常熟理工学院图书馆
〔江苏省常熟市 215500〕
梅 华*
高校图书馆各种创新服务手段的目的,就是要让丰富的馆藏文献信息资源得到最大限度地合理开发与利用。但是,目前高校图书馆馆藏文献信息资源的利用情况却不容乐观。鉴于此,笔者通过多年的工作实践和学习别人的科研成果,提出了自己的创新服务手段,即基于手机短信服务之高校图书馆图书阅读推介。
根据我院汇文借阅系统统计显示,很多大学生读者在校学习期间没有来图书馆借过几本书。而且,多数大学生读者借书不外乎英语四六级考试、计算机等级考试、公务员考试与会计证书考试等实用性极强的图书以及各种流行小说、武侠小说和言情小说等,即便是很多教师也没来过图书馆几次,甚至还出现了很多零借阅(有价值的图书零出借及读者零借阅)。由此可见,与现今世界各国都在倡导的多阅读图书指导思想相去甚远,更有悖于现代大学教育培养大批适应社会发展需要优秀人才的目标。现代高校图书馆的主要读者不外乎在校大学生和教师。阅读现状如此令人堪忧,其原因分析如下:
1.中国的国情影响了大学生图书阅读。在中国,高考制度一直是高校选拔优秀学生的重要手段。学生从小学到高中,学校、学生本人和家长基本上都在围绕着高考指挥棒转。在近几年提倡素质教育的形势下,这种情况虽有所好转,但还是没有得到根本改观。在功利主义教育下,大多数孩子基本上是在题海战术下成长起来的,家长和老师关注的都是孩子们的学习成绩。许多孩子不具备课外阅读条件,不能够自己挑选课外书,即使偶尔从同学手中借了一本书,家长也会在孩子身边提醒要好好学习,不要看课外书,以免影响升学考试,还有许多孩子的课外阅读时间被大量的作业和电视及电子游戏挤掉,许多培训班也挤占了孩子们的不少时间。从小培养孩子们的阅读习惯和阅读兴趣、自主学习能力和创新能力非常重要,并将受益终身。但是,现在孩子们的阅读习惯和兴趣都被剥夺了。等到进入大学,有了多余的时间可以看课外书了,然而学生们自己反倒不适应了,没有热情了,也没有激情了。要么什么书都不爱阅读,要么只阅读些流行小说、武侠小说、言情小说及休闲类读物等,要么就是为了应付各种考试和就业而功利性地阅读图书。
2.网络阅读和电子游戏的盛行影响了大学生图书阅读。随着现代科学技术的飞速发展,出现了各种电子产品与网络文化,各种网络阅读和电子游戏盛行。现在,在高校校园里流行着这样一种现象:不玩电子游戏的人是另类,玩电子游戏的人才是正常的人。这说明,学生痴迷电子游戏到了何种程度!有的学生玩起电子游戏来,甚至连课都不去上。现在家庭经济条件好了,许多大学生都有一台电子计算机。经济条件不好的,也常去网吧,后来自己打工赚了钱也买台电子计算机玩电子游戏。这是一个勤工俭学学生真实的故事。给他推荐课外图书,他连一本也未读过。网络文化的盛行也给了很多大学生以借口,他们常在课余时间上网,阅读一些没有深度的文章,甚至浏览黄色网站,以此来打发课余时间。许多大学生写毕业论文也常在网上抄些东西拼凑了事。
3.就业形势的严峻影响了大学生图书阅读。近几年高等教育制度的改革,高校大量扩招学生,毕业的大学生数量急剧增加,再加上国内外经济形势的变化,从而引发了大学毕业生就业形势非常严峻。面对严峻的就业形势,很多大学生不得不把精力完全放在专业学习上,来图书馆,也就是来自习和做作业,借阅图书也只限于考研、计算机等级考试、英语四六级考试、公务员考试及会计注册证书考试等辅导书以及各种考试类的图书,形成了一种功利化的学习。蒋王景萍认为,大学生学习态度的功利化,会导致人生态度的功利化。当学习不再是追求有意义生活的最佳方式,沦为寻求短期利益的工具时,这种源于功利的学习,就难以造就具有丰富思想、高尚人格、强烈社会责任感的人才。这对大学生自身以及整个社会的发展,都会产生不利的影响。
1.科研任务重的教师没有时间阅读图书。一些教师是学科带头人,承担着国家级重大科研课题,没有时间到图书馆借阅图书。有的教师还要经常出差去实地考察和研究,回来后又忙于整理各种数据和资料,很少有时间到图书馆来借阅图书。即使不常出差的教师,他们也在埋头搞科研,有时需要资料,一般都是通过图书馆的网络咨询服务得到解决。有的教师有时也来图书馆借阅图书,但时间是非常有限的。
2.教学任务重的教师为了补充教学内容而借阅图书。这部分教师工作在教学第一线,经常需要备课上课,教学任务繁重。为了补充一些新的资料和前沿知识,他们有时挤时间来图书馆借阅各种图书资料。
目前,高校图书馆重藏轻用已经成为历史。由以前的纸质文献信息资源收藏到现在的纸质文献信息资源与电子文献信息资源联合收藏,由以前的封闭式借阅到现在的开放式借阅,由以前的以收藏为主到现在的以利用为主,由以前的被动服务到现在的主动服务,由以前的文献信息资源单一服务模式到现在的文献信息资源多元化服务模式。总之,各高校图书馆都在积极创新服务模式,大力开展各种读书活动。例如,新生入馆教育、文献信息检索与利用课、成立读者协会、开展信息咨询等,都极大地吸引和方便了读者进行图书借阅。我馆在每年4月23日“世界读书日”到来时,都如期举办多种读书活动。在2009年4月正式举办了首届阅读文化月,开展了常熟花边主题文化系列活动、读者之星评选活动、大学生读书报告会、图书馆文化专题讲座、图书馆文化研究学术交流会、著名学者于丹见面会、书店新书宣传和热卖打折活动等。
当今,世界各国都很注重图书馆的开发和利用,尤其是关注国民的图书阅读和引领青少年回归图书阅读。在几千年的人类文明史中,从未像今天这样视“图书阅读”为一个重要的社会问题,而引起世界各国政府和民众的关注。 1995年,联合国教科文组织把每年的4月23日确定为“世界读书日”,并得到世界100多个国家的认可和支持。除了“世界读书日”外,许多国家还规定了自己国家的图书节。美国把1997年定为读书年,把每年的 9月 8日定为国家图书节。英国把1998年定为读书年,每年8月还有爱丁堡国际图书节。日本把2000年定为儿童阅读年。在中国,上至政府、下至民间团体的专家学者,也都十分重视青少年的图书阅读问题。可见,让青少年回归图书阅读,是世界各国有识之士的共识[1]。
高校图书馆现有服务理念比较先进,许多高校图书馆都在大力开展丰富多彩的图书阅读活动,尽力完善图书馆职能,可谓顺应了时代之需要,起到了倡导图书阅读之作用。当代大学生图书阅读也有了一定改观。然而,高校图书馆的读者到馆率及书刊资源利用情况仍不尽如人意。倡导阅读一直是高校图书馆职能中不变的核心部分,怎样让每位读者都充分享受到图书阅读的权利呢?这是每一位高校图书馆工作人员都应该认真反复思考的问题。高校图书馆服务推介工作其实也是一种自我营销的形式。任何产品只有卖出去才能实现其价值。高校图书馆提供的服务只有为读者所接纳、所利用,才能实现其自我价值和社会价值[2]。因此,笔者由电信商家铺天盖地的手机短信打折推销联想到:基于手机短信服务之高校图书馆图书阅读推介。
当代大学生基本上人人都拥有一部手机,这为高校图书馆图书阅读推介服务提供了可行性。手机短信服务之图书阅读推介不受时间和地点的限制,具有实时性,方便而快捷。高校图书馆的图书阅读推介应当从培养学生的阅读习惯和阅读兴趣出发,从而提高学生的阅读能力和阅读水平,以此达到图书阅读推介的目的。高校图书馆应设专人负责研究、编制、收集和整理手机短信内容,利用网络群发功能进行图书阅读推介,倡导好读书、多读书、读好书。高校图书馆工作人员应有持之以恒的工作态度,精诚所致,金石为开。相信会有很多大学生读者在高校图书馆的积极推介下,把更多的目光转向图书阅读。因此,基于手机短信服务之高校图书馆图书阅读推介不失为一种创新的服务方式。
1.对大学生读者。大学生读者是高校图书馆读者的主力军,可以利用发布手机短信的方式对大学生读者定期进行新书推荐及推送有价值的书目介绍。首先,针对他们的阅读现状进行分类整合。当代大学生,大部分人从小没有养成良好的阅读习惯,现在进行各种图书阅读有一定的困难。发给这部分人的手机短信内容里一定要多编制些养成阅读习惯和阅读兴趣的重要性,以及养成阅读习惯和阅读兴趣的方法与措施;对喜欢网络阅读和游戏上瘾的大学生,要进行一些合理的忠告与提出一些理性化的建议。在语气上一定要注意,要像亲人和朋友一样亲切,易于他们接受;对那些过分功利性学习的大学生,也要提出各种合理化建议,建议他们在大学里除了学好自己的专业知识和做好各种考级考证外,一定要培养自己的综合素质和思考能力。大学生综合素质的提升和思考能力的培养,靠的就是平时在图书馆多阅读课外图书,如古今中外的历史、人文、艺术、哲学、人物传记、经济及各种经典小说等,让自己在大学黄金时期储备各方面的知识和信息,做到厚积而薄发,为人生幸福轨迹铺就一条坦途,为适应当今多元化社会竞争和需求练就真本领。
2.对教师读者。高校图书馆是为学校教学和科学研究服务的基地,高校图书馆内各种有学术价值的专业图书和前沿文献信息资源及各种先进服务方式都可以通过手机短信服务推介给广大教师。针对学科带头人科研任务重的情况,可派专人了解他们的科研项目和进展情况,实时为他们推送相关的图书和文献资料;对于教学任务紧的教师,高校图书馆也可派专人做联络员,跟踪他们的学科发展和动态,为他们推送有价值的新书和发展动态[3]。还可以通过手机短信倡议教师为引领学生图书阅读起表率作用,建议他们常到图书馆来走走和看看,为大学生推荐适合阅读的各类图书,也可为图书馆的各种服务提供宝贵意见与建议,以便能让图书馆的各项服务功能落到实处,真正起到图书阅读推介之作用,迅速让大学生读者成长起来,让他们在大学四年黄金时期充分利用好图书馆的各类文献信息资源,培养自己的独立思考能力和综合素质,练就适应社会发展需要的开拓性本领,成为能对社会作出卓越贡献的人才。
在高校图书馆经费允许的情况下,可以开展基于手机短信服务之图书阅读推介活动。组织专人负责研究、收集、编制和整理手机短信服务于图书阅读推介,对高校图书馆开展创新服务功能和倡导图书阅读职能可以起到积极作用,进而使高校图书馆丰富的馆藏文献信息资源最大限度地得到合理地开发和利用。
[1]乔好勤.玩转阅读——高校大学生阅读现状分析及其对策 [J].图书馆论坛,2005,25(6):102~105.
[2]刘海霞.图书推广工作探析 [J].福建图书馆理论与实践,2010,(1):16~18.
[3]张思辉.图书馆服务推介初探 [J].图书馆论坛,2010,30(4):7~9.