艺术院校图书馆外文期刊利用困境及应对策略

杨丽莎

（广州美术学院图书馆，广东 广州 510006）

艺术类外文期刊以其特有的时间及区域优势，及时反映了世界范围内各个艺术门类及流派的前沿信息与学术成果，展示了更丰富、更具特色的艺术元素，提供了比国内同类杂志更全面的信息量，具有很高的参考价值，是艺术院校科研及教学不可或缺的工具，也是艺术院校学生进入相关艺术领域、体验艺术魅力最方便的途径之一。在外刊的利用过程中，高校图书馆作为信息的集散地和知识的汇集地，其所提供的服务内容、形式、质量都直接关系到外刊的利用率。

1 艺术院校图书馆外文期刊利用现状分析

就目前国内各艺术院校图书馆的期刊利用情况来看，外刊的利用率远低于中文期刊，其应有的价值并没有得到充分体现。以广州美术学院图书馆为例，2010年校图书馆共订阅了116种共计197份原版印刷外刊，涵盖学院各个专业，订阅费用占期刊总经费的60%以上，调查结果表明其利用率仅为同类中文期刊的47.6%，多数外文期刊——特别是美术理论及美术发展史类专业期刊从上架到下架基本无人翻阅。据了解，国内其他艺术院校图书馆的外刊利用情况也与此大同小异。

外刊文献的内在学术价值是毋庸置疑的，然而现实中一面是外刊不菲的艺术价值与购买价格，另一面却是其极低的利用率，二者的矛盾形成了巨大的资源浪费，让我们不禁为之扼腕。以笔者所见所思，影响和制约外刊利用率的既有图书馆方面的主观原因，也有读者方面的客观原因。具体如下：

1.1 图书馆运行机制不完善，服务质量有缺陷

针对外刊读者的采访不足是造成外刊过低利用率的首要原因。长期以来，各艺术院校图书馆在期刊尤其是外刊采购上所把握的原则一般是 “保证藏书的连续性、完整性和系统性”。然而，当下“有限的运行与采购经费同不断上涨的期刊价格与运行成本”成为多数图书馆的共同难题，图书馆通常的选择是通过删减普通专业的期刊品种以保证重点学科专业期刊、减少新品种期刊的增购与补充以保证传统期刊。这种运行机制有其合理的一面，但显然还缺乏细致、深入的读者阅读需求调查，也没有紧密关注到当前高校学科不断调整的现状以及相关科研、教学的真实需求的变化与发展，其结果是馆藏资源建设缺乏创新，所订购的外刊在品种陈旧、老化的同时，也难以与读者的真实需求和口味相符。

外刊利用服务质量不高是影响外刊利用率的另一个重要原因。图书馆是期刊服务的提供者，期刊管理人员综合素质不高、服务意识淡薄往往成为期刊利用率的头号杀手，对于读者相对生疏的外文期刊来说，这一点表现得更为明显。图书馆中最常见的一幕是期刊管理人员对新入馆的外刊完成登记、盖章、上架一系列工作后，并没有积极主动地对新刊进行推介和宣传，而只是坐等读者上门，以至读者甚至不知道馆内有哪些可供利用的外刊，新刊有哪些，新刊的特色与作用在哪里，这都大大影响了外刊的利用率。

1.2 读者的外语应用能力影响了外刊的利用率

读者的外语应用能力是其对外文信息主动及有效利用的基础，艺术院校学生较差的外语应用能力是外刊低利用率的客观原因。众所周知，目前艺术院校对学生外语的学习要求与考核标准都低于普通高校，导致艺术院校学生外语的“听说读写”能力普遍低于普通高校学生。调查表明，广州地区艺术类学生国家英语四级考试平均通过率为48.6%，六级通过率则不到30%；由于自身外语水平有限，艺术院校学生对外刊阅读常常有种本能的抗拒，调查表明，广州地区艺术类院校中80%以上的学生不曾看过外文期刊，其中认为自己外语水平太低，看不懂的比率高达95%以上。

外刊对外语能力的要求使艺术院校图书馆的外刊读者群形成小而稳定的特点，这些读者通常为专业研究人员或有过国外生活经历，其阅读范围针对性较强且固定，构成了艺术院校图书馆外刊利用的主体。而作为图书馆读者主体的学生，却被排除在外刊利用主体之外。

此外，读者的情报意识不强、检索技能缺乏是影响外刊利用率的重要因素。虽然目前大部分艺术院校都开设了文献检索课程，但由于教学方式不当、教学内容不合实际等原因，多数学生难以对文献检索建立起兴趣，甚至轻视、抵制这些课程，其结果是学生在学完课程后检索利用信息——尤其是外文信息的主动性和自觉性仍旧没有提高，或者依然没有掌握信息检索的方法和技巧，依然检索不到需要的信息资源，长此以往，逐渐失去了对外刊利用的兴趣和耐心。

2 提高艺术院校图书馆外刊利用率途径探讨

图书馆是高校三大支柱之一，传递知识情报是图书馆的重要职能，而外刊是知识情报最重要的载体之一。因此，图书馆必须强化自身资源建设，通过创新服务职能，提高服务质量，丰富服务方式，有效提高馆藏资源利用率尤其是外刊的利用率，才能最大限度地展现其角色定位和价值功能。

2.1 科学合理配置外刊资源，优化馆藏外刊结构

合理配置馆藏资源是全面提高馆藏资源利用率的基础。因此，要提高馆藏外刊资源利用率，也必须从合理配置外刊、优化馆藏结构着手。第一，对于外刊的采购要契合学校的专业设置和科研需要。目前，艺术院校的专业设置越来越多地考虑了市场需求的变化，新专业的设置又快又多，图书馆作为重点教辅部门必须紧密关注学院专业调整动向，了解读者对外刊的需求变化，在外刊的采购上必须既有近期的采购计划，又有远期的采购目标；既要注意观察馆内的外刊利用情况，积极主动与读者进行沟通，又要据此适时调整外刊采购品种，期刊目录做到少而精、专而全。第二，实行图书馆标准化建设，加强图书馆外刊资源管理。通过建设特色资源库以及组建、加入图书馆联盟等实现资源共享与同步，将各同类图书馆在馆藏资源建设上形成合力。这样既避免了重复建设和资源浪费，又解决了经费有限的情况下如何丰富馆藏资源的问题；图书馆还可以通过建设开放式获取等形式，进一步提高外刊资源建设的集约化程度，实现馆藏资源的进一步优化。

2.2 分析读者群，提供个性化服务

根据笔者的调查，艺术院校图书馆的读者群基本上可归为三类：第一类是以学术带头人、专家和学者组成的专业研究型读者。这一类读者外语水平较高，利用外刊主动性强，群体稳定。第二类是由普通的教学人员及研究生组成的信息获取型读者。这一类读者具有较强的情报意识和信息检索能力，查询外刊是为了组织教学或者承担科研项目的需要，获取信息的目标单一且明确，利用外刊的主动性较第一类读者明显降低。这两类读者数量虽然不多，却是目前构成艺术院校图书馆中外刊的利用主体。因此，图书馆的信息服务要及时分析这两类读者的需求特点，结合院校学科建设，通过建立专门的需求档案等形式，掌握其利用外刊的现状、效果及需求变化规律，简化其利用外刊的程序，更好地满足这两类读者的外刊利用需求。第三类是以普通学生为主体的信息浏览型读者。这一类读者的外语能力相对较弱，对专业类外文期刊需求较小，他们更关注的是印刷精美、图文并茂的外刊，利用目的也仅限于附带有娱乐性质或者创作借鉴性质的快速浏览，被动性强。图书馆的外刊服务可以主动向此类读者推荐某些展现艺术家独特艺术风格的、具有较好创意性及较高欣赏价值的印刷精美的期刊以及必要的工具书，以满足其学习或创作借鉴的需要。

2.3 积极宣传外文期刊，努力做好导读工作

信息获取型和信息浏览型读者是提高艺术院校图书馆外刊利用率的主要突破口，通过多渠道宣传外文期刊、积极做好外刊导读工作可以降低这两类读者的外刊利用门槛、缩短其与外刊的心理距离，提高其利用外刊的主动性，进而显著提高外刊利用率。

图书馆宣传的重要手段之一是编写馆藏外刊目录和各专业重点外刊内容简介，对外刊的出版者、周期、栏目以及刊物特色等进行详尽介绍，并及时通过宣传栏、图书馆主页等媒介向读者发布，充分展示馆藏外刊特色及信息特征。仍以广州美术学院图书馆为例，本馆订阅的100多种外刊中除个别侧重美术评论和美术理论研究的专业刊物对英语水平要求较高外，其它以绘画、摄影、设计、服装、时尚等为主题的期刊都是以能够直观感知的内容丰富的图片为主要内容，各种层次的读者都可以轻松地阅读利用，获取其所需的信息，而多数学生对这些信息并不了解；此外，艺术院校图书馆还可以和其他相关部门合作，通过经常性聘请一些知名教授、学者开办讲座，介绍艺术领域的前沿理论和研究动态以及对这些动态反应较及时、真实的外刊，引导读者前来借阅。

期刊阅读需要时间，对于普通读者来说外刊阅读由于需要借助字典等工具书需花费更多的时间和精力，而艺术院校的师生读者多数忙于创作、学习或兼职等其他事务，难以抽出更多的空闲时间来安心阅读，他们对期刊利用更强调的是快、省、精。因此，对馆藏外刊资源编制专题目录索引和文摘，聘请专业人员对各学科重点外刊进行选择性译编，以方便读者了解相关外刊的特征及其与本专业发展动态的关联，做好外刊的导读工作也是提高信息获取和信息浏览型读者外刊利用率的重要途径。

2.4 完善外刊管理人员知识结构，提高综合素质

正如前文所述，外刊对利用主体的要求较高，对管理外刊的图书馆工作人员同样具有较高的要求。外刊管理人员要胜任对外刊的信息采编、加工、处理等工作，不仅要有熟练的外语应用能力，还要有相关艺术领域的基本艺术素养；随着计算机网络及lib2.0技术等的发展，图书馆外刊管理人员要提升服务质量和效率，对相关新兴的技术领域、手段都必须有所了解甚至掌握。这就要求图书馆管理部门要从提高图书馆管理水平、建设新时代图书馆的高度出发，对外刊管理人员进行及时和持续的继续教育与职业培训，以完善其知识结构与技能，提高外刊服务的综合素质，不断优化外刊服务质量，为提高外刊的利用率提供保障。

3 结语

图书馆是为读者而存在的，读者是图书馆工作的出发点和归宿，期刊的利用率是图书馆价值的直接实现者。艺术院校图书馆同样如此，而因其读者的特殊性，对图书馆服务能力的要求更高。因此，艺术院校图书馆必须不断创新、优化其管理模式，多渠道、多途径完善外刊服务内容、丰富外刊服务形式、提高外刊服务质量，进而形成以馆员为根本动力、以师生读者为根本目的的“以人为本、服务至上”的艺术院校图书馆特色人文环境。影响外文期刊利用率的因素是多方面的，在提高外刊利用率方面，图书馆作为外刊服务的提供主体，可以发挥更大的作用，可做之功也还有很多。

［1］ 余江华.艺术类外文期刊参考价值的认识及其管理方式的改进--从中外文期刊合室管理的启示谈起［J］.云南艺术学院学报，2007（1）.

［2］ 尚晓宇.培养外文期刊读者群体的途径和方式研究［J］.图书馆工作与研究，2008（5）.

［3］ 冯韵韬.对高校图书馆外文期刊开发利用初探［J］.内蒙古电大学刊，2003（6）.

［4］ 王利华，张巧云.试论高校图书馆外文期刊的导读工作［J］.科技情报开发与经济，2005（15）.