主动推销“多”字诀

便利店商品摆放整齐有序。靳洋/摄/

多问一句话。“师傅，请问您的后备箱需要装水吗？”“大姐，您对我们的购物环境和商品陈列有什么建议？”“先生，你需要的这种香烟我们及时补货，请问和它同价位的香烟需要吗？”……多问一句话，为加油站赢得一个个看似无关却又稍纵即逝的商机。

多留一分钟。为了让顾客多在便利店停留一会儿，加油站抓住顾客追求新、奇、巧、趣的购物心理，将一些具有竞争力的小商品摆上平价区；把茶几、杂志搬进便利店供顾客休息、浏览；根据季节变化和促销需要，随时调整货架摆放和商品陈列，增加新鲜感。

多操一点心。加油员不仅眼睛向内，更要将目光投向周边人气旺盛的大型超市。那里的热销小商品、食品、饮料成为他们配货供应的“晴雨表”。市场上热销什么就快速购进什么，顾客需要什么就采购什么，暂时缺货就记录在案，随时补充。

多找切入点。每当有顾客进站，员工都会仔细观察，根据顾客口音、表情、穿着等，有针对性地进行推销。通过细心观察，找到最佳切入点。

多走引客户。在竞争激烈的市场中，坐在加油站等客上门是不可取的，只有走出去，把顾客请进来，才能拓展市场。