系统分析法在图书流通管理中的应用

陈玉婷

（广东石油化工学院光华校区图书馆，广东 广州 525000）

系统化的分析方法就是以系统为对象进行效果分析、计划、设计，综合地、精确地考察对象，进而达到最佳处理问题的一种方法。在这个过程中可以对图书流通的各个环节进行了解和掌握，进而进行有效的分析和管理。相对而言，图书的流通管理是较为繁复的，对其管理的好坏、能否实现科学有序的管理直接影响图书馆这个大系统。给出了衡量图书流通管理质量的系统分析方法，本文以该方法为基础，旨在对我馆学生图书阅览室实行计算机管理前后的图书流通管理质量进行分析比较，为进一步完善我馆图书流通管理体制，提升服务质量提供参考。

1 系统分析法在图书流通管理中的重要性

高校图书馆的图书流通管理是一个包含着借出、内部阅读以及向读者提供有效服务的过程。这个过程中，实现良好的管理是一个重点、也是重要的前提保障。我们知道，图书的流通直接面向读者，和每一个读者有着密切的联系，科学有序的流通管理直接体现着图书馆现代化管理水平的高低。而且随着信息化时代的到来，学校的图书馆建设也逐渐的开展起来，现代化的水平越来越高。这样一来，传统的工作方式和工作方法已经不能够有效适应这一变革的过程。因此，在图书的流通管理过程中要运用现代化的管理方式和方法。

系统分析法的一个重要作用就是从整体出发进行有效的规划和分析，进而进行各个环节的安排。这对于庞大复杂的图书流通工作来说具有积极的影响。一方面它可以进行系统的分析，做出有效的管理；另一方面它可以对整个流程做出系统有效的安排。

流通系统功能分析。流通系统总体业务按照功能进行区分，明确各个管理模块的具体职能，平衡各个模块的使用效能，便于协调管理，使流通系统平稳、顺畅地运行。流通系统按功能划分为日常管理、维护管理、图书上下架管理、流通统计、流通打印和信息查询六个功能模块。

在系统分析法的有效运用方面，通过实例分析表明，我馆学生图书阅览室实行计算机流通管理后，对于图书的标准利用率有较大的提高。一般来说，标准利用率大，说明图书流通管理系统的质量高，反之亦然。由此可见，实行计算机管理以及系统化的分析方法，可以有效提高图书流通管理的质量。分析原因，主要有以下几点：(1)进行系统化的分析，实现系统化的管理，可以在较大程度上简化借还书手续，进而有效地提高工作效率。(2)实行计算机流通管理和系统分析法之后，阅览室由闭架转为开架借阅。如此，读者可以任意挑选自己所需要的相关图书。如果找不到要借的某个作者的书，可以找内容相近的图书代替。因此，拒借率相对下降。(3)实行计算机流通管理和系统化的管理之后，可以有效增强执行借还书制度的客观性，从而减少人为因素的影响。这样一来，缩短了一些好书在个别读者手中停留的时间，相对地提高了图书的利用率。

除此之外，通过系统化的分析和研究，我们会发现在图书馆中，每年都有数千图册书一次也没有被利用。根据我们的调查发现主要是TF(冶金工业)、TK(动力工程)、TG(金属工艺学)和 F(经济)等类。所以为了提高标准利用率，就必须设法增大图书的实际利用率，降低拒借率。通过系统化的分析，我们可以从以下几个方面开展工作：第一、藏书的结构必须很好的对应本室的读者覆盖面；第二、藏书种类应尽量的齐全，而且数量应该充分；第三、反映阅览室藏书的各种目录及检索手段应齐全且先进；第四、应经常在读者中开展调查研究，根据读者的实际需要来采购图书；第五、进一步加强图书的管理及计算机管理的配套设施建设。

2 系统分析法在图书流通管理过程中的应用分析

系统分析法具有重要的作用，但是在具体的图书流通管理过程中应该如何开展呢？下面，笔者结合图书流通管理过程中的具体问题进行相关的分析和探讨。

进行系统分析法的应用就要结合具体的问题寻求结合点。一般来说，系统分析法从以下几个方面进行。

2.1 制定总目标。这是一个重要的前提规划。我们知道系统化分析的重点在规划和整体的设计上。所以，在图书的流通管理过程中要制定一个总的管理目标，因为后续的相关工作都要围绕这个总目标去考虑。

2.2 制定具体实施的方案。在进行系统分析过程中，重要的一点在于方案的设计。由影响总目标的各个因素来制定切实可行的方案。

2.3 建立有效的模型。系统分析过后，我们还需要根据设计出来的方案建立起相应的数学模型，用以模拟系统的实际运行情况。

2.4 试验运行。在数学模型建立完成之后还需要对建立的数学模型进行一个有效的试验，并对系统中不符合目标要求的元素加以修改，不断地去完善和改进。

2.5 进行有效的评价。评价模拟系统的运行结果，进行方案比较，进而选出最佳的方案。

3 系统分析法在图书流通系统业务中的应用分析

3.1 系统分析法在图书上下架管理中的应用

一般来说，进行图书的管理重要的一部分就是对图书的上下架管理。这是一个系统的管理过程，需要对图书做好各方面的数据统计和分析。图书上架是对已著录好的图书进行入库登记，进而有效的分配图书的馆藏地代码。系统分析要着力做好馆藏地代码的统计和管理，以便更好地对图书的借与还做好控制。馆藏地代码是全系统的共用代码，图书馆所有业务都涉及馆藏地代码，采、编、典、流、期刊各业务模块都要使用。这一代码应当在系统初始时完成配置。只有分配了馆藏地代码的图书方可进行借阅。馆藏地代码设置时，借书地与还书地两项内容是必须添加的，这两项表示在该馆何处出借图书，而且有效的显示在何处还书。图书下架是对图书离开流通部门所做的登记。是将书目数据从流通数据库中剔除出来，去除馆藏地代码等著录信息，进行下架处理，并转至其他部门。

3.2 系统分析法在对读者的系统化管理中的应用

系统分析法在对读者的管理过程中，主要是对读者信息进行录入并建立起有效系统的过程。其中包括读者数据库、分配读者类型代码以及进行读者信息查询、办理读者证、读者证挂失、停用、注销等项工作。通过系统分析可以对读者类型代码进行分类和管理，从而实现读者在流通过程中的权限控制。在对读者的管理过程中还可以划分出几个不同的读者群，通过读者群并采用不同的借阅规则来进行管理。

3.3 系统分析法在图书借还管理中的应用

在图书的借还过程中需要对相关的信息进行系统有效的分析。在这个过程中通过对读者信息和书籍条码的有效检索，进而检索出读者信息和图书信息，并产生关联，进行借书处理。我们知道，读者的借还信息是相互关联的，这样一来在读者还书的时候就可以通过去除读者和图书的关联信息，进而将图书重新人库，进人流通。

3.4 系统分析法在维护管理中的应用

涉及系统安全，仅限于系统管理人员使用。分为：参数维护和数据维护。参数维护是根据本图书馆流通部门的具体情况而设定完成的参数，是流通系统在运行过程中必须遵循的规则，包括流通借阅规则的制订和借阅规则的组合使用。数据维护是对流通数据进行定期检查、更新，修复异常数据，保证流通数据的正确、完整。

3.5 系统分析法在流通统计中的管理与应用

在这一管理过程中主要包括分类统计、工作量统计、读者量统计。通过系统化的分析，我们可以根据不同目的选用不同的统计参数，进行详细的数据统计分析，从而提高流通工作的质量。

［1］罗式胜.文献计量学引论［M］.北京：书目文献出版社，1987.

［2］王崇德.图书情报学方法论［M］.北京：科学技术出版社，1988.

［3］刘春华.高校图书流通管理系统化研究［J］.图书馆学研究，2009（3）.