北京理工大学管理与经济学院 胡晓芸
和世界上其他地方一样,家族企业,在中国大陆和海外所有的华人企业中扮演着相当重要的角色,家族式经营的企业在中国大陆的非公有制经济中至少占到了90%以上。中国的家族企业则和世界上其他民族的不尽一样,处处展现其中国文化特色,凸显中国家族企业结构、企业文化和企业发展的特色。
血脉亲情在中国人心中是超越任何资本的,家庭的利益和声誉远远高于其他组织形式。以血缘关系为纽带、以家族利益为中心建立起来的家族企业,其组织内之职位分配,通常通过一种内外三环层的形式出现。
最内核心层重要的职位都是由控股股东的家属成员控制,紧握公司的决策权及最高行政管理权,属于最内的一环。如:深圳市实益达科技股份有限公司(股票代码002137)的董事长和总经理就是由陈亚妹和乔昕夫妇担任;深圳市海普瑞药业股份有限公司 (股票代码002399)的董事长和总经理也是由李锂和李坦夫妇担任,并成为2010年度中国的首富。
次核心层次重要的职位都是家族的亲信所占据,如会计、出纳等。这些包括同宗、远亲、同学、同乡和在公司任职时间长、被雇主认为可依赖的相当可靠的人。外层的次要的职位是留给与家族无血缘关系、进入公司年资比较短、或尚未被雇主认可可委予众人的员工,属于最外环层。
这种组织结构使得控股股东决策时需兼顾家庭及公司利益,也使得大部分家族企业需要肩负二大功能:(A)抚育功能:对家庭成员提供就业机会,培育子女成才,以血缘关系决定企业产权所有权和经营管理权的交接过度和传承。(B)经济功能:因应内外条件、市场环境对企业进行经营管理。
在儒家思想中,所有家庭成员一分为二:家长和家属。家长管理着整个家族,家属必须尊敬家长,服从家长。家长投资创办和管理家族企业,从而使家族企业中(A)因管理工作需要而产生的上司下属的职位关系和(B)因任用家庭成员而带入的家庭伦理关系以这样的二种上下隶属关系基本上同时并存运作。
这二种关系都以上尊下卑原则做基础,有利于保证领导权威、提高企业的管理效率,容易产生一种相得益彰的效果。于是公司的核心的人际关系,无论因工作需要或伦理需要,都是垂直的,都不是平行的,使得企业内部信息传递更加流畅,减少了信息失真,有利于领导者做出正确的决策。但权利最终会集中于一身。
浓重的家族人情关系色彩,培育人才明显地以家族需要为轴心,形成了其独特的“用人圈”。职位分配、薪资评估、升职选调、奖惩轻重和福利制度都是要兼顾企业利益和家族利益中求得平衡。自觉和不自觉中形成“家族内人”和“家族外人”,减弱“家族外人”一般员工的归属感、对企业的忠诚度和信任度、人才能力的发挥,使员工生产效率降低,离职率过高,造成人才的浪费和过高的员工流动成本。
随着企业扩展越大和社会的高速发展,企业领导者要兼顾的局就越广,其它下属的分工则愈来愈细;企业领导者的思想和目光要向广度推进,其它下属的思想和目光向深度推进,形成一个和衷共济的局面。这要求中国家族企业,必须突破上下尊卑的界限和盲目服从的局面,建立权力制约和制衡的制度,决策民主化和科学化相结合,营造创新的机制,是企业充满生命力合竞争力。
中国家族企业是一个公私矛盾展现的场所,创业发展与家庭建设是同时进行的。中国家族企业如何才能适应企业和社会的发展,在追求利润的同时兼顾家族的荣誉及社会的信誉呢?
中国家族企业应减少对优秀创业企业家个人素质和创业能力的强烈依赖。企业家知识、技能、资历、经验、和熟练程度等人力资本,是不能转赠或转售他人的,只能在有生之年可以被使用、保持和传授。创业企业家的不可替代性的人力资本的传授是企业换代之后能否继续成长的关键因素。
要保证企业的发展,领导者就必须不断提升自身素质和学习科学的东西,包括正确的价值观、高尚的道德品质、优秀的人际关系处理能力、管理才能、技术业务能力等。在此基础上,领导者还要不断接受新的观念和信息,打破自己现有知识能力和思想观念的局限,以适应企业发展的需要。
以父辈为中心,嫡长子继其位的血缘为纽带宗法制度在中国流传了几千年,这使家族企业基本都倾向于家族世袭制。家族企业代际传承,不同于一般的实物财产,其价值性在于财产的整体性,一旦分割,其价值的损耗、运营成本的增加势必不可避免,最终家族企业将面临“三代消亡定律”,所以要推动家族财产的整体性继承,倡用“货币价值分配法”来解决家族财产分配,财产继承者根据自己的意愿决定自己的行为。对于那些没有企业经营意愿的继承者可以选择在家族成员间转让产权的方式离开现有的企业从事自己愿意的事业;对于那些有经营意愿,但是缺乏能力的继承者可以选择入股的方式参与企业的经营活动;最后由既有经营能力又有经营愿望的后代接管企业的经营。这样既可以保持家族对企业的控制,又能够让企业内部产权清晰,实现家族企业内部所有权和经营权分离。
目前我国还处在转型期,社会主义市场经济体系尚不够健全,随着制度环境的改善、企业规模扩大、社会观念的改变,家族企业如何与时俱进和科学发展?将成为家族企业能不能够跟上经济发展的步伐、能不能可持续科学发展的关键。
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