高职院校计算机房的安全管理初探

康爱军，樊乐同，方淑琴

（天津石油职业技术学院，天津市 301607）

高职院校计算机房的安全管理初探

康爱军，樊乐同，方淑琴

（天津石油职业技术学院，天津市 301607）

高职院校的计算机房带电设备多、人员密集且流动性强，极易引发各类事故，安全管理和防范的难度很大。文章结合贯彻教育部、公安部联合颁布的28号令《高等学校消防管理规定》，对计算机房如何规范安全管理进行了探索。

计算机房；安全；管理

高职院校的计算机房主要承担着计算机基础课程、计算机语言、各种专业软件、实习实训等课程的实践教学任务。因机房管理牵涉面广（学生班级、任课教师众多）、技术难度大（学科使用软件不同）、事务杂（计算机出现各类故障）、工作量大（多班、多门课 ）、系统性（学科之间）强，导致机房存在的问题较多。如何管理好高职院校计算机房，发挥其应有的作用，是机房管理人员面临的一大难题，也是管理人员一直在探讨的问题，可谓仁者见仁，智者见智。

本文根据教育部、公安部联合颁布的《高等学校消防管理规定》对高职院校计算机房的安全管理方面进行了探讨。《规定》中第十四条、第二十八条、第二十九条、第三十六条、第三十九条对计算机房的安全管理做了专门要求，但目前许多高职院校的计算机房大多不具备《规定》中的条件，继续从事着教学，这就给计算机房的正常教学带来安全隐患，极易引发安全事故。安全管理的事故至因理论认为，引发事故的四个基本要素：人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全条件和管理缺陷。笔者认为，只有做好以下“四个杜绝”，高职院校的计算机房安全管理才会得心应手，才能确保正常教学秩序的开展。

一、杜绝人的不安全行为

因众多班级按照教学进度计划上机，班级多，人员流动快，机房教师很难逐一对学生进行安全教育。即使进行教育，效果也不显著。个别学生边上机，边吃零食、喝水、吸烟，更有甚者，随意拔插键盘、鼠标，乘上下课的管理空当拆卸硬盘、内存条等。针对以上问题，我们首先在每台计算机BIOS上设置安全告示，制止不安全行为。内容包括学生上机时的注意事项，提醒学生不能违章操作，不能随意拆卸计算机的硬件，以及学院对各类违章的处罚规定，内容言简意赅，只要学生一开机，就以滚动显示的方式弹出告示内容，当学生阅读完告示后，才能上机操作。

其次，对计算机软、硬件的安全也做了有效防范。在硬件方面，为防止个别学生私自互换键盘、鼠标或者打开机箱，我们自己设计，自己动手，在每台机箱上打眼上锁加固，安装防拆、防盗明锁，只有机房管理人员用钥匙才能打开机箱，其他任何人无权拆卸。

在软件方面，由于上机的学生专业知识良莠不齐，很容易因误操作导致计算机出现故障，小到软件不能使用，大到系统崩溃，虽然解决这些问题的方法很多，但是却耽误很多宝贵的时间，使管理人员和老师疲于应付，无暇解决学生上机中遇到的专业问题。针对上述问题我们充分利用硬盘还原卡，对软件和系统进行保护，不管学生对电脑进行如何的修改，电脑重新启动之后，硬盘保护卡总是让硬盘的部分或全部分区信息恢复到正常设置的状态，大大减少机房维护的工作量。我们早期购置的计算机没有硬盘保护卡，使用软件保护的方式，但是随着计算机病毒的日益泛滥，加上因教学的需要，应用软件种类的不断增加，机房原来用的软件保护系统已渐渐不起作用，不得不重新研究计算机软硬件系统保护方案。经过多方比较、试验，选取了性价比比较好的一种保护卡，利用课余时间对早期购置的计算机保护系统进行了全面的更新改造。不仅为学院节约了大量资金，也将机房管理人员和老师从繁琐的重复劳动中解放出来，有更多时间和精力解决学生上课中遇到的问题。

二、杜绝物的不安全状态

机房管理工作是一项综合性的服务工作，专业性强，技术含量高。作为一名专业的机房管理人员，既要懂得教学常用软件的安装、调试和使用，能正确判断并排除硬件常见故障、网络故障等，保证实践教学的正常进行，又要能做好机房的安全防范工作。由于每个机房都有大量的用电设备、设施，使用、保养不当极易发生事故。比如：学生上机后没有关机，因计算机处于休眠状态，机房老师检查时没有发现，计算机连续多天处于开机运行状态；服务器24小时运转，长时间忽略对其保养，影响到服务器的工作。如散热不当，极易引发火灾；夏季炎热天气，有的机房空调，长时间运行，电路负荷大，输电线路过载；个别教师、学生在机房吸烟、乱扔烟头。

针对以上不安全行为，要从“细节”入手，制定相应对策。如对待休眠的计算机要采取整个机房断电措施，养成人走断电的良好习惯。对于24小时工作的服务器，要标有专门的警示标志，严禁在服务器上放置任何物品。在夏季使用空调时，要指定专人开关空调，定期要对空调的散热、排水情况进行检查。为避免有些人乱扔烟头，除设有专门的禁烟标志之外，还要对机房的拖布、扫帚之类的易燃物品严格管理，防止烟头引燃。

三、杜绝环境的不安全条件

许多计算机房一般设在实训楼或是教学楼的某一部分，和其它建筑共用水暖电路。周围的实验室、教室或是其它人员聚集场所，因多部门、多头管理，要求不到位，达不到公共场所应具备的安全标准，存在许多危害因素。比如共用电路使用不规范，电路出现“私拉乱接”，因擅自增容，引起某一支路电流增大。自来水、暖气管线等出现“跑冒滴漏”现象，影响到机房的正常工作；有些实验室在使用大功率实验、实训设备运行时，引起电压不稳；大量学生活动带来的人为破坏公物、设施、网线等；都可能影响到机房的正常工作。这就要求计算机房的管理人员，对存在的危害因素，不仅要“自扫门前雪”，还要管别人的“瓦上霜”。

由于机房的电线线路错综复杂，任何微小的差错都可能引起设备损坏和数据丢失，甚至引起火灾或人员的伤亡。涉及到多部门用电，一定要建立专门的公共电路管理机制。在实际操作使用时，电源控制由管理人员具体负责，白天巡视线路，晚上关闭电源，严格规范学生行为，禁止学生乱碰电源、电线、开关等物，在危险处张贴警示标志，将危害因素降低到最低程度。

四、杜绝管理缺陷

《规定》对于计算机房的管理、检查、落实责任制等做了明确的规定。我们认为，首先，计算机房的管理部门要按照《规定》要求，建立计算机房机房安全管理的体系文件，包括：《计算机房的安全管理》、《公共电路的使用规定》、《服务器安全操作规范》、《计算机房危害因素辨识》、《灭火器材的正确使用》、《计算机房的应急疏散指示图》、《安全出口、应急照明、应急疏散标志管理》等内容。其次，计算机房的管理人员要养成良好的工作习惯，每天要做到“三查”，即上班前检查机房大门、锁是否完好，有无人为撬动痕迹；应急灯是否通电，服务器、电源有无发热、异响等；课间巡查每台计算机的工作情况，有无休眠状态，教室死角有无烟头纸屑等；下班巡回检查门窗是否关好，防盗报警器是否打开，周边环境是否存在隐患等。再次，计算机房的管理人员要掌握“四懂四会”消防知识，会及时报警，会正确使用二氧化碳灭火器，如遇突发事件，能在第一时间进行处置。和学院安全管理部门联系，每季度举行一次消防、应急疏散演练，以增强应对突发事件的能力。

总之，计算机房作为高职院校的教学、实训公共聚集场所，每天都有大量的流动学生，安全管理相当烦琐复杂，而且具有不可预见性，要经常保持人员的有序化，才能更好地保证机房、人员的安全。特别是在一些特殊情况如大规模选课、突然停电、发生意外事故时，此时要能及时加派管理人员，及时传递信息，并引导学生有序出入和疏散，一定要避免由于学生拥挤而发生人员安全事故。计算机房的管理人员，必须以“一万”倍的努力，才能防止“万一”事件的发生。

［1］姚群．培训机房的维护与管理经验点滴［J］．石油教育，2009，（06）．

On Security Management of Computer Room in HVCs

KANG Ai－jun，FAN Le－tong，FANG Shu－qin
（Tianjin Petroleum Vocational and Technical College，Tianjin 301607 China）

A computer classroom in HVCs，where safety management and prevention is very difficult，has more live equipment and intensive and highly mobile students，which can easily lead to all kinds of accidents．This article explores how to regulate the safe management of the computer classroom．

computer classroom；security；management

G717

A

1673－582X（2011）10－0110－03

2011－04－08

康爱军（1964－），女，河北省怀安县人，天津石油职业技术学院实训部教师，实验师，主要从事计算机绘图及机房维护与管理工作。