给学生设置“退路”

■山东省莒南县路镇一中 史 峰

有一位班主任在宿舍里抓到抽烟的学生，于是将学生带进办公室，这样处置学生：“你不是想抽烟吗？来，我再给你点上一支，接着抽！”

学生说：“我不抽！”

班主任呵斥：“必须抽！”

班主任火气冲天地让学生继续抽烟，学生倔强执拗地拒绝继续抽烟，双方互不相让，有马上就要“对打”的恐怖感。同在办公室里的我感到心惊胆战，怕冲突的结果不好收拾……

班主任和学生为什么会激烈“对抗”？是因为班主任在处置学生之前，没有给犯错误的学生设计好“退路”。如何给学生设置“退路”？卖杂货的地摊主的智慧可借来一用——

有一次我逛地摊，想“淘”些便宜货。我发现一只杯子不错，就问摊主：这杯子多少钱一只？

对方回答：十元一只！

我“拦腰砍价”：五元一只，卖不卖？

对方说：不卖，就十元。

我坚持五元一只，摊主坚持十元一只，双方谁也不让谁，越争越恼火。我放下狠话：你还想不想卖东西！对方更狠：卖给谁也不卖给你！然后我们相互怒视——交易不成，反变“仇家”！

我为什么会跟这位“一口价”的摊主闹成“仇家”，是因为摊主没有给我的“砍价”行为设置“退路”，他的“一口价”太“憋人”，让我感觉特别憋屈。“砍价”没有“退路”，我找不到可下的台阶，所以心生怒火。

我换了一个摊位，发现另一个摊位也卖杯子，同款的杯子却有三种标价：低档次的四元一只，中档次的十元一只，高档次的十一元一只。

摊主向我介绍：有四元的，有十元的，还有十一元的，你要哪种？

呵呵，这样的摊主才是真正的“精明”——我感觉四元一只的和十元一只的杯子，就是我“砍价”的“退路”，你不想买贵的，人家有便宜的嘛。

得！人家摊主已经自动将价格定到最低了，咱就别再狠命地跟人家“砍价”了——摊主给我设置的“退路”，让我失去了“砍价”的心理动机，满足了我“砍价”的心理需求。我当然不要四元一只的，也不要十元一只的，它们仅是我“砍价”的“退路”嘛。我觉得高档的比中档的只贵一元，所以毫不犹豫地买下了十一元一只的。一手交钱，一手交货，交易进行得相当顺利！

买回了杯子，我忽然感觉“上当”了。其实，摊主想卖掉的正是我手里的这种十一元一只的杯子，另外两种杯子只是反“砍价”的陷阱啊，或者说是求购者的“砍价退路”——好聪明的摊主，他在给我预备“退路”的同时，自己的经营也找到了“出路”。这真是你给别人退路，自己却得出路啊。

班主任处置抽烟的学生，也可以给他设置三条路：要么在办公室里点上烟继续抽，要么打电话通知家长，要么把烟都交上来，并立下保证以后不再抽烟。其中前两条路是“退路”，相当于四元一只和十元一只的“杯子”，第三条路是班主任想作出的惩罚，相当于十一元一只的“杯子”。学生会在权衡之后，选择“把烟交上来，并立下保证以后不再抽烟”这个处罚方式——其实，抓住学生抽烟，这样处置是最恰当的方案。学生选择了这个方案，自然也就得到了惩罚和教育。

班主任处置学生，别一上来就给学生列出“一条死路”，你让他在办公室里继续抽烟，这不就是“一条死路”吗？在这种情况下学生丝毫没有退路。班主任不给学生留“退路”，自己的教育行为也难得有出路，所以双方见面，犹如狭路相逢，冲突自然难免。

班主任不管是批评甚至惩罚学生，都一定要照顾学生的心理感受，给犯错误的学生多设置一些“退路”，使自己想要作出的惩罚暗隐于“退路”里，然后让学生“选中”，于是教育过程就会“顺风顺水”。

有班主任问我：“如果学生对你设置好的‘退路’一条也不选，那怎么办？”

我说：“那就让学生回教室冷静一下，让他想一想如何处理才好。”

对方笑了：“让学生暂时回教室，这何尝不是一条‘退路’呢。”

因为“退路无穷”，所以教育之路变得无限宽广……