微博时代:公民诚信教育问题及对策

张 文，侯锡彪

(桂林电子科技大学公共事务学院，广西桂林541004)

随着网络时代的到来，微博作为一种新型的沟通人与人思想、行为方式的网络工具正在越来越发挥着它独特的作用。而在构建社会主义和谐社会这样的时代背景下，公民的诚信教育与网络相结合必然会带来一系列的新的特征和问题。因此，本文就微博时代公民诚信教育的相关问题展开研究，并提出了一些对策以供参考。

1 微博时代加强公民诚信教育的必要性

1.1 公民诚信教育是构建社会主义和谐社会的必然要求

公民诚信教育是指通过各种载体和手段，使公民在交往过程中形成的良好的诚信道德思想和行为能力。公民的诚信教育可以通过社会、学校、家庭等多方面形成合力，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻。公民诚信教育既是社会主义核心价值体系的重要内容，也是构建社会主义和谐社会的必然要求。人的现代化是一个国家和民族现代化的本质体现。构建社会主义和谐社会要求我国公民在人与人交往的过程中诚实守信、和谐相处。在我国，由于法制建设的缺失和传统公民意识的薄弱，公民的诚信问题已经成为了现代社会广泛关注的话题。公民养成良好的诚信道德，将有助于整个社会系统的良性运转，促进人与人之间交往的和谐。这就需要我们发挥公民诚信教育的作用，为构建社会主义和谐社会提供必要的前提条件。

1.2 现实世界和虚拟世界辩证关系的客观要求

守信用、讲信誉、重信义自古以来就是中华民族的传统美德。随着网络的出现，诚信问题也开始在网络世界中显现出来。虚拟世界中的诚信问题是现实生活的写照，同时也反作用于现实世界。网络世界不是对于现实世界的镜子式的反映，也不是对现实世界的颠覆和对现实世界包办式的取代，而是对于现实世界的延续和伸展［1］。在微博等新型网络媒介的产生和推动下，虚拟网络的诚信问题也越来越深刻地影响到了人们的日常生活。网络世界和现实世界的交互影响使得公民的诚信教育越来越面临着难以把握的困境。因此，只有将现实世界和虚拟世界统一于公民诚信教育这块领地，才能够开辟出一片新的天地。

1.3 微博等网络媒介为公民诚信教育提供了新的载体和路径

到2010年9月30日，我国网民数达4.39亿人，互联网普及率达32.9%［2］。信息化时代下，网络已经成为了公民生活不可或缺的部分。公民通过网络关注社会热点、了解社会信息。微博的出现，给我们提供了一个全新的思想政治教育的载体，它具有其他网络交流工具所不具有的特点和优势，比如:及时性、交互性、广泛性等特点。微博不仅是一种重要的网络交流工具，更重要的是它已经越来越发挥着信息传播媒介的作用。所以，在微博已经成为重要的网络媒介的今天，我们要充分认识到微博的重要性，以微博为重要的载体，融合其他网络传播工具，与时俱进地将公民诚信教育的水平提高到新的高度和水平。

1.4 加强公民诚信教育已成为微博时代一项重要课题

在我国，随着时代的发展，越来越多的公民已经开始关注网络，开始通过网络了解中国和世界的变化。微博已经接过了来自博客和互联网社区的薪火，以更准确的定位进入中国社会公众对声音机制的普遍缺失中［3］。微博以其及时的通讯功能让公民在第一时间发表个人言论、传播信息、跟踪社会动态成为可能。但随着微博等众多网络传媒为公民提供便利的信息通讯条件的同时，却也正面临着越来越难以克服的挑战。公民在网络上的诚信表现复杂化，使得传统上对公民进行诚信教育的机制和手段失去了现实意义。因此，亟需通过发现微博时代公民诚信教育出现的新问题，来寻找解决问题的新路子。

2 公民诚信在虚拟环境下面临的挑战和突出问题

2.1 公民诚信问题人群结构年轻化

新时期，70后、80后的年轻人群正在逐步成为建设社会主义的主要力量。这些青年人由于接触到的比以往年龄层的人们更加新鲜、内容更加丰富的信息，面临的价值选择也越来越多样化。由于受到当今社会上各种不良风气和腐朽思想的影响，很多年轻人在纷繁复杂的现象面前不能够坚定自己的道德信仰和行为，在各种思潮面前迷失了自己的人生方向。青年人的诚信问题直接影响到了我国诚信道德的整体水平和发展趋势，以及社会主义市场经济的良性发展。所以，加强青年人的诚信道德建设已经成为当务之急。

2.2 公民诚信教育的内容日益复杂化

在微博等网络社交平台的影响下，公民诚信问题已经成为了全社会共同努力来解决的综合问题。公民的诚信危机带来的危害已经超出了家庭、学校和公司单位这些狭隘的群体，在更加广阔的领域内进行传播。交错复杂的社会关系的形成，使公民诚信教育难以把握。同时，公民的诚信问题已经融合了一些其他的社会道德因素，比如个人主义、自由主义、拜金主义等等社会的不良习惯和风气。同时，由于微博、虚拟社区等网络具有跨时间、跨地域等的社交特点，公民诚信问题瞬息万变，每个人都有可能在网络中诚信道德得到提升，也有可能受到他人的影响而改变自己的对诚信问题的认识。

2.3 公民诚信问题表现形式多样化

公民诚信问题表现形式越来越多样化，主要原因便是公民所从事的职业和生活交往的范围所导致的问题多样化和复杂化。公民诚信的表现已经不仅仅局限于在办事和承诺上的缺乏诚信，也表现在网络交往中缺乏诚信，导致各种不良的后果。虚拟世界的隐蔽性导致公民利用网络，来进行尝试性的诚信缺失。公民在虚拟环境下对诚信问题表现得越来越冷漠。公民在网络中的诚信问题主要表现在:在微博等网络平台中制造虚假的信息内容，使网络文化呈现出表面上的虚假繁荣，迷惑人们的价值体系和评价标准，从而最终导致人们对于网络文化的不信任和拒绝;在技术上，网络管理者不能遵循网络世界平等自由的原则，对反对意见进行压制和打击，使公民对虚拟世界产生怀疑;在运用网络进行商业运作过程中，企业不能够遵守与买家相互达成的协议，导致基于网络的电子商务面临诚信挑战等等。这些网络上出现的现象正在日益影响到了网络社会和现实社会的正常运转。

2.4 公民诚信问题的公众影响力日益扩大化

公民诚信问题在微博等网络传媒的影响下，越来越引起了公众的广泛关注。特别是在政府公务员、名人在网络面前已经成为了关注最多的群体。个人或群体的诚信问题的出现将会以金字塔式的方式快速在网络中传播，最后直接影响到了现实社会中的人们的关注力。同时，微博在新闻传媒上呈现出来的及时性和交互性，使得每一个公民都可能成为公民记者，为新闻的报道增加新的内容。以微博为代表的新型传媒不仅仅是传播工具，也在发挥着塑造思想和建构观念的政治功能［4］。发生在汶川地震后的“诈捐门”在微博等网络上迅速传播，在舆论上给当事人施加影响，从而无形中影响了社会的道德坐标。惠普的“闪屏门”在由于用户在微博上的发言而引起了社会上的广泛关注，而面临着严重的诚信危机。

3 思路与对策

3.1 加强道德诚信自律建设

通过宣传引导，让青年一代认识到诚信问题的重要性和紧迫性，使他们养成良好的诚信自律是对公民进行诚信教育的根本着力点。很多接触网络的年轻人群的诚信意识都受到学校、家庭和同辈群体的影响。青年人在使用微博的过程中，要学会认真分辨各种信息，对于那些虚假的信息要进行批评和纠正，并创建自己的真实信息。这样，不仅有助于网络社会的诚信问题的解决，同时也可以在无形中锻炼自己的诚信道德的责任感。家庭则要在孩子使用网络的过程中对其进行引导和监督，促使其养成良好的诚信习惯。学校要组织成立以微博为主要方式的信息传播平台，以班级、年级以及同辈群体为单位组建微博。以信息交流的形式促使青年在利用微博交流过程中，与他人比较，端正自己的认知水平，形成道德自律，将诚信问题当作做人的根本问题予以重视，形成内心的道德法庭。

3.2 与时俱进地占领诚信教育的网络阵地

任何新事物的出现都意味着将会有新的思潮和连带的问题产生。思想政治教育就要针对新事物的新特点来开展。微博的产生正在日益改变我国公民的生活和思维方式。公民诚信教育必须占领微博这块新的教育领域，建立属于自己的教育阵地，以把握人们的诚信意识和行为。公民教育要在网络中结合个人主义、自由主义等西方思潮和市场经济带来的负面影响来开展。这样，有利于人们正确认识诚信缺失的危害，从而端正自己的诚信道德态度，塑造微博时代下公民诚信的新气象。

3.3 通过法制建设加强公民诚信教育

法律和道德是构建公民诚信价值体系的两把钥匙。而法制作为维护市场经济的必要手段也在网络建设过程中发挥着不可替代的作用。我们要以网络法制建设为契机，以网络法制教育为重点，将公民的诚信教育渗透到网络的宣传当中。通过法律的惩治，人们也会逐步认识到诚信的重要性。在美国，一个人的诚信将会作为数据直接载入到他的电子评价体系当中，如果他的诚信指数下降，将会影响到他在社会上的公信度，这给他的生活带来的坏处将是致命的。我国应该不断完善网络法律，以法律维护网络安全和网络秩序的同时，保障公民在网络中的权利不受到损害。公民则要在法律所允许的范围内，逐步养成诚实守信的道德风气。

3.4 构建多方合作的网络信息平台

公民诚信教育是一项系统工程，需要社会各方面、各部门共同努力，齐抓共管。微博只是一个公民诚信建设的平台，它同样需要社会各方面的积极配合和大力支持。我们可以利用微博将社会系统中的个人和群体以社区、学校、工作地等为单位构建微博信息交流平台。通过每天发布一些具有诚信道德影响力的人和事来强化人们的诚信意识。同时，公民也可以将自己身边发生的事情以短消息的方式发布到微博上。权威部门要认真识别这些信息，并及时果断地进行评价和宣传，让每个人都能够以“跟随者”的身份，在这些微博新闻的影响下，使自己的诚信价值观得到进一步的矫正。

［1］冯务中.网络环境下的虚实和谐［M］.北京:清华大学出版社，2008(7):144.

［2］中国互联网信息中心.互联网发展信息与动态［DB］2010(9).

［3］郭亮.微博将带来什么［M］.北京:中华工商联合出版社.2010(9):60.

［4］阙道远.微博兴起下的思想政治工作［J］.思想政治工作研究.2010(4):15.