驻马店市道路运输管理局 许为男
加强运输经营组织管理对公路运输企业生产活动的重要性
驻马店市道路运输管理局 许为男
当前,公路运输规模亦呈现出快速膨胀状态,根据公路运输企业的经营特点,采取加强运输企业经营组织管理以实现运输企业生产的安全畅通与高效营运,促进运输企业自身的可持续发展,确保运输企业长期稳定健康的发展具有重要的意义。
运输经营 组织管理 运输企业 生产活动
当前,随着改革开放程度不断深入,我国交通运输业也随之迅速发展,公路运输规模亦呈现出快速膨胀状态。然而,随着经济的迅猛发展公路运输企业在生产过程中并未完全实现公路运输管理的科学化。因此,公路运输企业在日常生产中应加强运输经营组织管理以实现公路运输生产的安全畅通与高效营运,保障运输企业生产活动的顺利进行,真正实现现代化公路运输企业的科学管理,特别是在今天这个资源消耗日益严重的时代,公路运输业作为一个资源消耗型行业,研究如何加强运输经营组织管理对公路运输企业生产活动的重要性对整个公路运输行业的有着重要的意义。
改革开放以来,我国交通运输业实现了跨越式发展,特别是近几年来的发展更是取得了辉煌的成绩。单就公路客货运方面来讲,2009年与2005年相比,全国公路营运客货车辆数增长47%。道路运输完成的客货运量、周转量及在综合运输体系中的比重持续增加,2009年日均运送旅客7616万人次、货物5745万吨。虽然我国交通运输业取得了如此大的成绩,但是也存在着很多问题。目前,我国交通运输的机动性、可达性和效率还比较低,经济发展和社会运转成本相对较高。据统计,我国社会物流总成本占国内生产总值18%、运输费用占国内生产总值超过9%,而发达国家这一比例分别超过10%和6%左右,我国运输效率和规模化集约化程度不高,公路货运车辆空驶率比发达国家高10%—20%左右。整体来说,我国的交通运输业与国外相比存在着明显差别。
目前,我国公路运输企业同国外公路运输企业相比存在着许多问题,这些问题一方面是管理体制不同造成的,另一方面是因国内外企业生存环境不同造成的。具体说来,国内公路运输企业存在的问题有如下几点:一是经营分散和企业集约化、规模化程度较低。二是公路运输企业服务质量问题较为严重。三是运输组织管理与经营技术以及观念落后。四是运输装备和设施落后。五是政策导向不明确和政府管理方式与手段不适应经济发展的需要。
我国铁路、航空运输企业与公路运输企业由于采用不同的运输方式造成在特定方面运输占有不同优势,铁路运输企业在货运上面和客运专线方面、航空运输企业在货运方面都比公路运输企业有一定优势,它们对公路运输企业运营造成了很大压力。因此,加强公路运输企业的组织经营管理才能完善公路运输,提高公路运输的效率,在运输业中占据较强的竞争力,发挥最佳效力。
近些年来,由于我国公路运输发展的基础设施环境和条件发生了巨大的变化,公路运输面临全新的发展形势,各种不同运输方式之间的竞争较之以前更为激烈,运输市场格局也处在剧烈的变化中,同时,新的道路出行方式对城市为中心的公路运输辐射服务格局既形成一定的冲击,也带来了新的机遇,因此,公路运输必须从综合运输体系建设和发展的角度实现运行组织模式的根本转变,公路运输企业必须实现加强运输组织管理及运输服务方式的根本转变。特别是在全球爆发金融危机的这个时候,公路运输企业若想生存下去并做强做大,必须提高其核心竞争力,在企业市场战略定位、规模经济的基础上,加强运输经营组织管理,从而科学地实现运输资源整合、运输流程梳理、调度指挥管理、运输组织模式、生产活动效率等,提高运输企业运营绩效目标、运输资源配置效率,为社会提供高质量的服务。
公路运输企业加强运营经营组织管理对企业生产来说有百利而无一害,因此,我们在企业生产中应具体采取以下措施来保证实施。
一是做好企业人员思想工作,用现代化的管理理念和手段来保证企业科学生产。我国公路运输企业大多是国有企业,企业人员长期存在吃大锅饭的思想。因此,做好企业从业人员的思想工作,改变他们那种过去错误的观念是摆在能否成功加强运营组织管理措施得以实施的关键。耐心细致地多做他们的思想工作,用现代经营理念和方法来进行科学的管理及决策,稳定企业一线员工队伍、同时发挥管理人员管理教育职能作用、日常作业中保障工作流程运行顺利,从而达到提高运输企业的收入、利润、市场占有率及用户满意度。只有这样才可以说加强企业运营组织管理是成功的。
二是在企业生产过程中多采用先进的现代信息技术,提高工作效率。现代信息技术的发展已经使其普及到各行各业,其对企业的贡献人所共知。公路运输企业在生产过程中应充分利用计算机技术,为管理提供可靠的技术支持。例如:全球通信系统、全球定位系统(GPS)、全球信息系统(GIS)、全球远红外遥测技术的应用,为运输企业的生产活动提供了充分保障。科学先进技术的广泛使用才能使企业永远走在行业发展的前列,才能使企业降低单位成本,获得到更大利润。
三是合理建立各种运营管理机构和健全运营管理制度。
根据公路运输企业的经营特点,在生产中实施风险管理制度,加强生产活动的风险管理效率,提高运输企业抗风险的能力,确保运输企业长期稳定的发展。要想真正做到这一点,就应该合理建立各种运营管理机构和健全运营管理制度。加强运输经营组织管理,建立严格的客货运车辆“出勤安全管理制度”、车辆调度管理制度、驾驶员在行车过程中必须填写“行车日记”制度、车辆日常维护记录制度等。特别注意的是,在运输企业组织中不但要建立机构和制度以做到责权利明确,更应该在管理中严格落实各种制度。
四是合理制定运营方案提高企业集约化、规模化程度。
公路运输企业可通过制定有效运营方案,采用流程再造和优化调度指挥等手段来提高固定设施利用效率,压缩移动载运工具周转时间,提升车辆的实载率,从而达到有效降低单位运输成本,提高企业的集约化和规模化程度,获得规模经济的好处。运输企业靠合理制定运营方案节约成本、提供运输的组织形态对改善运输企业资源配置效率具有重要启示意义。合理制定运输经营活动方案来加强运输经营组织管理符合运输企业生产实际,其实现成本节约和价值创造。通过制定运营方案加强运输经营组织管理可以有效适应运输生产过程,改善运输产品的时效性;可以有效协调运输企业复杂的分工协作关系;可以有效降低或消除各种不确定性水平;可以有效达到企业由分散化向集约化、规模化的提高。
五是通过运输服务的创新来提高运营经营组织管理。
加强公路运输企业运营组织管理归根结底是为了保证企业的生存,为企业创造出更多的经济利益。因此,可以通过运输服务的创新来提高运营经营组织管理。运输服务的创新包括运输产品的创新和运输技术的创新。运输产品的创新。公路运输企业向市场提供的是运输服务。随着社会生产力水平的不断提高,新的运输需求不断出现,如旅客运输中的安全性、快捷性、舒适性要求,货物运输的方便性、快速性和经济性等。因此,不断推出新的运输“产品”,使运输服务多样化,满足人们对运输的各种需求。运输技术的创新,一是指在产品不变的情况下,通过装备水平的提升而提高产品的性价比;二是根据产品创新的需要构建新的装备系统或体系。通过运输产品的创新和运输技术的创新都能改善公路运输企业经营效益,使企业获得更多的经济利益,因此,可以说运输服务的创新是加强运营组织管理的重要手段。
从公路运输企业的现实情况看,改善运输经营组织管理对运输企业的生存来讲已迫在眉睫,针对运输企业的普遍特点,建立与之相适应的经营管理制度,以保证公路运输企业健康发展。当前,公路企业运输面对来自方方面面的不可测量风险因素,加强运输经营组织管理可以提高运输企业经营管理水平,规避风险,使运输企业得以持续、健康、稳定的发展。公路运输企业要追求企业的经济效益,降低成本,讲究效率和提高质量等,就必须通过加强运输生存经营组织管理来实现。
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(责任编辑:张彬)