开心网的整体收入从7000万增长到了3亿元。

与此同时，开心网不得不回头来面对的是，用户活跃度下降、页面浏览量下滑等不争的事实。程炳皓开始反思原先的产品驱动策略，事实上，开心网也再没有开发出比“偷菜”更黏人的游戏。

自己跟自己玩很没趣

2010年开始，程炳皓经营开心网的思路发生了微妙的变化。2010年5月，开心网开始允许第三方应用接入，除了游戏之外，育儿、驾照理论考试、机票信息等第三方工具型应用也被引入，它似乎在试图扭转用户的使用习惯：除了玩游戏，开心网上“广阔天地、大有可为”。

这一年，开心网还开始自己玩“微博”。10月开始，开心网传出消息，正式涉足微博领域，且微博将独立于现有的开心网平台，拥有独立的域名。开心网似乎变成了一个多面手，比如进军大热的团购。按照开心网的构想，依托开心网上亿的用户群可为团购用户带来更低的折扣，在与商家谈判时能拿到更优惠的价格回馈用户，在团购市场上开心网将大有作为。

不难想象，在这场千团大战的烧钱游戏中，开心团购的经营状况并不那么让它开心，甚至仅仅在开局两个多月之后，就显现收缩甚至失败的迹象：4月底，开心网全国20多个团购站点中已有12个宣告关闭，裁员100多人。

现在的开心网看起来，终于不再是偷菜、挪车或者转帖那么简单了，游戏、平台、微博、团购，当下最时尚的元素，一样都不少。像Steller这样的老用户从开心网时不时发送的邮件中也注意到了开心网的转变，但这些改变还是没吊起她和朋友们登录的兴趣。

（来源：南都周刊）