主持人应变能力的运用与培养

□钱江月

直播过程中，主持人遇到的突发事件多种多样，如果不能及时妥善处理，势必造成严重后果，影响媒体和个人的公众形象。因此在直播节目现场，恰到好处的临场应变是主持人创造性思维在节目中的具体表现，是主持人职业素养的重要组成部分，也是衡量一名主持人是否优秀和成熟的标准。

应变能力的运用

应变是一个迅捷的过程，从主持人的敏锐预知、恰切捕捉、因势利导，直至“转危为安”，讲究的是一触即发。应变能力的展现是一个完整的过程，包括即兴组织语言、得体表达、现场调动，真诚沟通。归纳成三点就是应变的灵活、顺畅和创新。

应变的灵活。应变的灵活既体现在思维的反应速度上，又体现在它的变通上。在案头准备工作时要充分理解节目的主旨，一旦出现意外情况，不能拘泥于既有台本或惯常的主持套路，而要在短时间内抓住现场的关键，做到四两拨千斤，达到柳暗花明的效果。2009年10月，第59届世界小姐中国区总决赛直播过程中，女主持柳岩在走向舞台中央时意外摔了一跤。面对这样的“插曲”，柳岩迅速爬起并机智地说“在这么多佳丽当中，我如果不用这个特别的方法是无法吸引大家的目光的。”一次直播中的突发事件，因为主持人的幽默风趣而又切合时宜的自嘲给活动现场增添了活力。所以遇到类似的失误，主持人一定不能六神无主，只要勇于面对，轻松应对，化“失误”为“出彩”，就会收到意想不到的效果。

应变的顺畅。主持人在直播过程中，不仅要巧妙对节目进行串联，还应具有调节气氛的高超能力，要适时跟场内外嘉宾和观众形成互动，善于换位思考。只有不受任何干扰，牢牢掌控现场节奏，才能体现出主持的高超功力。云南省永德县公安局民警罗金勇与3名毒贩搏斗时，不幸负伤成了植物人，警嫂罗映珍从此肩负起了照顾丈夫的责任。2008年2月，罗映珍获得2007年度“感动中国”人物称号，在颁奖典礼现场她一直强调自己只是一个普通妻子，后来更说自己不配来到颁奖典礼现场。面对这种情况，主持人白岩松和罗映珍有这样一段精彩对话：“新的一年到了，如果一切都顺利，金勇会怎样？”罗映珍回答：“最重要的是他的思维，那是医生无法解决的问题，但我相信，经过不停地努力，他会慢慢苏醒过来。”白岩松继续询问：“这是不是一个奇迹？“罗映珍回答：“是奇迹，他第一天能活下来，就是奇迹！”白岩松听到此话便顺理成章的说：“那么一个帮着制造奇迹的人，不该走上这个舞台感动中国吗？你有什么不安呢？”这时的罗映珍才露出了会心的笑容。面对嘉宾的拘谨和“不配合”，白岩松的循循善诱、机智引导、顺势而发，在潜移默化中不仅解开了嘉宾的心结，也使得节目现场出现新的高潮。

应变的创新。主持人的应变不能墨守成规，它需要有随时调整自身表现的能力，在突发情况面前，能善于大胆提出新设想，实施新方案，总结新经验。直播过程中，除了人为因素外，有时机器也会不听使唤，影响节目的正常进行。这就需要主持人能机智处理，体现出应变的创新性。笔者在主持广播直播节目《一路同行》和搭档谈论夏季用电高峰、提醒公众节约用电时，直播间突然出现瞬间跳闸，中断数秒后才恢复正常。面对突发情况我们临危不乱，顺理成章的呼吁：“听众朋友可能觉得刚才是设备出现故障，其实我们暂时的沉默是有意为之，目的是为了告诉广大市民朋友，如果没有充足的电力就会影响节目的正常传播，甚至会延误政府重要信息的传递。在其他行业电力的重要性也是不言而喻，因为一次电力的中断或者不足，都可能造成重大的损失，给社会带来不稳定的因素。所以我们呼吁，在能源供应日益紧张的今天，每个人都应养成良好的用电和节电习惯。节约用电也让我们‘一路同行’吧。”一场突发技术事故就这样被化解，既保证了节目的延续性，又点到了节目的主旨。

应变能力的培养

加强个人学识的积累。主持人是连接广播电视和受众的桥梁和纽带，他的一举一动，一颦一笑，甚至一个字一句话都会影响到受众的欣赏态度和审美趋向，所以主持人必须不断完善和提高自己。播音主持是一门语言的艺术，主持人的语言更是一个人基本素养的集中体现，要想实现主持时的口若悬河、滔滔不绝，要想做到谈吐大方、旁征博引，就要不断加强各方面的学习。除了学习本专业的基本理论，还应注重文化底蕴的积累，加强人文、社会、自然等多学科的学习，做到融会贯通。只有具备扎实而丰富的知识积累，才会艺高人胆大，在节目主持中左右逢源，临危不乱，实现厚积薄发，让主持魅力经久不衰。

培养积极应变的心理。行为表现是心理活动在实践中的折射和反映，应变心理状态不仅影响应变的质量，也影响节目的质量，所以主持人一开始就要进入“紧急”的状态，保持高度“兴奋”，为突发情况进行预热，对节目进程中诸多情形加以预测和前瞻，做到有备无患。如果缺乏现场直播的应对心理，过分紧张，无所适从，不能自信和自控，即便有再渊博的知识，再丰富的阅历，也会一肚子学问倒不出来，白白浪费了机会和才华。动态、可变的演播现场如果是出现突发情况的外因，那么主创人员的心理素质就是改变事件发展轨迹的内因。内因的决定作用一定不能忽视。

学习同行的经验长处。三个臭皮匠赛过诸葛亮，主持过程中遇到的问题可谓五花八门，触发点和诱因不尽相同，但应急却有共通之处。提高应变能力要善于归纳自己的处理套路。具体在节目制作过程中，注意记录自己好的发挥和不好的应变表现，作为日后成熟应变的素材。节目之后，要加强与同行的交流。通过相互交换心得，共同总结经验，最终达到应变的高质和高量，实现温故而知新的过程。所以，虚心学习交流，能使自己少走弯路，收获主持的信心和技巧,最终赢得观众的理解和赞赏。

妙用节目自身的资源。人具有主观能动性，即便案头准备得再充分，直播时的心情、环境、状态等因素仍有可能影响到临场的发挥。因此主持时还要善于提炼和挖掘出五个“W”，即对节目中时间、地点、人物、事件和原因等因素选择加工，充分利用，合理升华。这不仅是丰富主持语言的重要来源，也是产生良好应变的肥沃土壤。这种积极主动的创作状态，能发挥出画龙点睛的效果，在突发状况时，也能就地取材游刃有余地驾驭现场。善于妙用节目自身的资源，符合节目当时的情境，容易拉近和观众的距离，起到事半功倍的效果。

直播节目中，临场应变的形式多种多样，它是各种因素的综合利用，也是一次领悟和创造的完美过程。只有充分掌握这一艺术规律，深入学习，不断创新，在实践中总结，在总结中提高，才能变被动为主动，实现节目质量的提升和自身技艺的增强，使广播电视节目永葆生机和活力。

1.《广播电视播音主持业务》，北京，中国国际广播出版社，2005.10。

2.安 琪：《浅谈主持人的临场应变能力》，《东南传播》，2008（9）。