在临床护理实习教学中加强人文素质教育的探讨

王仕贤 刘正菊

（云南省保山市人民医院，云南 保山 678000）

在临床护理实习教学中加强人文素质教育的探讨

王仕贤 刘正菊

（云南省保山市人民医院，云南 保山 678000）

目的 提高护生人文素质及临床护理实习质量，培养高素质的护理人才。方法 建立临床护理教学网络；对护生进行临床常用的11项护理技术操作强化培训；培养护生良好的沟通和语言表达能力；营造和谐的人文环境、重视健康教育；尊重患者、保护患者的隐私权。结果 使护生在实践中体验人文服务的内涵，增强人文服务的意识和能力。结论 通过加强人文素质的培训和教育，使护生在临床实习中同时拥有护理学专业知识和人文关怀知识，全面营造人文教育的环境，提高护生的综合素质和动手能力。

人文素质；教育；护理

随着现代医学模式的转变和社会的发展，人民生活水平、文化素质、综合素质的提高及保健意识的增强，对健康的需求也出现了多元化的发展趋势。不仅有生理需求、心理需求及社会需求，对护理服务中的心理护理和人文关怀的要求也越来越高，人文关怀式的护理服务成为了护理学科发展的必修课程。护理工作中的“人文关怀”，其核心是“以患者为中心”，把对患者的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿。它集中体现在对患者自身价值、生命与健康等权利、患者的个性需要、人格与尊严的关心和关注等方面。这样就对护理专业学生的人文素质提出了更高的要求。以往临床护理带教中往往偏重于护理理论知识与操作技能的实践，轻视了对护生人文素质教育方面的培养。为适应护理学的发展及社会对高层次护理人才的需求，本文就如何对护生进行人文素质教育，使护生能够更快地在实践中体验了解人文服务的内涵，增强人文服务的意识和能力进行了分析和探讨，从而达到提高护生临床护理实习质量的目的，为培养高素质的护理人才提供一些新的理念。

1 对护理专业学生进行人文素质教育的必要性

现代护理模式从功能制护理发展到今天的以患者为中心的整体护理模式，人们对于护理的需求越来越倾向于人性化、个性化。长期以来，受传统教育思想和教育观念的影响，对护理专业学生的教育只重视科学教育和技术层面的训练，相对忽视学生关爱患者、关爱生命等人文素质的培养，这样的教育越来越不能顺应社会的发展和满足人民的需要。新形势下对护士的要求越来越高，除了要掌握扎实的护理理论知识和规范的操作技术之外，还要拥有良好的沟通表达能力、应变合作意识、吃苦耐劳精神、强烈的同情心、责任感以及举止高雅的气质仪态等，这些要求和提高人文素质的内容是相吻合的。优秀的护理人才不仅要具有良好的医学基础知识和熟练的护理技能，还要具有稳定的心态和丰富的人文社会知识，这样才能真正理解患者、关心患者和帮助患者。护理职业不但要求会理解患者、尊重患者，更要心甘情愿地为患者服务，这种以关爱、尊重、奉献为核心的人文精神体现了护理工作的本质，如果去除了人文精神这一信念，人文关怀这一行动，任何娴熟的技术、先进的设备都可能在实践中流于冰冷的形式和机械的程序，从而失去了根本的意义。这就要求我们必须培养素质全面、具有高超的护理学专业知识和技能，并具备丰富的社会人文科学知识的护理人才。作为护生，提升人文素质，培养人文精神是做好本职工作、成为一名合格护士的基础。

2 人文素质教育的途径和方法

2.1 建立临床护理教学网络，强调人文素质教育在临床护理教学中的重要性

建立护理部→科室护士长→护理带教老师的护理教学网络，由护理教研组主任负责教学工作。要求各科室将护生的人文素质教育纳入带教计划，并将其作为重要内容，首先进行培训强化。护生进院后、入科前，由护理部组织对其进行为期1周的集中培训。其内容包括：医院概况及历史的介绍、护士仪表着装要求、护士行为规范、护患沟通技巧、相关的护理规章制度和法律法规、《护士条例》等。使护生明白临床护理工作及护理文化的核心内容是除了为患者提供必需的护理技术服务之外，还要为患者提供精神的、文化的、情感的服务，以满足患者的身心健康需求，体现对人的生命与身心健康的关爱。使护生尽快完成角色转变，为实习打下良好的基础。

2.2 培训护生护理技能

对护生进行临床常用的11项护理技术操作强化培训，使其熟悉常用的护理技术操作规程，以减少其手生、紧张、恐惧而出现护理差错的几率。各项护理操作中教导护生使用关怀用语，实施情景教学，感同身受，规范操作者的行为，礼仪等。通过人文关怀理念的渗透，严格要求和培训。在执行各种操作前做到有礼貌的问候和认真的“三查八对一注意”，同时履行告知义务，得到患者的同意和主动的配合，使患者感受到被尊重，达到有效的护患合作。护士在操作中做到动作轻柔，对患者进行适当的心理安慰，缓解患者的紧张情绪，在轻松的气氛下完成操作治疗。及时询问患者的感受和需要，告知注意事项，答谢患者的合作，及时巡视病房，观察病情。在护理操作中体现人文关怀和个性化的温馨护理，提高患者在操作过程中的舒适度，满足患者的知情权、参与权和同意权。

2.3 培养护生良好的沟通和语言表达能力

在临床护理工作中只有通过和患者的沟通交流才能了解患者的病情变化、生活和心理状态、情绪变化等。随着各种护理教学模式的完善，护生在学校接受的沟通理论知识越来越全面、完善，可是对在何种情况下使用何种沟通方法却不甚清楚，缺乏经验，于是出现了该倾听的时候却变成了提问；或者该提问的时候却在倾听，反而使护患之间的沟通出现不畅的现象，进一步影响了护患之间的融洽关系。所以要教会护生注重个体差异，根据患者的社会文化背景进行个性化的沟通，从而成功地取得患者的信赖与合作，为护理诊断和治疗提供可靠的依据。

2.4 营造和谐的人文环境，重视健康教育

护生要学会在护理工作中使用鼓励性、解释性、安慰性、告知性语言与患者交流，并应用在实习期间学到的专科知识，在老师的指导下对患者进行健康教育指导，让患者及时地重述，反复咨询，主动参与，并发生健康行为的改变。使患者尽快了解和掌握有关疾病的健康知识，积极配合治疗，既有利于疾病的康复，也有利于患者出院后的自我保健与疾病的预防。

2.5 尊重患者，保护患者的隐私权

2008年5月12 日开始实施的《护士条例》第十八条明确指出护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私。隐私权是患者享有的一项重要的人格权。尊重和保护患者隐私权不仅是护理职业道德的要求，也是法律和公民基本权利的要求，是保证“以人为本”服务质量基础条件。护生必须把患者作为有尊严的个体看待，尊重患者的隐私权，耐心地向患者讲解护理操作对疾病恢复的重要性，讲解相关医学护理知识，使患者正确理解，打消心中的顾虑，积极地配合治疗[1]。

3 讨 论

3.1 医学模式的改变要求护士具备整体护理观念

在临床护理中应为患者提供全方位、全程满意的服务。把人文关怀融入到护理工作中，不仅符合护理事业发展的需求及不断变化的客观形势，也代表了护理学科与时俱进、创新发展的必然趋势。因此，强化人文素质教育，将人文素质教育贯穿于护理工作的始终，实现护理技术与实施人文关怀的完美结合，是培养高素质护理人才的重要举措。同时通过增加护生对心理学、伦理学等人文学科的学习，拓展理论知识面，加强职业道德修养，改善服务理念，可以更好的提高临床护理实习的质量。

3.2 要从教育理念上充分认识到“精神成人 专业成才”

把人文学科的教育纳入护理教学核心范围，加强师资培养，充分运用教师的人格力量，提高整体教学质量，并构建多层次立体的课程体系，形成立体化的人文教育框架。

3.3 人文素质的培养

护理人员的培养不仅仅依赖课程教学，而是重在实践，因此护士的职业素质和情感教育应注重其实践性，在实践中提高人文素质，开展人文护理，将人文关怀融入整个护理教学和临床护理活动中，在临床教学与护理实践中构建人文关怀氛围对人文素质的培养起重要作用。

3.4 创新临床护理教学

临床护理教学是护生临床实习最终成为一名称职的护士不可缺少的重要环节，将会对护生职业素养、职业技能的养成以及心理价值的认同产生深刻而长远的影响。通过对护生人文素质的培养，一方面提高了护生的综合素质及能力，另一方面使患者受益，让患者得到真正的关爱[1]。现代护理人才的培养应以提高综合素质为目的，注重培养复合型的护理人才。只有深刻把握人文素质教育的内涵，促进人文精神的内化，才能最终使护生的综合人文素质得以全面、协调、持续的发展，从而有效的提高护生临床实习质量，更好的为患者提供优质的护理服务。

[1] 房娜,王晓凝.护理教学中加强人文护理的实践[J].全科护理,2008, 6(33): 3091.

R192.6

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1671-8194（2011）09-0176-02