没有神的“苹果”,还会继续伟大?

乾隆来

全球最先进科技公司的成败，竟然维系在一位生命如风中残烛的领导者身上。那种绝美与凄凉交织的冲突，早已超越商场争战的层面，成了感动人心的生命故事。

乔布斯还能回来吗?所向披靡的苹果王国将要何去何从?

如果乔布斯(Steve Jobs)不在了，苹果公司(Apple Inc.)还有未来吗?

乔布斯在1月17日突然发了一封信给5万名苹果公司的员工，宣布他将请6个月的病假。虽然他表示会尽快回到工作岗位，但是，几乎所有媒体在报道这则新闻的时候，都带了一份浓烈的悲情。少了乔布斯，苹果公司会如何，世界又有什么改变，成为全球讨论的焦点。

乔布斯病情困扰苹果迷

现年55岁的乔布斯，身体状况非常不好，2004年被诊断出极为罕见的胰脏内分泌腺癌。从鬼门关抢回性命之后，2009年1月，乔布斯又请了6个月的病假去接受肝脏移植手术，他长期瘦弱的身影，说明健康并未恢复。

乔布斯应该是当今最传奇、散发最强烈神话魅力的企业领袖，他在每天与死神搏斗的过程中，持续用生命把苹果打造成全球最令人瞩目的公司，从iPod、iPhone、iPad到iTune，每一样产品都颠覆市场的定律，每一样产品都彻底改变消费者的习惯，每一样产品都成为科技发展的历史里程碑。

乔布斯从1975年与两位前辈创立苹果电脑，至今35年的时间里，乔布斯不断创造议题，持续将公司推向高峰。

而长期观察下来，10年的苹果公司，绝对是高峰中的高峰。推出仅3年的iPhone手机，累计销量超越5200万部、iTune下载软件突破100亿次、iPad预计今年要销售3000万台，而公司股票总市值更冲上3000亿美元，远远超越微软与英特尔，成为有史以来企业价值最高的科技公司。如果以总市值排名，“苹果”已经是仅次于艾克森石油，全世界第二大的企业。

苹果公司登峰造极，竞争对手溃不成军，获利与股价都像最绚丽的烟火秀，美得令人叹息。更重要的是，所有苹果的成功，几乎都归功于乔布斯极为独特、充满宗教热情的领导。

乔布斯在一场又一场精彩绝伦的产品发表会的身影，以及不断被传诵各种对于产品要求完美、宁可全盘毁灭也不容许一丝误差的偏执，让所有人都相信，“没有乔布斯，就没有苹果”。

乔布斯的来去之间，还有超越企业经营的层面值得探讨，乔布斯把企业的CEO演成了宗教领袖。他本身是佛教徒，也是打死不退的企业战士，在所有关键决策上，乔布斯展现出完全燃烧自己的宗教狂热，将科技与美学奉为不可玷污的圣谕，经过35年的坚持，才打造出苹果公司这样独一无二的企业。乔布斯的存在与奋斗，到底给了我们什么启示?

宗教狂热等级的说服力

回到34年前苹果电脑的草创时期，幻灯片软件PowerPoint的开创者罗伯·坎培尔(RobCampbell)描述他在1977年夏天与乔布斯第一次见面的经验，非常贴切的说明乔布斯独特的特质。

1977的Apple II电脑，整合屏幕、键盘、音效与卡片阅读机的设计，是当年最先进的产品，奠定苹果电脑的市场地位。在随后的15年内，Apple II系列电脑总共销售了将近600万台。

坎培尔那年来到加州的苹果电脑，见到穿着牛仔裤、留长发的乔布斯。当年的会谈，让坎培尔在30多年后回想起来，仍然热血沸腾。坎培尔说：“乔布斯是一位神奇的说书人，他连续说了一个多小时，深信个人电脑将改变世界，包括人们工作、教育、娱乐，个人电脑将会引领人们生活的所有领域……你身不由己，只能接受他的展望。”

或者，不要提30年前的老故事，就拿今天台面上最接近“苹果”的对手，同样推出创新、简约、酷炫产品的索尼，笔记本电脑VAIO系列的外型、功能与“苹果”相较都有过之而无不及。相机Cyber-shot、电视BRAVIA也具有全面改变人类生活的冲击性。但是，索尼公司为什么没有出现另一位乔布斯?甚至，网络上还不断有“少了乔布斯的苹果，会不会沦为另一个索尼”的质疑。

所有企业领导人都非常专注，但是乔布斯的专注，早已超越偏执的程度，大到企业的前景规划、中到产品的创新、小到技术细节的执行，乔布斯都以毫不妥协的态度坚持贯彻，美国媒体甚至称他是“控制狂”。

乔布斯在过程中软硬兼施，像是宗教领袖传道那样一而再、再而三地说服身边的跟随者，也像是铁血宰相那样命令手下奉献生命。

他令人屏息的演讲，是反复又反复的练习与修改，一定要把所有人搞到疯掉之后，才走上讲台的完美“表演”。乔布斯精于“减法”，善于说“不”，却同时是最佳的销售员与拉拉队长；而他自己，却从佛教的“不忘初心”来简单解释一切。

这种特质，来自于他奇幻的人生旅程。乔布斯的母亲在念研究所时未婚怀孕，把他送人抚养，蓝领阶级的养父母对他爱护有加，让他读贵族大学理德大学。但是乔布斯念了一个学期，就觉得学校教育都是空话，而辍学出来找机会。

乔布斯20岁加入苹果电脑，两年后的Apple II电脑就开始轰动全美。他30岁被逐出苹果电脑，颜面扫地；之后却又创立了极为成功的皮克斯(Pixar)动画公司，并于1997年绝地反攻，重回苹果电脑，把当时亏损累累的这家企业打造成最成功的科技公司。而苹果最辉煌时刻，却都是在乔布斯陷于癌症死亡阴影中创造出来的。

“苹果”将继续发光发热

冷静来想，其实企业领导人离去，是个老掉牙的议题；没有洛克菲勒的标准石油、杰克·韦尔奇退休之后的通用电气、巴菲特苦寻接班人，或者少了郭台铭之后的鸿海、少了张忠谋的台积电……企业创办人打造出令人称奇的王国，却免不了必须离去的宿命。顺利安排企业的接班人，延续企业竞争力，原本就是所有企业领导者最终成败、盖棺定论的必考题。

乔布斯的告假虽然戏剧化，终究也还是面对同样的问题；就算数以亿计的“苹果”迷忧心忡忡，“苹果”的股东们倒是悠哉游哉，这次“苹果”的股价并未因乔布斯的请假单而重挫。美国大多数主流媒体都认为，“苹果”产品线坚强，各种新产品都在青春期，团队阵容与默契十足，企业文化对于简约与美的价值有着近乎宗教的热忱，即使乔布斯不在，“苹果”也仍将继续发光发热。

美国《彭博商业周刊》则从企业历史的角度来评论：“福特、迪斯尼这些企业，都在创准人离去之后继续成长，并且攀越巅蜂。”《周刊》认为，最坏的情况，即使“苹果”因为失去乔布斯而变成“不那么性感的公司”，也将会像IBM转型那样，只是从创新者变为稳定获利的提供者，继续供给股东非常丰厚的获利。

编辑王克峰