本科“信管”专业培养方案调研及改革研究

赵 洁 陶 雷 莫 赞

（广东工业大学，广东 广州 510520）

一、背 景

人才培养是学校的根本大法，学校的所有工作都要围绕如何更好地执行人才培养方案开展工作。人才培养方案要体现社会对人才的中长期需求，要有利于专业人才培养质量的提高，有利于学生的未来发展和就业［1］［2］［3］。当前，信息管理工程专业，不同程度地存在实践不足、专业特色不突出、人才走向与专业培养目标发生偏离等问题［4］［5］。为使专业培养方案适应广东省社会企业实际需求、跟紧学科自身的发展、力创有核心竞争力的专业特色，我们对信息管理与信息系统专业本科培养方案进行了全面深入地调研。通过调查问卷、资料搜索、分析比较、校友交流等多种形式，对培养方案的现状有了一个较为全面地了解，并针对目前培养方案实施情况、教学效果等方面的问题进行比对、分析，希望在此基础上形成新一轮信息管理与信息系统专业人才培养方案修订工作的思路，抓住培养中的几个重点问题，形成信管专业的培养特色，适应广东省产业结构调整的人才需求。

二、调研内容及对象

信管专业培养方案调研的主要内容包括人才培养目标和模式、人才能力组成和结构、理论教学体系、实践教学体系、教学手段和模式等5个方面。总的来说，社会发展的近期和远期需求是人才培养的导向，与产业和行业的结合是学科专业优化的主导思想，应用型本科人才的知识、能力与素质结构是人才培养的主要目标，理论和实践教学体系是人才培养的主要途径，教学手段和模式的改革是人才培养的配套措施。

调研范围包括：毕业生就业典型情况；企业需求和满意度；国内同类学校同类专业典型情况；本系教师和本专业在校学生。

三、调研方法

调研方法包括：通过设计调查问卷并通过互联网络发布问卷和回收数据，获得往届毕业生就业情况，以及广东省内企业对本系学生需求和满意度的第一手资料；邀请企业校友回校面对面座谈；通过网上信息搜索，了解国内典型高校本专业的培养方案，对比我校信管专业和国内高校的培养计划，发现趋势、特点、差距和不足；通过教师、在校生座谈以及问卷调查，收集我校信管系教师和在校生的主要意见和建议。

四、调研分析

1.毕业生就业典型情况

设计并通过互联网络发布问卷，10天内回收58份有效问卷，代表了毕业生就业的典型情况。问卷设计包括五个部分，分别是个人基本信息、职业选择信息、职业能力分析、专业培养体会和满意度调查，目的是考查原有专业人才培养方案的效果，了解社会对本专业人才培养的需求。下面进行典型分析。

（1）从毕业生就业综合情况和专业培养，体会识别人才培养总体成果和目标。由数据可知，目前我校信管专业毕业生广泛分布在包括IT与通讯业，金融、证券、保险业，商贸业，电力、石化等能源业，新闻传媒广告业，房地产业，医药食品业，旅游交通民航业，制造业，政府机关等多个行业中，集中、依次分布在外资合资企业、大型国有企业、民营私营企业及政府机关等广东省典型企业和部门中，就业在多个岗位。仅有两成左右的毕业生换过两次及以上的工作，超过六成的毕业生没有换过工作，能实现准确就业。近半数认为与自己专业对口，月收入在5000元及以上的占50%，3000元及以上的则超过七成。这说明本专业原有人才培养方案的效果较好，未来的人才培养方案的目标可以沿着原有的思路，继续定位在面向广东省内。

对于原培养方案，毕业生认为本专业在培养过程中存在的缺陷集中、依次表现在缺乏实践、专业培养定位模糊、课程设置不合理、缺少专业技术、课程内容陈旧、各课程结合不紧密等问题上。这说明了未来的培养方案急需在实践、定位、课程设置和内容上下功夫。

（2）从毕业生职业选择检验人才培养方案的定位。数据显示，按照工作内容来划分，本校信管专业毕业生最集中依次分布在信息系统管理人员、信息系统分析师、信息系统二次开发人员、信息系统程序人员、面向信息系统的企业管理人员、信息系统设计师、信息管理师、信息网络工程师等工作岗位上，与原先确定的人才培养图谱基本一致，涵盖了信息管理师、信息系统管理人员和信息系统二次开发人员等中间位置，但从事信息化建设管理咨询师这一岗位工作的毕业生数量太少，只有3人，而有17个毕业生都有意升迁或转换到这一岗位，说明原有培养方案的目标没有问题，是方案落实上出了问题，远远没有达到预设的目标。升迁/转换意向则反映了随着经验的增长，毕业生逐渐趋于转向面向信息系统以及信息企业的高层决策管理人员，以及信息化建设管理咨询师和信息系统分析师这类综合岗位，说明原有培养方案的定位比较准确。

表1 信管专业职业图谱调查结果

（3）从毕业生职业能力分析人才培养方案的具体设计。通过对毕业生的调查得知，他们认为对各领域管理知识的学习对于从事业务都是非常有帮助的。其中，位于前几位的分别是工作流管理、人事管理、会计和管理会计、企业资源计划、客户关系管理、财务管理、生产管理、市场营销和网络营销。同样，毕业生还对辅助决策所需的信息管理类知识的重要程度给予了评价，这些都为本专业今后开设管理类和信息管理类课程提供了参考。另一方面，针对原有培养方案中的信息系统方向，由于受技术发展的影响很大，所以问卷中也设计了几道问题来调查目前市场上对该类人才职业能力的组成和结构的要求。相关信息都为开设信息系统类课程提供了参考。

2.企业需求和满意度调研

针对企业满意度，首先设计了一份详细的调查问卷。在实际操作时，将该问卷的问题进行了适当的精简合并，组合进毕业生就业情况调查问卷，通过网络，邀请毕业生所在单位领导填写。此外还请毕业生及其领导站在他们的角度，给出本专业人才的需求状况。

（1）企业满意度。数据显示，企业对本校信管专业毕业生工作表现的总体满意度在75%以上，具体数据见表2。

表2 企业对本校信管专业毕业生工作表现的满意度评价结果

此外，企业和毕业生认为本专业培养出来的毕业生优势主要、依次在于以下几个方面：理论知识面广、就业选择性大、学习能力强、综合素质高。但值得注意的是，在“专业技术能力强”一项中，参与调查的58人次均未给予肯定意见，这说明我校信管系原有的人才培养的总体力度还不够，学生或单位普遍认为本专业没有“拳头产品”。未来有必要进一步整合理论知识传授的内容和方式，加大专业技术知识、特别是技能训练的力度，力争在保持学习能力强、综合素质高的同时，突出优秀的专业技术能力。

（2）企业需求。从表1的数据可知，企业或毕业生认为单位紧缺的主要人才依次是信息系统分析师、信息系统二次开发人员、信息化建设管理咨询师、信息系统设计师、信息系统程序人员和面向信息系统的企业管理人员。认为就业容易的人才主要、依次是：信息系统程序人员、信息系统二次开发人员、信息系统分析师、信息网络工程师、信息系统设计师、信息系统管理人员和面向信息系统的企业管理人员。认为有潜力的岗位主要、依次是：信息系统分析师、信息系统二次开发人员、信息化建设管理咨询师、信息系统设计师、信息系统程序人员和面向信息系统的企业管理人员。与单位紧缺排序一致。以上数据说明信息系统技术类人才的就业易于信息系统管理类，但从长远看，综合类、高层次人才更符合企业所需以及毕业生发展的方向。所以当前的课程设置必须将学生的长期发展和短期就业相结合，仔细权衡，精心设计，达到总体满意。

此外，近半数毕业生认为以其在大学所学的专业知识背景，能在自己单位中找到3-5个适宜的岗位。说明随着企业经营规模的现代化，对信息管理的要求越来越强烈，信息管理涉及咨询、服务、物流等很多行业，本专业学生有很多的就业机会。

企业对应聘员工的能力要求依次排序为：实践执行能力、个性心理品质、分工合作能力、业务能力、管理能力、自主发展能力、智慧胜利能力、印象管理、情绪调控能力、经济学方面才能。说明若想增强本专业学生的就业优势，就必须引导并鼓励学生进行多方面的实践锻炼，并培养良好的沟通能力以及团队合作精神，将更具有竞争力。

3.国内同类典型专业情况

目前，国内信管专业的人才培养主要存在3种模式：以清华大学、同济大学为代表的理工科院校工商管理模式，以武汉大学、北京大学为代表的综合性大学的信息资源管理模式，以及以中国人民大学和中山大学为代表的信息系统技术导向模式。

（1）以清华大学、同济大学为代表的理工科院校工商管理模式。在这种模式下，一般将本专业设在经济管理学院，侧重于计算机科学技术，是以信息系统（包括电子商务）的应用、管理为主要研究对象，以企业如何利用信息技术、信息系统提高竞争能力和管理水平为目标，开展基础理论、企业管理模式、信息系统战略规划、信息系统及其管理、信息系统开发方法、信息技术应用等方面的教学和科研。这种模式结合了IT和经济管理，其最终目标是实现技术与经济管理的完美结合，目前随着企业资源规划、供应链管理、客户关系管理以及电子商务等的流行显示出了新的魅力，是当前信息管理与信息系统专业的主要模式。

（2）以武汉大学、北京大学为代表的综合性大学的信息资源管理模式。在该模式下，本专业一般设在信息管理学院，其前身是图书馆、情报学、档案学等专业。其人才培养目标是培养具有现代管理学理论基础、计算机科学技术知识以及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。

（3）以中国人民大学和中山大学为代表的技术导向模式。该模式下，本专业一般设在信息技术学院，其主要培养目标为掌握现代信息技术和经济管理知识的复合型人才，要求学生具备全面的素质和完善的知识结构，掌握坚实的计算机科学技术与应用、现代信息技术，熟悉现代经济学、管理学知识，满足各类企业和政府部门对信息系统的开发、管理的迫切需要。

五、结论与建议

本次调研通过调查毕业生、典型企业、同类院校、在校师生等多个调查对象，从不同侧面了解了比较丰富的信息，总结起来，有如下几个方面。

1.关于人才培养方案的目标和模式

在新的社会环境下，原有人才培养方案职业图谱的总体思路仍然有效。本专业仍将发挥本校以工为主、理工经管文法全面发展的优势，面向广东省地方经济建设，致力于培养具备现代管理学理论基础、信息经济学和计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能从事信息化规划和信息管理、信息系统分析、设计、实施、管理、评价以及信息分析等方面的应用型高级专门人才。

但是，需要进一步明确和解构信息管理和信息系统技术两个方向人才的培养方案，要引进订单式等培养模式，参考走学历教育与职业能力教育相结合的道路，落实以强化学生高级就业能力为导向，加强“核心技术一体化”专业建设。把握市场当前的需要和未来发展的趋势，实现人才短期就业与长期发展潜力之间的最佳平衡。

2.关于人才能力组成和结构

本专业人才贵在“复合”，难在“复合”。应突出以问题解决能力培养为主线，加强实践技能培养，增强沟通能力、团队协作精神和个性心理素质。通过在校接受理论课程和实践环节的锻炼，使学生掌握现代经营管理原理、方法和计算机科学与技术，具备在计算机网络环境下从事经营管理的基本能力；掌握信息科学的基本理论与方法，具备信息组织、分析、传播与开发利用等信息管理的基本能力；掌握信息系统的分析、设计、实现与运行管理及维护的方法和技术，具备开发与运用计算机网络信息系统解决经济管理中的实际问题的基本能力；掌握情报检索、信息搜索、数据挖掘的基本理论、方法与技术，具有信息分析与开发能力，能了解并跟踪本专业及相关领域及其市场的发展动态，从而形成较强的研究开发和市场开拓能力。

3.关于课程体系建设

应强化融经济学、管理学、信息科学和计算机科学等多学科于一体的“厚基础、宽口径、适应能力强”的专业特色，对于定量数学决策优化模型技术、计算机领域技术模块，以及代表信管专业问题解决特色的定性定量相结合的核心课程知识模块等三大知识团，需要进一步精心设计、组织知识点，做到逻辑连贯、没有过多的重复，理论学时精简、合理，淘汰一些技术内容已经陈旧的课程或章节，引入先进技术内容的章节或课程，健全、完善我们的课程体系。实现信息管理学、信息经济学和信息系统开发与管理三大类知识的融会贯通，形成融经济、管理与信息科学、计算机技术于一体的课程体系与课程结构。

4.关于实践教学环节

对于信管专业，怎么强调培养学生的动手能力都不过分，这是因为，应用型高级专门人才培养的目标必须落实在学生的实践动手能力上。应在整合理论课程体系的同时，重新审视课程实验、实训，认识实习、专业实习、社会实践，课程设计、专业综合设计、毕业设计等这一系列环节，相辅相成，形成体系，精心安排实验项目，尽量将多个知识点组合成较大的实践项目，并严格指导，突出培养学生的工程意识、创新精神以及运用信息技术解决经济、商务、管理中实际问题的能力。

5.关于教学手段和模式

本专业十一五期间每年招生逾200人，为很好地完成对广东本地以及珠三角地区高速发展的信息化的支持，实现人才培养在质量和数量上的和谐发展，必须综合运用多媒体远程教育等多种现代化教学手段，广泛利用教师的纵、横向科研项目成果，以及往届学生的优秀作品，大力建设好案例库、试题库等教学资源库，突出技术规范教学法、项目教学法、案例教学法等多种教学方法，进行任务驱动、项目导向、模块教学、工学结合等多种形式的教学改革，突出以问题为中心的学习法、基于行业与职业岗位群技能要求的学习法等学习方法，加强核心课程和精品课程建设，减少必修课学时数，增加选修课学时数，提高学生的学习主动性。

6.对学校、学院配套政策的建议

（1）关于素质教育。针对学生社会经验不足、对社会了解太少，为其树立正确的人生观，可参照上海交通大学的做法，在所有人文社科类的通识课程中设置实践环节，均匀地分布在1-6学期，其实践环节均在假期中完成。这样总学分不变，但省出了课内学时，又可使学生到社会上进行社会实践活动时具有更加明确的主题，增加与社会接触的机会，更加深入广泛地了解社会，锻炼其综合处理问题的能力。

（2）改善实验条件，充分挖掘现有条件。由于实验条件的限制，许多课程无法开展实验，不能通过实验加深学生对课程内容的深入理解，新的想法和思路也很难通过实验加以检验。当前条件下，一方面要争取对于实验条件的改善和提高；另一方面，充分利用现有条件，使学生能得到较多的训练。

（3）注重学生创新能力的培养。培养方案中设置科技创新类选修课，通过各种措施培养学生的创新能力。

我校现在已有一些类似的政策和手段，但是还需更加系统、全面、深入地完善措施，使学生有更多的机会和选择，从时间上、经费上、指导上、制度上给予保障，使学生的动手能力、解决实际问题的能力、创新能力得到培养，提高我校信管专业学生的质量。

［1］牛莉.信息管理与信息系统专业人才培养方向探究［J］.科教文汇，2009，（3）.

［2］何永刚，黄丽华.信息管理与信息系统专业课程体系研究综述［J］.情报杂志，2007，（8）：128-131.

［3］CISC2005课题组.中国高等院校信息系统学科课程体系2005［M］.北京：清华大学出版社，2005.

［4］张劲松.信息管理与信息系统专业课程体系创新研究［J］.情报杂志，2008，（11）：102-106.

［5］陶雷，莫赞，张立厚.应用型本科“信管”专业课程体系探究及建构实践［J］.情报杂志，2010，29（2）：180-184.