不要环顾四周要向前看

文/罗伯特·克拉克

译/老诚

不要环顾四周要向前看

文/罗伯特·克拉克

译/老诚

自从2008年9月的次贷风暴席卷全球以来，如今金融危机开始进入复苏的“后危机时期”。因此，在“后危机时期”不断命中移动靶的企业，就是具备了不断创造新的竞争优势。但是，无论你尝试何种战略，竞争优势（无论它是家得宝公司集大卖场、家居超市、特色餐厅等为一体的“大盒子”特色，还是英特尔公司的芯片技术，抑或迪斯尼公司的奇幻魅力）都越来越难以创造和维持。密歇根大学研究企业战略的普拉哈拉德教授说：“在‘后危机时期’不管你有什么优势，都会有人从你那里把它夺走。”

不过，“后危机时期”严酷事实的后面仍有希望存在。尽管打造优势已经变得十分困难，一些聪明的公司正在找出新的办法。注意，不是一劳永逸——甚至可能不会像许多公司和投资者所期望的那样持续数年。但少数出类拔萃的公司设法做到了创优选择：在“后危机时期”不断创造新的竞争优势，一而再，再而三，且速度越来越快。

这些商界变色龙学会了如何相对从容地适应“后危机时期”的社会、经济和竞赛场的迅速变化。它们中最成功的公司并不满足于固守阵地，捍卫自身稍纵即逝的竞争优势，而是紧跟时代精神，不断拿出新的构想。如果这些构想听起来有点疯狂，它们也不太介意。在这个日新月异的“后危机时期”，实验创新的风气至关重要。正如微软公司总裁比尔·盖茨最近对一群斯坦福大学学生所说：“创新总是在金融危机的复苏中引领你走上人们认为不可思议的道路。”

事实上也没有多少选择。在全球范围内，竞争愈演愈烈。经过数十年的发展壮大之后，许多行业的亚洲公司开始对美国和欧洲竞争对手形成包围圈。不仅如此，互联网正在打破许多行业的界限，为后来者创造机会。例如，eBay公司利用skyeII免费网通电信向传统的电信公司发起挑战。此外，随着网络帮助越来越多的企业从仅仅出售商品向提供服务发展，一些公司正在进入它们过去从未涉足的市场。谷歌公司提供的新一代文字处理等网络新服务对微软公司利润可观的软件应用程序构成威胁。卡特彼勒公司最新提供的物流服务开始与联邦快递等公司分庭抗礼。

最引人注目的一点是，传统的一对一竞争只是赛场上的一小部分内容。许多公司正在金融危机的复苏中创造独树一帜，开辟全新市场的新途径，它们认识到，在这个网络将整个世界紧密相连的时代，合作比直接竞争更有效。领导层知道，如果他们只盯着竞争对手，就会错过真正的大奖。太阳马戏团的总裁丹尼尔说：“如果你想在‘后危机时期’取得突破，不要环顾四周；要向前看。”

（摘译于美国《世界商业评论》2009年12月号文章《怎样命中后危机的移动靶》）