关于中职实施就业援助与指导的实践

□顾旭明 吕佳梅 张卓 张晓阳

关于中职实施就业援助与指导的实践

□顾旭明 吕佳梅 张卓 张晓阳

中职教育的就业援助与指导，是研究和解决职高学生的“角色转换”问题，要在心理和思想上、就业需求的劳动技能上给予学生具体指导和援助，使他们在动手能力、技能储备，职业意识上占有一定的优势。

援助；指导；角色转变

一、课题背景

教育部与国家七部委办联合发文《关于进一步加强职业教育工作的若干意见》，明确提出了中等职业教育必经坚持“以就业向导”的教育方向，指出“职业院校要坚持以服务为宗旨，以就业为导向，面向社会、面向市场办学，深化办学模式和人才培养模式改革”，而《教育部关于加快发展中等职业教育的意见》（教育部中职成[2005]第1号），则进一步提出“加强职业指导和就业服务工作，促进中等学校毕业生就业，是加快中等职业教育发展的关键措施”，在提出加强对学生职业技术教育的同时，强调必须重视对学生就业的服务，加强就业援助与指导。

从现实情况看，中职生就业难问题越来越凸显，其原因不外乎：教学内容与社会需求相脱离；中职学生的专业技能跟不上企事业单位的实际需要；中职生的心理愿望偏高，毕业后存在就业障碍；学生缺乏劳动意识，对自己的职业生涯惘然等等。由于上述种种原因，学生的一次就业率偏低，特别是就业稳定率不高。鉴此，中职教育必须从办学方向、教学内容与途径方面加以改革，必须给学生的就业指导与援助以重要的地位。

二、就业指导与援助的内容和特点

中职教育的就业援助与指导，是研究和解决职高学生的“角色转换”问题。具体地说，就是在思想教育采取心理辅导，职业思想教育领先，引导学生树立“劳动光荣”的意识，以求实奋进态度规划自我职业生涯。在教学中，将专业设置，教育教学内容，特别是职业技能培养与学生自我职业生涯规划与教学规律和社会实际需求相匹配，在心理和思想上、就业需求的劳动技能上给予学生切切实实的具体指导和援助，使他们在动手能力、技能储备，职业意识上占据一定的优势，特别是注重引入创业教育与实践指导，让学生自我最大价值的实现得到帮助和支持。

（一）中职教育中的就业指导与援助的特点

1.劳动者意识优先。帮助学生树立甘当普通劳动者的意识，培养学生确立劳动光荣、劳动快乐、劳动创造自我人生的思想。

2.职业能力本位。教学内容、教学方法、教学途径充分体现岗位能力本位，教学内容与方法紧密结合当地企业的应用技术，与企业对人才需求相匹配，教学途径上对学生加强实际应用性技术操作训练，特别是要加强与企业生产第一线的岗位技能训练。

3.实施多元化就业指导与援助。“多元化”指导与援助落实在“五个结合”上，即个别与一般相结合、思想教育与劳动体验相结合、具体指导与现实援助相结合、就业与创业相结合、学校教育指导与社会教育指导相结合。

4.就业为主创业辅助的指导。紧密结合我国经济实际，始终坚持对学生自主创业的教育与援助，帮助学生实现人生价值。

三、就业指导与援助机制及方法

（一）做好“三前”工作，扫除就业障碍

1.职业意识与职业道德教育在前。分年级安排职业意识与职业道德教育内容，让学生从入学开始受到爱岗敬业、诚实守信、服务群众、办事公道、奉献社会的职业基本道德和规范的教育，同时有计划地进行职业生涯规划教育，目的是使学生找准职业定位，自我设计切实可行的职业生涯，在思想上做好就业准备。

2.心理障碍解决在前。职高学生由于在初中阶段缺少成功体验，他们为在初中没有读好书而产生急躁情绪，进而产生厌学、自曝自弃的心理。为此，我校开展围绕“一个主题，四个方向”的校本文化活动，针对学生的不同家庭、爱好和特长，让各类学生充分展现自我才能，获得成功喜悦，从而振作精神，针对自己特长选择职业生涯，并树立为之而学的主动性。3.“岗位责任感”把关在“出口”前。学生毕业前的社会实践是培养其岗位责任感的关键，也就是出口（就业前）的最后一道教育关。我校坚持实行严格实习教育管理制度。

一是制订严格的实习生管理制度，每学期有四位老师负责实习生巡视工作，填写实习巡视报告，每月安排实习生回校一次交流，实习结束评出优秀实习生和不合格实习生。

二是执行科学的评价体系。实习评价采取由学生自我评价、学生间相互评价、单位和实习指导师傅评价、指导教师与学校评价相结合的评价体系。

（二）搭建“三大”平台，援助学生就业

要切实帮助学生就业，就必须在校学习期间搭建好学生今后就业的平台，其涉及到专业设计、教学内容和教学方法与途径等等。

1.搭建好“按需施教”平台，实现教学与需求相匹配。将学校教学植根于社会和企业，以培养生产、管理和服务第一线的应用人才为目标，建立了学校校外管理委员会。校外管委会由区经委主任任主任，协调全区企事业单位对学校教育、教学工作的指导，与学校共同决策每年招收专业学生与教学内容的设置。通过校外管委会指导和学校的第一手调查访问，学校总能在第一时间得到用人信息，使学校与企业紧密联系，促使学校的专业设置、教学内容与社会需求紧密匹配。

多方向专业技学。我校在相对固定专业，办出专业特色框架下，推行一个专业多方向培养模式。比如建筑专业，根据专业岗位工种多的特点和用人单位不同时间对人才不同需求的特点，相应分设了土木施工、建筑水电安装、预决算、建筑装潢设计四个不同方向为教学重点的教学班。又如财会专业，则分设了会计、金融、投资等三个不同方面为重点的教学班。大专业下不同方面为重点的教学班，既较好地突出了学生的特长，又适应了企业不同时期对人才实际需求，切实地解决了学生的就业问题。

重在操作技能培养。在教学中，坚持走产教结合之路，教学内容突出应用性，教学过程突出实践环节，增加实践课比例。采取实验工场、实训基地、企业岗位适应性实习三结合措施，始终将教学与操作实践紧密结合，学校教学与社会实训紧密结合，切实提高学生的岗位应用技能，使学生在校学习与毕业就业做到“零距离”。如我校与区建设局、教育局和区内八家建筑公司联合成立建筑装饰专业指导委员会，采取定向的菜单式培训，使学生进校就成为职工。同时，学校每学期有一周时间为科技周，让学生有时间、有地点展示自己的论文，科技发明，操作技能等，这样既让学生获得成就感，又使学生有相互启发，相互学习的机会。更重要的是，这些活动恰恰增强了学生的就业与创业能力。

2.产业化运作实训基地，锻炼学生的技能与创业能力。为发展学生的就业与创业能力，我们采取校内实训场地实行相似于企业经营的方式进行运作和管理，其基本形式是“骨干专业实训场+产教企业”。

实训基地产业化采取的方式是：围绕人才培养目标，将我校建筑与计算机网络两大专业的实训场所与设备实行教学与对外经营“合二为一”，以取得教师和学生的技能培养、经营能力培养与设备利用经济效益“三赢”的结果，使市场、专业技能、企业、产业形成一种循环发展的产教链。

产业化运作实训基地中，让教师与学生参与运作全过程，诸如接洽业务，制作、企业管理等等，使学生不但学习到制作技能，还培养了他们成为企业管理者和员工的意识和素质。

我们在实施专业实训基地产业化运作中，将企业化资金等公开化，让财会专业学生担任两大“企业”的会计，锻炼学生的财会工作的操作能力。

3.强化职业生涯规划，目标化学习方向更明确。为了让学生有目标地学习，以扫除就业障碍，我们从学生进校开始，就对他们进行职业生涯规划的教育和指导：（1）开设相应课程。根据学生实际，高一开设《职业指导与职业道德》，高二为《劳动力市场》、《自我职业生涯规划》，高三为《创业教育》。其中高三的创业教育内容是我们根据学生和我市我区的实际经济情况，自行编写了《创业与创业设计》校本教材，由于内容实际、浅近，学生学习的积极性普遍高涨；（2）深入社会，认识自我。了解社会是学生最好的就业指导，其可以帮助学生将自己恰如其分地融入社会，为此，我校采取走出去，请进来，深入进去的方法，让学生了解社会对人才的需求。走出去，就是带学生参观杭州市人才交流市场，参与有关招聘会，在现实中了解市场对人才的需求情况，学习应聘知识，作好自我就业的准备；请进来，就是请当地企业、劳动局、人才市场负责人给学生作关于人才需求信息的讲座，传授就业知识等；深入进去，就是在课堂教育的同时，指导学生浏览浙江人才网、杭州人才网，了解人才需求信息，学习网上应聘本领；（3）寓活动于教育。为帮助学生切合实际地规划自我职业生涯和自我创业，我们采取每一学年分别举办一次“职业生涯规划”和“创业设计”大奖赛。2004年、2005年我校举办的学生“创业设计大奖赛”还得到了台湾著名企业——雅思公司的资助和指导。公司负责人被学生的创业设计折服，连连说“中职生有如此周到的创业设计，了不起，了不起！”学生在参加省、市创业设计大奖赛中多次获得了一、二等大奖。

（三）服务“三大”对象，促进就业与创业

实施就业援助与指导中，在帮助学生解决就业问题的同时，我们特别注重服务“三大”对象的就业与创业，切实帮助解决那些特殊学生的就业与创业的困难。

1.服务全体学生就业，牵手企业联姻。面对行业发展速度快，新工艺、新材料更替频繁，学校教学跟不上用人单位的需求的实际，为我校与区教委区、区建设局，以及区内8家企业成立建筑与装饰、财会、计算机网络三个专业指导委员会，一方面学校与企业挂钩，实施定向和菜单式培训，另一方面，学校主动出击，向市内一些企业推荐优秀毕业生。学校每年召开1-2次毕业生推介会，邀请相关企业到校选择人才以解决学生的就业问题。与此同时，我校利用家长会、家访，个别交流等方式与家长积极沟通，力求与家庭、社会形成合力教育，帮助学生及时就业。例如我校06工民建专业的班主任冯恺老师在学生进校开第一次家长会的时候，便与家长沟通，讲清楚工民建专业的辛苦和行业前景，从而获得家长的理解和支持。由于家长与学校配合默契，这个班的学生在毕业实习时，在工地上吃苦耐劳，情绪稳定，陆晨涛、沈杭、嵇海峰等同学因表现出色，受到用人单位好评，并全部录用。

2.服务特困学生就业，实现个别援助。特困学生指的是家庭经济困难、有生理缺陷和有心理障碍的学生。由于这三类学生就业困难更大，更需要就业指导与援助，因此指导和援助这三类学生就业，显得格外重要。

我们对家庭经济困难学生实行“三帮助”。在定向上，尽量首先帮助这些学生与企业挂钩，尽可能多地帮助他们成为定向培养生;在教学中,尽可能让他们成为学校两个（建筑与装璜、计算机网络）产业化实训基地实习的固定实训生，帮助他们掌握更多的实际经验;在推介时，将这批学生列入重点推介对象，利用学校走访企业时、每年召开的毕业生推介会机会，向用人单位重点推荐，并展示他们在校或实习中的成果，促使用人单位接纳使用。

对生理有缺陷学生进行“两指导”。指导就读适宜专业,在入学体检时进行甄别，对乙肝等传染性疾病的学生不适合就读公关文秘等专业的，有色盲弱视的不适合就读建筑装饰专业的，在尊重本人意愿的基础上我们会建议他转换专业;指导量能就业，对于个别形体特殊的同学，则鼓励他们改变观念，积极开拓就业之路。05届电美班有个男生张某，身高不足1米2，正常情况下他很难在装饰专业找到工作，为此我们帮助他与横店影视城联系，在影视城做特型演员。如今他不仅在多部影视剧中演出，还能从事简单的场景布置，美工制作等，工作非常顺利。

对心理有障碍的学生给予“三援助”。改变教学方法，推行“做中学”模式。将以往的“先学再做”改变为“先做再学”“边做边学”，降低学科的理论性，增强动手能力；采用“德育导师”援助。由党员、团员教师一帮一援助方式，有效改变这些学生的行为习惯；进行个别心理辅导，树立健康人生观。我校设立的心理辅导室，对存在心理困惑的学生由学校心理辅导教师进行一对一的私密性的个别辅导。校心理辅导每周一、三、五中午开放，已持续3年，累计导人数400余人，积累了大量辅导案例。

3.服务学生创业，孵化小老板。对学生中个人职业规划清晰，创业意识浓厚，而且创业计划切实可行，特别是每年举行的“职业生涯规划”及“创业计划大奖赛”中涌现的优秀方案制定者，学校给予特别援助，努力“孵化小老板”。具体措施为：参与产业化训基地运作的全过程管理，从实践中了解市场，学会处理市场的供求信息，学习企业管理；请企业家来校讲座，指导学生如何制定和运作创业计划，帮助学生与相关企业联姻，开办相关企业的下属加工企业、贴牌企业；根据学生创业计划，帮助建立网络交易平台，联系源头供货产品，援助学生开办各种各样的网上商店；对一些学生撰写的创业计划可行性强，但家庭创业经费缺乏的学生，学校给予适当经济支持（或鼓励或帮助与有关企业联系借贷），让学生切实能在毕业后即能实施自我创业计划。

四、成果展示

1.学生技能证书参考率和合格率增加。

2.实习生就业稳定率提高（抽取100名实习生调查样本）。

?06、07 学年：参考率/合格率会计电算化 80%/80% 85%%/90%全国网管员考试 53%/95% 76%/100%放线员 100%/95% 100%/100%测量员 100%/95% 100%/100%施工员 100%/90% 100%/97%秘书中级工 79%/100% 90%/100%科目 04、05 学年：参考率/合格率

3.有突出表现学生增多。08届实习生大部分人因为职业规划清晰、岗位工作踏实肯干，技能操作熟练，被用人单位看好，毕业生一次性就业率达99.5%。杭州日报刊登的《职高生为何能“淘汰”本科生》文章，对本校工民建专业的实习生职业意识、岗位能力和竞聘优势予以了充分赞誉。

[1]劳动和社会保障部培训就业司、中国就业培训技术指导中心.创新职业指导——新理念[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2005，4.

[2]卜欣欣、陆爱萍.个人职业生涯规划[M]北京：中国时代经济出版社，2004，10.

[3]袁庆宏等.职业生涯管理[M]北京：科学出版社，2009，8.

本文系杭州市江干区科技局立项课题 “中等职业学校学生就业援助和就业指导”（编号：B0803，主持人：顾旭明）研究成果之一。

顾旭明（1964-），男，江苏太仓人，浙江省杭州市江干区职业高级中学高级教师，研究方向为职业教育的教学实践性环节；吕佳梅（1971-），女，浙江杭州人，浙江省杭州市江干区职业高级中学一级教师，国家二级职业指导师，研究方向为中职生职业指导的流程和方法；张卓（1961-），男，浙江绍兴人，浙江省杭州市江干区职业高级中学高级教师，研究方向为学生专业实习实践环节与管理；张晓阳（1972-），男，浙江嵊州人，浙江省杭州市江干区职业高级中学一级教师，研究方向为学生专业实践训练与操作。

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1001－7518（2010）35－0092-02

责任编辑谢荣国