企业文化建设须持之以恒

□ 文/郑守林

企业文化建设须持之以恒

□ 文/郑守林

企业文化是企业在长期生产经营活动中提倡、培育和形成的，包括价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、企业制度、企业形象等。企业依靠一定的企业文化，组织各种力量将企业统一于共同的指导思想和经营哲学之下，并使上述各种因素融汇、凝聚而成为一种整体精神风貌，表现为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。

企业文化具有对内凝聚力和对外树形象的功能，并且因其不可复制性，所以被认为是企业的核心竞争力因素。

在经历世界金融危机后的复苏过程中，许多企业的经营压力加大，竞争更为激烈，因此企业文化建设不仅不能松懈，而且必须加强。有的企业在经济环境好、企业发展顺利的时候，注重企业文化建设，以求锦上添花；当遭遇危机时，则以为企业文化对提升经济效益无法立竿见影，于是松懈甚至放弃企业文化建设。这种认识和做法都是一种误区。事实上，许多企业在外部压力增大时，会面临着产业升级，环境、资源、能源、技术等发展瓶颈与发展方式、生产质量、品牌信誉和社会责任等方面的诸多危机，在危机关头最需要坚持正确的企业价值观，最需要有正确的企业及其员工行为。企业文化面对压力应注入新的内涵，更需要加强建设，以提振信心、强化内功，从而使企业克难制胜，步履矫健。

目前我国正在推进经济结构调整和转型升级，面对这一新的形势，石油石化企业文化建设应更具针对性，从而使其发挥出其应有的作用。

第一，更加坚持以人为本理念，保护员工、培育员工、提升员工，这是使企业员工凝心聚力、调整自己的根本保证。一是实施人性化管理，体现人本文化。以人性化管理启动员工的兴奋点，发挥员工的积极性，开发员工的创造性，帮助员工实现自我超越，使所有的员工对企业的发展充满信心。二是为员工成才搭建平台，为人才成长提供均等的机会，靠政策吸引人才，靠待遇激励人才，靠实力留住人才，充分发挥人才的创造潜能，为企业注入不竭的动力。三是促进人的全面发展和素质提高，为人才的发现、培训、锻造、成长提供“绿色通道”。以人为本的企业文化具有内在的凝聚力和感召力，它可以使每个员工产生浓厚的归属感、荣誉感和目标服从感。企业文化这种凝聚功能尤其在企业调整转型之际和再创业之时更显示出其巨大的力量。员工越是高素质的精英，并成为高度凝聚的团队，企业就越有适应新形势的能力。

第二，更加坚持质量制胜的经营战略，以优异卓越的产品和服务质量，在结构调整中开拓市场，赢得消费者，赢得竞争。在成本压力增大的竞争态势下，一些企业为渡过难关，不是在企业管理方面下功夫降本增效,而是把主意打到了员工的收入和产品原材料的消减上。这种短期行为，不仅逆以人为本理念而行，影响了员工与企业的关系,而且造成了产品质量的下滑,严重影响了企业的信誉和品牌形象。在困难时期,企业更应注意提高产品质量与降低成本的关系，切不可为降低成本而牺牲产品质量。

第三，更加坚持企业社会责任，把企业建设成为一个具有社会责任感、使命感的命运共同体。要从企业共同价值观、理念信仰着手，培养取之于社会、用之于社会的理念，切实对投资者负责，对消费者负责，对社会负责，对所有利益相关者负责，不能为一时的权益之计而丧失企业社会责任之根本，以短期行为损害企业和社会的长远利益，否则企业的持续发展是不可能的。

持之以恒地加强企业文化建设，是企业在调整转型中实现蜕变与创新的必由之路。

作者单位：中国石油大庆石化公司