班级精细化管理的理论与实践探索

■马瑞彬 李延玲

班级精细化管理的理论与实践探索

■马瑞彬 李延玲

笔者在班级管理工作中逐渐领悟到，处理好每件小事，教育到每个学生，每个学生素质提高一小步，整个班级素质就提高一大步。因此，注重精细化管理，对提升班级管理水平显得尤为重要。

1 班级精细化管理的理念及实施要求

精细化管理是源于发达国家（日本，20世纪50年代）的一种企业管理理念，是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。现代管理学认为，精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。教育发展到今天，教育管理已成为一门文化，一门艺术。从某种程度上讲，它的重要性已超过文化教育。正像赫尔巴特所说：“如果不坚强而温和地抓住管理的缰绳，任何功课的教育都是不可能的。”

班级是学校教育管理的基本单位，班主任是主要的组织者和管理者，所谓班级精细化管理就是要求班主任在管理中杜绝粗枝大叶，眉毛胡子一把抓的现象，要着眼长远，细处落实，在管理方法上实事求是，富有成效。因此，班主任在教育管理中，需要越来越重视精而细。然而，班级精细化管理的顺利实施，需把握好以下要求。

1）需要班主任细致的观察。学生的种种简单、细小的言行往往就是他们观念、品质和问题的反映。只有细致的观察才能找准开展工作的切入点。

2）需要班主任不断提高自身修养。夸美纽斯曾说：“教师的职责是用自己的榜样教育学生。”教师的态度决定学生的态度，教师的高度决定学生的高度。只有成为学生的精神领袖，才能把工作做到他们心坎上。

3）需要班主任灵活的手段。首先，要处理好个别教育与整体教育的关系。若受教育的对象不同，时机把握不当，教育效果会适得其反。另外，对学生进行思想教育时，要注意地点、方式的选择。掌握好分寸，避免引发新的冲突。

2 班级精细化管理的运用与实践

2.1 日常管理要细则化

大多数班级都有管理的宗旨和纲要，但更重要的是怎样细则化，如何落实责任。班主任对班级事务要“尽收眼底”，让学生感觉到老师重视每件事，进而认识到事事都要认真，实现从被动到主动的习惯转变。

2.2 自我管理内容要细化和强化

学生自我管理包括自律、自查的内容、范围、过程都必须得到细化和强化，从学习到生活、从学校到家庭社会、从课堂到课外、从自己到他人、从现在到将来……强化学生主体地位，扩大学生自我塑造的空间。让学生在自我管理中多思考，在效果不理想时引导他们反思细节，从失败中获得经验教训，进而提升能力，形成独立人格和鲜明个性。

2.3 情感管理要精细化

只有对学生怀有真诚的感情，学生才会“亲其师，信其道”，自觉愉快地接受教诲。教师应从关注生活细节入手，让他们感受到家的温馨；注意关注心理细节，走出重德育、轻心育的误区；用心观察，走近学生，走近学生家庭、社会，了解学生的生存状况，以建立和谐的师生关系，让学生愿意和老师说真话；关注学习细节也是不容忽视的工作，对每个学生都不吝啬自己的帮助，让他们保持继续学习的勇气和信心。

3 实施班级精细化管理需讲究一定的策略

当然，班级精细化管理是一项纷繁复杂而又妙趣横生的工作。耐心和责任心是班主任必须具备的，但是事必躬亲，容易造成学生责任心弱、依赖心强、创造力差等后果，不利于学生的发展。因此，实施班级精细化管理还需讲究一定的策略。

3.1 情、理相融

“理”是精细化的制度。“情”是班主任工作的感情。“情”与“理”就是班主任的左右手，运用情和理的辩证艺术，做到“晓之以理，动之以情”。

3.2 冷、热结合

有些事情要趁热打铁，及时解决，即“热加工”；而有些事，则应冷却降温，择时解决，即“冷处理”。如果对需“冷处理”的事进行“热加工”，容易造成学生内心不服，产生对立情绪，降低班主任威信，也为日后工作留下隐患。相反，对需“热加工”的事却“冷处理”，久拖不决，学生在期待中会逐渐丧失对班主任的信任，导致班级凝聚力下降。

3.3 奖、罚并行

处罚并非唯一手段。教师更要善于发现学生的优点，用适当方式给予肯定，从而激发他们改正缺点的动机，以强化正面行为。

3.4 以导为堵

班主任工作不能只停留在盯、压、罚、堵上，而是要让学生知道什么不该做，为什么不该做，应当如何做，引导学生自觉抵制不良风气，规范自我。

总之，班级精细化管理不仅在于制度的精细化，更在于实施的精细化和人性化，在于班主任实施时的科学化和艺术性。只有审时度势，因势利导，注意策略，才能使班级精细化管理落到实处。■

（作者单位：山东省寿光工贸职业中专）

10.3969/j.issn.1671-489X.2011.11.074