李敬强
随着我国经济体制改革不断完善,作为社会主义市场经济主体的企业,其成长、发展、壮大过程中,必然要深化改革,创新发展。而面对企业职工在改革过程中普遍存在的复杂心理,如何妥善应对,找准企业思想政治工作与企业发展的结合点,充分调动广大职工的积极性,是摆在企业思想政治工作者面前的一道新课题。
一、影响企业发展的消极心理
房地产企业职工过去是国有企业,而现在企业改制后,企业职工一下子身份上发生了变化,就会有多种复杂的心态出现。
1.失落悲观心理。在企业改制或公司结构调整过程中,一部分职工待岗或转岗是现实问题,也是企业深化改革的必然选择。然而,有着国有企业情结的职工看到身边这种现象时,就会产生失落和悲观情绪,对前途有些悲观失望。
2.观望惰性心理。房产公司由于受国家房产政策和市场调控的影响,整个行业经济效益走向低谷,甚至出现亏损和入不敷出现象。而转制企业的老职工,他们一些人仍然没有转变观念,而是抱着事不关己、高高挂起和等待观望的心态。个别企业领导,也和一些落后职工的心态一样,不是积极想办法自救,而是存在“等、靠、要”思想,在困难面前表现出惰性心理。
3.埋怨指责心理。这些年,由于房产管理部门职能改变,从管理向服务转变,不再像过去那样吃香喝辣,许多老员工思想难以接受,不从主观上找原因想办法,而是互相埋怨指责。干部埋怨职工素质差,职工埋怨领导不得力,这都不是为企业的生存与发展出谋划策,共度时艰,而是为企业发展设置一些人为阻碍。
4.嫉妒反常心理。有的企业改制后,采取竞争上岗和能者多劳的劳动制度后,一些有能耐和肯吃苦的职工,每月的收入反而比过去提高了,这就使一些职工嫉妒和反常心理。特别是至今仍然按部就班的那些老职工,眼看别人拿钱多了,他们反而眼红。这种扭曲的心态严重影响企业的改革与发展。
5.跳槽高攀心理。在计划经济年代,一些大中专毕业生或有一技之长的职工,视房产管理行业为事业单位而来,如今面对企业改制不景气,收入水平下降,发展前景不乐观等现状,于是,这些人才或骨干认为此处不是久留之地,纷纷借各种理由,三十六计走为上策,或寻找第二职业,或跳槽另谋高就。
二、产生消极心理的原因
房产管理行业改制后,职工出现的消极心理问题,既有社会因素,也有来自企业内部的原因。
1.维护企业职工利益手段有限。当前,许多改制企业在实行民主管理时,往往满足于召开职代会,签订集体合同,公开厂务等形式,而对科学化的民主管理手段却缺乏深入的研究和探讨,特别是对职代会和股东大会如何集思广益,如何尊重职工意愿的民主程序更是流于形式。
2,企业思想政治工作岗位弱化。在改制企业中,从事思想政治工作者的岗位往往被撤并或精简,一些专门从事思想政治工作者的骨干有的被调离,或者是数岗集于一身,即使岗位保留,也是被企业边缘化,摆不上一定位置。由此带来了改制企业思想政治工作弱化或边缘化,甚至是名存实亡。
3.企业思想政治工作阵地丧失。企业改制后,思想政治工作较过去相比更加难以开展,其中重要原因就是阵地纷纷丢失。即使组织一次政治学习,也多是走形式过场而已,难以形成企业与职工的互动效应。
三、有效应对的办法和措施
1.確立和谐发展的思想基础。企业只有维护职工的利益需求,职工才能维护企业的长远发展。作为企业,应确立双维护的指导思想,只有企业发展壮大了,才能创造良好的经济效益和社会效益,才能稳定职工队伍,构建和谐企业。
2.形成关心职工的福利模式。多年来,下关房产经营公司和工会始终把坚持“五探望”、“扶贫帮困”等作企业优良传统继续保持和发扬,把职工安全健康管理与质量监管、工作创新、房产管理等全部纳入公司的建设管理体系。此外,公司每年还定期为职工进行体检,建立健康档案,发布健康状况告知书。此举为公司构建和谐企业文化、提高员工整体素质打下了良好基础。
3.建立民主维权的管理制度。一是实行集体合同共商制。即合同由工会起草、党政工集体研究,然后交职代会讨论修改通过;二是坚持职代会制度。以职代会制度为核心、以落实职工权利为重点、以约束领导行为为特征,构建比较完善的职工民主管理制度体系;三是坚持厂务公开制度。明确规定厂务公开的内容和运作程序。
4.畅通上下对话的基本渠道。多年来,下关房产经营公司确立了每周一公司领导到各房管所联系点了解情况,每月结合综合管理检查到基层作一次调研,每半年结合集体合同检查组织职工代表、工会主席、行政领导和支部书记召开一次民主对话会制度。通过广泛交流,企业上下之间和干群之间增进了相互理解。
5.打造学习分享的职工之家。公司为了加强职工队伍建设,每年对职工代表进行法律、法规和政策的学习培切,提高员工的整体素质。公司在经费上大力支持,公司建成拥有数百平方米的职工文化活动场所。实践表明,公司有了职工之家,对加强企业思想政治工作、建设企业和谐文化起到了积极的促进作用。