无景点旅游的现状和对策探析

黄子燕

(杭州师范大学 钱江学院，浙江 杭州 310012)

无景点旅游作为后工业时代的一种新型旅游休闲行为，以其自由、浪漫、富有个性越来越受到游客青睐，呈迅猛发展态势.但在实际发展中暴露出一些问题.文章采用文献调研、数理统计和案例分析方法，对其进行分析，提出促进其健康发展的5点措施.关于该领域的研究目前还比较薄弱，文章亦期能为该领域研究提供支持.

1 无景点旅游发展的背景和特征

1.1 无景点旅游发展的背景

对于无景点旅游，董红梅[1]认为所谓“无景点旅游”是与传统的景区(点)旅游相对应的，是指到非旅游景区(点)进行的以轻松体验目的地文化、社会生活方式与民风为主的一种旅游.冯秀梅等[2-3]引用新华网观点，认为无景点旅游是随着自驾车的普及和自由游、互动游的兴起,时下出现的一种全程不带景点的出游方式.两种观点都涉及到“非景点”含义，但并未进行十分明确的界定.笔者认为无景点旅游是指异地性、暂时性、前往享受旅游资源或者免费核心旅游产品的健身型体育旅游休闲行为，个人游、自驾游、租车游、自助游、探险游、自由行、驴友游等形式都属于无景点旅游(它们之间或存在交叉现象).

无景点旅游的发展源于我国经济快速发展的宏观背景.根据世界旅游组织的研究，人均GDP达到3 000美元时，国内旅游需求旺盛；达到5 000美元以上，出境旅游需求旺盛.从1978年到2008年的30年间，我国国内旅游人数从1985年的2.4亿人次增加到2008年的17亿人次，国内旅游收入从80亿元增加到8 700亿元，年均增长率分别达到8.9%和22.6%，旅游业总收入达到11 400亿元.我国已成为世界上旅游快速发展的国家之一，而且是全球第四大入境旅游接待国、亚洲最大出境旅游客源国.虽然2008、2009年自然灾害、突发事件接踵，国际金融危机、甲型流感疫情持续蔓延，国际需求急速下滑，但国内旅游仍呈现上升趋势：2008年国内旅游人数达17亿人次，增长约6%；国内旅游收入8 749亿元，增长约13%；2009年国内旅游人数达19.02亿人次，增长11.1%；国内旅游收入1.02万亿元，增长16.45[4-5].旅游消费超过国人居民总消费的8%，在居民消费中占据相当重要的位置，并且国内旅游消费增长率一直高于居民消费性支出增长率，旅游消费弹性远远大于1，按照这一趋势，旅游消费未来很可能成为居民食品、住房、教育消费之外的最大消费项目，旅游已经成为国人的日常生活方式.

1.2 无景点旅游的特征

1.2.1 休闲性

选择无景点旅游的人士并非缺乏游资，相反，他们往往拥有丰富的旅游经历和经验，已经是成熟的旅游者.他们厌倦了团队旅游拉练式的辛苦，或者开发方对景区景点刻意的人工化修饰，开始追求纯粹的轻松和愉悦或者本真的旅游对象.有的游客去丽江，撇开玉龙雪山、虎跳峡等热门景区,选择偏僻小镇住五六天,只是吃吃饭,喝喝茶,晒晒太阳、发发呆,和当地人闲聊，尽管花了上万元,依然觉得很值得[6].还有类似“黄山不爬黄山，只逛古村”、“新疆不入喀纳斯，只望大草原”、“西安不赏兵马俑，只兜小吃街”等，都是这群人的选择.

1.2.2 体验性

无景点游客更看重旅游的过程体验，乐于追寻“编外”景点，可谓是一场“发现之旅”.按照马斯洛期望理论，人都有生理、安全、社会、尊重、自我实现等方面的需要，其中自我实现是需要的最高层次[7].无景点旅游在某种程度上可以满足游客自我实现的需要，它带来的快乐体验是无与伦比的，也是旅行社观光旅游产品不能提供的.

1.2.3 真实性

无景点游客乐于混迹于当地人当中到小饭馆吃饭、聊天，菜场购买水果，超市购物，攀爬无名小山，零距离触摸当地民风民俗，有别于团队旅游,可以真实地体验当地人们的生活状态.

1.2.4 节约性

无景点旅游距离可远可近，花费可多可少，可以避开高门票景点.对于缺少资金、有灵活时间的人群是不错的选择.

1.2.5 自由性

较团队观光旅游，无景点旅游的时间、游程乃至食宿安排多属自由，日程可长可短，起床可早可晚，景点可去可不去，没有团队游军训般的痛苦.

2 无景点旅游发展的现状和存在的问题

2.1 无景点旅游的发展现状

从无景点旅游形式之一旅行社的自由行产品销售情况看，呈蓬勃上升趋势.杭州市中旅2007年相关资料显示,选择去港澳的游客,超过3成选择了自由行,而在2005年10月、2004年底只分别为17.79%、12.86%.而以e龙、携程为代表的大型旅游预订网站因其网络优势、报价优惠、个性化定制服务受到自由行游客热捧，在无景点旅游中发挥着重要作用，营业收入和市场份额快速增长.以携程旅行网为例，2007年全年净营业收入为12亿人民币，同比增长54%,净利润为3.98亿元人民币，同比增长66%；2008年世界经济陷入低谷，但携程网仍获净收入为15亿元人民币，同比增长24%，净利润为4.44亿元人民币，同比增长11%的好收益[8-9].

无景点旅游另一形式自驾游数量也快速上升.以黄金周为例，有的地区散客自驾游已占到其旅游接待比重的50%以上，甚至达到了75%.驴友自助游、探险游、租车游也发展迅速，足迹遍及各地甚至国外，尤其是非常规之地，如荒凉的戈壁、悠远的古道、蜿蜒的群山、神秘的洞穴、幽深的峡谷等.目前香港、澳门、新马泰、日本、南非、美国、韩国、法国、意大利等地区和国家都对大陆游客开放了个人游.

从以下各表可以感知无景点旅游快速增长的现实和需求.表1列举了2008年全国部分省区无景点旅游情况[10-18]，表2则以浙江省为例，统计了2008年赴浙江的国内旅游出游方式.

表1 2008年全国部分省区无景点旅游情况

表2 2008年赴浙江国内游客出游方式构成

2.2 无景点旅游发展暴露的问题

2.2.1 安全性难以得到保障

由于吃住行程等多数需自己安排，无景点游客较团队游客面临更多的风险.2009年3月7日，3名河北籍务工人员到北京延庆一段残长城游玩，在返回途中为了抄近路，翻越立有“内有猛兽请勿靠近”警示牌的两道围网、一道电网，结果误入八达岭野生动物园猛兽区内，致使18岁的郭某被园内老虎当场咬死[19]；2009年的新疆塔城地区一位驴友意外坠崖身亡、北京教师独自登山失踪、女游客马尔代夫潜水淹死、中国女游客坠入刚果(金)1 200 m活火山、杭州野猪挡住情侣下山路民警紧急搜寻、杭州清凉峰又有驴友遇险、大二男生孤身赴西湖边最高峰望远迷路、梅里雪崩驴友遇难等等.令人担忧的是此类事件有急剧上升之势.无景点旅游安全问题已经到了非治不可的地步.

2.2.2 景点安全配套设施不足

景区缺乏安全警示或路标设置不明是导致事故的原因之一.如果景区能在一定范围内安置摄像头，在寻找失踪游客方面则能主动许多.而目前寻找失踪者全靠游客手机求救.如果游客手机没电，或根本没带手机，则将大大增加救援成本，影响救援效率.

2.2.3 缺乏专门的救援机构

目前救援都是通过组织警员、当地村民和消防队员进行，有时要出动近千人次，搜寻10多座山脉，甚至还可能因救援知识所限造成不必要伤亡.

2.2.4 保险公司对应险种过少

目前各保险公司的旅游意外险或者普通意外险并不包含攀岩、探险性漂流、蹦级、高山滑雪、潜水等高风险运动.由中国登山协会支持、太平保险有限公司、中体保险经纪有限公司联合推出的“登山及户外运动专项保险”虽是国内唯一的专项登山户外运保险产品，内容包括徒步、登山健身、露营、山地越野，自行车旅行、骑马、划船、游泳、拓展运动、人工场地攀岩、山地穿越、漂流、溯溪、自然场地攀岩、野外生存，以及沙漠穿越、攀冰、6 000 m以上的高山探险、登山滑雪、极地探险和洞穴探险高风险项目，对无景点游客来说非常适用，但是该产品并不对普通人群开放[20]，影响了应有效应的发挥.

3 无景点旅游发展的对策和建议

3.1 充分发挥政府作用

由于无景点游客更注重心理体验质量，这对政府部门的旅游规划、线路制定、景点建设等方面提出了新的要求.无景点旅游需要建设更加广泛、便利的基础设施，这需要政府投入.比如：修建步行道、安全护栏、垃圾箱等;歧路处应设置简易地图，标注游客所处位置、目的地方向、距离、卫生间位置等；危险之处设置警示，如对蛇、野猪、抢盗等方面的警示，并告知报警电话和急救电话.杭州市政府在此方面做得较好.作为全国著名的休闲旅游城市，杭州市有着得天独厚的环境优势，经济发达，市民安全感和幸福感强.市内外可游之处很多且大多免费，尤其是西湖群山很值得一游，且山山游步道相连，干净整洁，并配以图示和警示，吸引了众多的游人徜徉其间.该市自2008年11月起在西湖群山间安装了电子探头，可以清晰地看到方圆10 km内的每张树叶，对监控森林防火、寻查罪犯、监控野猪、找寻失踪者大有作用[21-22].

3.2 旅游企业应大力拓展旅游产品

无景点旅游是旅游者成熟、理性的表现，也是旅游业的发展趋势.旅游企业应调整产品结构，拓宽业务范围，增加更多更灵活的委托代办业务，如订机票、订酒店、租帐篷、冲印照片等.美国最大的旅行社运通,传统的包团业务只占到4%～6%,其他都是针对自由行衍生的菜单式服务[3].可以说，无景点旅游市场的出现对传统的旅行社业务提出了挑战.

3.3 旅游者加强自身安全防护

旅游者出发前应做好知识、物质和心理准备.如：学习一些野外生存知识；事先了解目的地的地形、治安情况；备好手机、电筒、指南针、求生哨等物件，手机应充足电并节约使用；告知家人或朋友旅游计划及返回时间；遵守景区规定，遇有关提示不要违规进入；地形陌生处不要冒险进入等.

3.4 设立专业救援机构

可以考虑在众多依法注册的登山协会、户外运动俱乐部、旅游公司或政府体育主管部门中进行救援分工和培训，负责一定区域的救援任务，必要时派消防、警力协助，实现救援的专业化和职业化.

3.5 设立对应保险

目前“登山及户外运动专项保险”对于无景点游客是最适用的.为方便游客，该险种应早日取消限制，对普通人开放.此外再量身定做适宜险种供游客选择.

[1] 董红梅.无景点旅游对我国旅游景区开发的启示[J].商业时代，2008(18)：85-86.

[2] 冯秀梅,崔晶.浅析休闲旅游新视角:“无景点”旅游[J].大众科学:科学研究与实践，2008(3):48.

[3] 伍延基,王吉平,曾海洋.无景点旅游的理论解释和实际意义[J].旅游科学，2008，22(4)：28-31.

[4] 中华人民共和国中央人民政府.旅游局局长在2010年全国旅游工作会议上的讲话[EB/OL].(2010-01-29)[2010-03-03].http://www.gov.cn/gzdt/2010-01/29/content_1522655.htm

[5] 中国旅游信息港.08年全国入境旅游人数1.3亿下降1.4%[EB/OL].(2009-02-26)[2010-03-03].http://www.travel169.com/zixun/2009/0227/article_3031.html

[6] 陈赞.无景点旅游成时尚旅行社面临新商机[J].今日财富，2007(11)：44-45.

[7] 吴必虎,宋子千.旅游学概论[M].北京：中国人民大学出版社，2009：46-47.

[8] 佚名.携程旅行网去年净营业收入达12亿[EB/OL].(2008-03-03)[2009-03-03].http://www.travelskyholdings.com/hyxx/hydt/200803/t20080325_6250.htm

[9] 搜狐IT.携程公布Q4财报[EB/OL].(2009-02-09)[2010-01-10].http://it.sohu.com/20090209/n262117874.shtml

[10] 新浪财经.旅游业被澳门超越，香港寄望内地扩大自由行救市[EB/OL].(2009-02-03)[2010-01-10].http://finance.sina.com.cn/roll/20090203/02045807420.shtml

[11] 中华人民共和国中央人民政府.旅游局：近年旅游行业支持澳门发展成效与举措[EB/OL].(2009-12-14)[2010-01-10].http://www.gov.cn/gzdt/2009-12/14/content_1487081.htm

[12] 北方网.3成游客计划延长出游线路个性自由行比例上升[EB/OL].(2009-09-03)[2010-01-11].http://news.enorth.com.cn/system/2009/09/03/004186357.shtml

[13] 浙江旅游政务网.2008年度浙江省旅游概览[EB/OL].(2009-10-07)[2010-01-11].http://www.tourzj.gov.cn/zww/admin/Upload/static/zhuanti/2008lygl.pdf

[14] 江苏旅游政务网.2008年江苏省旅游业发展统计公告[EB/OL].(2009-11-30)[2010-01-10].http://www.jstour.gov.cn/art/2009/11/30/art_562_38086.html

[15] 四川旅游政务网.2008年第三季度四川省旅游经济运行分析报告[EB/OL].(2009-01-08)[2010-01-10].http://www.scta.gov.cn/web/main.jsp?go=newsDetail&pid=7&cid=34&id=58565

[16] 海南旅游政务网.关于2008年“十一”假日旅游工作情况的报告[EB/OL].(2008-10-05)[2010-01-11].http://old.tourhn.com/zcfg/hygg_temp2_lyj.jsp?id=713

[17] 安徽旅游政务网.2008年安徽省“十一”黄金周旅游经济运行综述[EB/OL].(2008-10-06)[2010-01-11].http://www.ahta.com.cn/News/Html/08/10/081006110354.html

[18] 吉林旅游政务网.2008年“十一”黄金周旅游统计概览[EB/OL].(2009-05-05)[2010-01-12].http://www.jlta.gov.cn/govern/page/content/catalogContent.do?method=getCatalogContent&forward=content&catalogContentId=f7b00c722427a31f012436b388ec000b

[19] 冯新生.猛虎伤人后想到的几个“如果”[N].中国旅游报，2009-3-23(5).

[20] 中国保险网.登山探险遭投保难专项保险不向个人开放(2)[EB/OL].(2007-05-10)[2009-04-07].http://www.china-insurance.com/news-center/newslist.asp?id=99026

[21] 杭州西湖景区群山藏探头方圆10公里一目了然[EB/OL].(2008-12-27)[2009-04-07].http://hangzhou.zj.com/detail/1050450.html

[22] 曾各智,曹士云.基于因子分析法研究杭州休闲体育可持续发展影响因素[J].杭州师范大学学报:自然科学版,2008，7(6)：474-479.