彭翠丽
现临床实习生带教任务日渐繁重,为了确保质量,圆满地完成带教任务,笔者作为护理部主任总结多年管理经验,整理出一套对护生临床带教的整体管理方案,从入科前培训、护理部整体管理及临床带教三个方面进行全面管理,供大家参考。加强了纪律性,最大限度的规范了护生的行为。科室和护理部连动加强带教管理,让带教落到实处,减少护理差错的发生,提高带教效果。有计划、有落实、有考核、有反馈,工作有条不紊,实习结束时护生都非常留恋医院热爱自己岗位,不论在思想上、学业上均有很大提高,圆满地完成实习任务,并赢得患者的好评。
我院是二级甲等教学医院,随着实习生的逐年增多,带教任务也日渐繁重,尤其是近两年我院接受很多中专护生,文化基础及整体素质都很差,纪律散漫,为了确保服务质量,同时圆满地完成带教任务,护理部在对实习生带教整体管理上不断改进,总结经验,摸索出一条实用而又简便的管理方法,从入科前培训、护理部整体管理及临床带教三个方面进行全面管理,供大家参考。
入科前培训很重要,包括:介绍医院的整体结构、实习流程、科内带教程序、当前护理模式及形势、服务礼仪、素质教育、医院相关制度、安全管理、带教中注意事项等等,为期一周,集中讲解明确告知,效率高收效大,人说思想是行为的指南,思想统一规范后护生明确自己实习全过程,了解实习中注意事项,明显纪律性加强,做事积极主动,行为规范多了,同时医疗护理缺陷也少多了。笔者觉得入科前培训这一关不能省,而且要到位。
实习是护生从理论走向实践第一步,带着高度热情和兴趣来到医院,教学医院老师的引导启蒙将会给护生留下深刻的印象和影响,初到医院,一切感到陌生,对当前护理严竣形势了解不够,对自己所要从事的护理工作缺乏认识,稍不注意出现意想不到的差错纠纷既损害医院形象又伤害了护生的热情,在护理生涯中留下不可磨灭的心灵阴影。护理工作细小繁杂,很多护生不愿为之,所以作为护理管理者,作为带教老师在护生实习过程中一定要注重职业兴趣和行为规范的培养。
2.1 根据实习生数量分组选取组长或按学校委派的实习组长均可。实行护理部、科室、组长三级管理制,组长是护理部与学生之间联系的桥梁,也是学生意见反馈学校的通道,护生在学习过程中有意见、要求、好的建议全部集中,由组长统一反馈到护理部,便于我们改进工作,提高教学质量,同时护理部对实习生的各类培训全部由组长负责通知,组长重点负责护生的生活管理,注重思想动态掌握及反馈,从而体现护理部对护生的人文关怀。
2.2 护生全年实习计划全部由护理部根据临床科室分时间段排好,制成表格,发放于科室,护生所到科室一科一份,同时将时间流程分抄于护生的实习鉴定表上。科室知道每位护生的出科时间及每个时段科内的实习生数,便于安排工作和带教,护生本人也对流程很清晰,以前护生的轮科全部由护理部发派谴证到相关科室,工作量大,不仅浪费人力物力且杂乱无序,现改为科室之间自动轮换,护士长提前三天通知,依表相互监督,护理部不定期抽查轮科情况。
2.3 护理部设置一块护理人员及实习生一览表,各科分布一目了然,调配也方便。对各个渠道反馈上来的实习生情况很快能定位及处理。
2.4 定期召开护士长及带教老师会议,告知任务,强化带教意识,明确带教责任,不折不扣按计划完成任务。
2.5 全院护生设立考勤表,内容包括:序号、姓名、所在学校、联系方式、全勤、病事假、旷工出科评价。护生所到科室人员总考勤表一科一份,加强纪律规范化管理。
2.6 护理部每月质量考评时对护生要进行护理技能抽查,根据各科护士长手册学习考核栏上记载的实习生考核成绩抽查落实情况,不定期巡查临床带教执行情况。然后提出整改意见。
各科均有一套针对护生带教的管理计划及方案,一带一或跟班带教等,根据科室情况而定。带教期间护士长要督导老师进行理论和操作的达标考试考核即出科考评,将结果记于护士长手册和本人实习鉴定表上,接受护理部抽查。
4.1 让护生快速了解自己实习环境实习流程,护理服务模式等使其有充分思想准备从课本走向临床,有的放矢去学习,提高了学习效率。
4.2 减少护理部调科的工作量,提前安排整体告知,减少了带教盲目性,增加了可操作性,也方便科室管理和有计划带教。
4.3 设立考勤表,反馈出科评价等,加强了纪律性,最大限度的规范了护生的行为。
4.4 护理部定期不定期抽查考评情况,科室和护理部连动加强带教管理,让带教落到实处,减少护理差错的发生,提高带教效果。
4.5 建立护生沟通渠道,不断改进临床带教不足,提高教学质量,也体现了医院人文关怀。
4.6 全院管理一盘棋,有组织、有计划、有落实、有考勤、有考核、有反馈,有条不紊,实习护生不论在思想上、学业上均有很大提高,圆满完成实习任务,并赢得广大病友的好评。