2011百姓问答

岁末年终，我们已连续3年采访你我身边的一位位“百姓”。我们生活在同一片天空下，有着相似或不同的喜怒哀乐，这些，构成了我们即将走过的一年—2011。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，这也正是我们做这样一个年度“特别报道”的初衷和目的。生活总要不断延续和前进，即便迎来的是2012。

策划 _ 本刊编辑部

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世相：改变

社会瞬息万变，2011年，有一些变化与纳税人息息相关，比如个人所得税起征点提高、中央部门及地方政府陆续公开“三公经费”。虽然争议尚存，但改变本身值得肯定。这一年，两个小女孩的命运被无情改变，小伊伊和小悦悦的不幸深深刺痛了中国人的心。在填写我们的调查问卷时，很多人许下了同样的愿望：希望社会少一些冷漠，多一些温暖。愿望许下了，那么，为了孩子，为了未来，我们又能做出哪些改变呢？

王陵

55岁，开出租车16年，现居杭州。

1.这一年中，哪些社会事件让你印象深刻？应该是“最美妈妈”吴菊萍救坠楼女孩的事儿吧，现在这个社会能勇敢伸出双手的人不多了。

2.选一个今年表现不错的公众人物。吴菊萍。我想问问她，因为这件事而获得这么多奖项，是不是很出乎意料。

3.这一年，有没有接受过陌生人的帮助？当然有，有时候开到小路上不清楚方向，就会询问路人。在杭州问路，热心人还是很多的。

4.有哪些“城市病”给你添堵？车多，车的数量已经远远超过道路的负荷能力；司机不遵守交通规则，随意插队；杭州在“70码”事件之后开始实行“车让人”，这是提高城市文明度的好事，司机已经做出了让步，有些市民却没有放在眼里，依旧散步般边看手机边聊天，慢吞吞过马路。

5.给咱算笔出租车司机的收入账。10月20日，杭州的出租车运营价格进行了调整，司机的收入才涨了一些。现在白班司机每小时能赚60元，一天开10小时，再加上每天30元的油补，支出方面是近200元的油费、200元的班费，所以一个白班司机一天能赚170元至200元。

6.“打车难”的现象非常普遍，你觉得问题出在哪里？不堵车时一小时能做四五单生意，路堵之后，只能做一两单。有的司机在高峰期不愿载客去路远或者路堵的地方，这样造成恶性循环，导致市民打车越来越难。

7.今年发生了多起出租车罢运事件，出租车司机有哪些诉求？对于“份子钱”，你怎么看？司机就是想涨工资。10多年前在杭州开出租车，收入属于中高级，但这些年来物价涨了，工资还是原来的样子。再加上工作强度大，有些司机从早开到晚，饭都舍不得吃，行情差的时候一天才挣20元。“份子钱”在现阶段还是需要的，毕竟很多签了承包制的老板合约还没到期。作为司机，只要一天的份子钱不高于350元，我们还是能接受的。

8.哪些事儿让你时常感到焦虑？堵车的时候容易让人焦虑，尽量放平心态，自我安慰。

9.你最想说的一句话？平平安安就是福。

10.新的一年，有什么愿望？希望女儿能找个好归宿，也希望路上能通畅些。

王安荣

安徽农村小学教师，除他以外，他所在的学校没有一个小于40岁的老师。

1.2011年，有哪些收获和遗憾？2011年对我来说是戏剧性的一年。这一年我结婚了，老婆考上了公务员，但从此开始了两地分居的生活。我是甘肃平凉人，我老婆是安徽阜阳人，现在的情况是我留在了老婆的家乡从教，但老婆却在平凉上班。

2.这一年，有没有接受过陌生人的帮助，感受到来自陌生人的温暖？在公交车上有人为怀孕的老婆让座应该算是一件让人温暖的事吧，但大多数时候也只能站着。

3.哪些事儿让你时常感到焦虑？听老婆说，她所在的单位为了推广秋季果园，帮农民富起来，乡镇干部食宿都在田间地头，吃的是冷馒头加大葱，睡的是门板，但这样并没有得到老百姓的理解与支持。我想，这应该是政府公信力缺失导致的，因此最让我焦虑的是政府公信力缺失导致的干群关系不和谐。

4.你生活的地方有哪些“城市病”？我感受不到城市的“堵”。但我们农村也有自己的“特色”：下雨到处是“水泥路”，晴天就成了“尘市”。

5.物价飞涨，你今年收入如何？很希望国家能给我一次缴纳个人所得税的机会。

6.你最想说的一句话？早日结束我和老婆牛郎织女般的生活，早日团聚。

7.新的一年，对社会有怎样的期待？希望政府改变对上不对下的工作态度，真正做到为人民服务，少搞一些形象工程。希望《新闻联播》增加些有关普通老百姓生活的内容，让新闻离我们的生活近一些。另外，要在全社会进行可行的公民道德教育，提高人民的道德素质。最后，希望政府能够采取更为有效的措施，实现社会再分配的公平，缩小贫富差距，实现社会真正的公平和谐。

陈禾

退而不休的老人，亲子教育专家，心理咨询顾问。现居北京。

1.这一年中，哪些社会事件让你印象深刻？教育领域负面新闻不断，新的问题覆盖旧的遗憾，说不上“印象深刻”。有些事件应该是比较突出的，例如不堪作业过多的压力，小学生相约跳楼。但教育界并未对这类事件有所警惕，给人一种“本该如此”的想象。

2.你在微博中回复家长们有关教育的问题，有没有做过统计，哪些问题是家长们最为关心的？被问得最多的其实都是育儿问题，虽和教育有关，但都不是关键的成长教育问题。在亲子教育中，最关键的应该是孩子的心智成长，但多数家长并不了解，这是“看不见”的，家长很难发现问题所在，所以很少会提问。

3.蔡美儿的《虎妈战歌》一书在中美两国都引起了强烈反响，你怎么看“虎妈”的教育理念？“虎妈”并没有建立起教育理念，她只是表达自己在家庭教育中的一些矛盾与冲突下引发的思考而已。

4.日前，一支来自俄罗斯的少年足球队以大比分击败身体优势明显的中国孩子组成的球队。你如何看待？百年前梁启超先生已经把该说的话都说了，有谁去关注？“热议”是当下过日子的一种方式，学校、老师和家长都不会在乎你在热议还是冷漠。

5.绿领巾、红校服……此类事件反映出教育者自身存在着哪些问题？中国的教育还处在启蒙阶段，制度有待完善，教育工作者的专业能力有待提高。我想，在可预见的将来，这种自以为是、偏离教育目标的做法依然会“层出不穷”。但我是个乐观主义者，中国的教育肯定会日渐完善。

6.收费高昂的早教机构对于孩子的成长有多少帮助？对于搞“教育产业化”的人来说，只要有买家，就不能阻止这些机构继续“繁荣昌盛”。对于孩子有什么帮助？也许可以多认识几个小朋友吧。

7.你最想说的一句话？大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。

许美江

38岁，西安YOYO胶囊公寓老板娘，2011年开始经营中国首家日式胶囊旅馆。

1.2011年，哪些社会事件让你印象深刻？国家对房地产行业的调控。我认为政府早都该出手了。目前虽然还没什么成效，但至少可以看出政府的政策方向。

2.选一个今年表现不错的公众人物？比较喜欢周立波，作为一个艺人，敢于批判现实，敢说出老百姓的心声。

3.如果有机会，你想和谁聊聊，问他哪些问题？我想问奥巴马一个问题：什么时候还钱？

4.这一年，有没有接受过陌生人的帮助，感受到来自陌生人的温暖？有个叫张文茜的小朋友熬夜帮我做了一个视频相册，汇集了很多朋友在胶囊公寓里生活的点点滴滴。

5.你生活的城市有哪些“城市病”？大雨中的西安汪洋一片；城市拥堵不堪；政府职能部门工作效率低下；网吧里上网的未成年人让人痛心。

6.谈谈你的胶囊公寓，这一年来经营状况如何？开业3个多月以来，胶囊公寓接待了来自全国各地的体验者，80%以上的客人都是20岁至30岁的年轻人，还有一些差旅人士。