中国人为何怕老板

刘峻

中国人怕老板，到底有多怕呢？北京大学研究人员的一项测试，让这一事实显得更加幽默：通常，在照片中，人们能很快认出自己，但有老板的面孔存在时，会降低找到自己面孔的速度。

很有趣，但很现实，多数中国人就是怕老板。

老板猛于虎

偌大的办公室里，三十名员工听着一个大老板的训斥。作为一家网络产品销售公司，开会，是每天必做的事情。

周小云所在的部门负责运营，既要关注时下流行的东西，做出精品，又要能够创造一定的效益。她是部门副经理，混在开会的人群中，耷拉着头，希望不要被老板发现，但老板还是说：“小周，你说说看，这款产品怎么卖得这么慢。”周小云形容当时的状态就是，“肾上腺激素高度分泌，身体的血液以80迈的速度呼呼往上涌，脑子的温度立马上去了，前后温差怎么也得有个五六度。热量继而传导到神经，脸皮开始发烫，嘴巴不利索了，想说啥来着，都是浮云了”。“嗯”了半天后，她挤出“我觉得”三个字，后面说的啥，已经想不起来了。说完，也不知道老板的表情，因为根本不敢看。

一次，公司节前聚餐。推杯换盏之间，大家逐个给老板敬酒。周小云紧张了，心想：一会儿轮到我该怎么办啊？我该说什么呀？正在胡思乱想时，已经该她敬酒了。她结结巴巴地胡乱说了几句，然后一口气把酒干了，落座后，脸红到了耳根。

“那真的是我吗？在老板面前，我无自信、无自我、无自由。我选择离开了。”周小云说。如今，她正在美国一所大学继续读书。

“有时候很羡慕那种‘自来熟的同事，他们在事业上也平步青云。调查显示，在职场中，白领中有惧上心态的将近80％，其中有一小部分已经发展成为一种严重的社交障碍。我可能就属于其中。”周小云说。她专门学过心理学知识，有一种“老板分类说”很有意思。在这一理论中，老板被分成老虎、考拉、孔雀、猫头鹰、变色龙五种类型，老虎凶猛、考拉可爱而有魅力、孔雀喋喋不休、猫头鹰做事刻板、变色龙善变。毫无疑问，很多人都喜欢考拉型老板。这类老板有亲和力，平易近人，性格温和，处事张弛有度，始终让员工处于一种轻松干活、享受工作的环境中。但可惜的是，多数老板是老虎型。老虎型老板发威时，可能连楼下的保安都能听到他的咆哮声。他们通常都对事不对人。尽管这样，员工还是不喜欢他们。打个比方：如果老虎对你笑一下，你觉得高兴还是害怕？

周小云说，回国后准备找个二线城市，找个有温和企业文化的公司干干，尽管很难找，但一定要找这样的。

惧上为哪般

南京大学的一位专家说，怕老板虽然是心理表现，但其实是由社会决定的。社会竞争这么激烈，不得不看老板脸色啊。从小到大，我们都生活在一种激烈竞争的环境中。“不要让孩子输在起跑线上”，就是再好不过的例子。孩子一出生，家长就跟在后面撵。小学、中学、大学，中国现有的教育模式就是“淘汰式”。好不容易从千军万马中杀出来，又不得不面对竞争激烈的就业环境。千辛万苦有个工作，不怕老板行吗？

有专家说得更在理，中国的教育是“批评式”教育，从小就告诉你哪些不应该做；国外的教育是“赞赏式”教育，你做对了一件事，就要鼓励。我们现在的许多“80后”，就是在不断批评中成长起来的。这样造成的后果就是，学生极其在意老师的看法，甚至心生畏惧，自我意识受到压制。正是这种长期的压抑，使得他们的自我中心优势消失殆盡。相反，在强调个人主义的社会环境中，等级关系对自我意识的影响微乎其微。

有个例子值得关注：二战结束后，很多人都在反思，如此严谨而强调科学精神的德意志民族，为什么会对希特勒等人如此荒诞不经的理论相信了那么长时间？后来，研究者发现，在当时的德国军队中层里面，有不少人属于权威主义人格，对上唯唯诺诺，对下专横跋扈，而对人一视同仁、勇于承认过错的人较少。

相信许多企业老板，不是有权威主义人格，而是故意想让员工怕他，产生距离感。这样的领导艺术，可以让员工更好地执行命令，贯彻自己的理念。有个姓张的老板说：“和下属做朋友不容易。处好了，员工嬉皮笑脸，容易懒惰不干事；处不好，事事跟你对着干，大不了拍屁股走人。有时候，老板也要被迫板起脸。”

不过，人们对压力的反馈呈倒“U”形曲线。适度的压力使人具有创造性。压力太小，人没有动力；压力太大，会抑制人的能力。适度看重与老板的关系，能让你更得体地展现自己，赢得机会。太过看重老板对自己的印象，觉得与老板处不好就没有活路，这种心态会让你焦虑，从而大大抑制能力的发挥。

中外有差异

中国人怕老板，难道西方人就不怕吗？许多在国外生活过的人都说，不见得。在与外国老板交往的过程中，他们并没有表现出特别的紧张和不适。

对于成人，认知自己面孔的能力可以作为判断其自我意识强弱的指示器。北京大学心理学系教授韩世辉及其学生马燚娜招募了20名研究生参加一项测试。测试的内容非常简单：电脑屏幕上随机显示一张面孔，参与者只需判断它朝向哪一侧即可。测试过程暗藏玄机：在其中一组测试中，出现的面孔可能是参与者本人的或其导师的。正常情况下，识别自己面孔的速度要比识别其他人的更快，结果参与者非但没有产生类似的优势，反而对自己导师面孔的响应时间更短。

有人群的地方就存在上下级关系。在这种情况下，是否就一定伴随着“老板面前无自我”呢？专家把实验搬到大洋彼岸，结果美国大学生对面孔判断的自我中心优势，没有因为自己导师面孔的出现而消失。

南京鼓楼医院心理科主治医师杨海龙说：“也许是文化差异及思维模式不一样造成的，国外的老板更严谨。中国的企业里，条条框框的限制太多。”

（摘自《现代快报》图/魏克）