探索PDPS新服务模式

◎上海鲁班企业管理咨询有限公司首席顾问 杨宝明

为什么建企效益利润低下？

为什么项目承包制（挂靠）成为建企项目运营主流模式？

为什么供应商飞单到结算时才发现？

为什么限额领料流程成一纸空文？

因缺少及时准确的基础数据，项目管理困难重重……

以上问题的出现，是由建筑业和工程项目管理的行业本质所决定的：产品是不标准的，生产流程是不统一的，同时单产品的数据复杂且海量，传统的人工预算作业方法难以跟上项目进度，管理各条线所需要的数据难以及时提供，导致管理粗放、效率低下甚至失控。

就单个工程项目而言，实物量数据是由数十万个构件汇总而来，构件是整个建筑物的DNA，构件的细度比想象当中还要小。比如一个门构件还包含了大量子构件（计算项目），一个梁柱构件也是如此，粉刷层、贴面就是不同的构件，因此工程实物量计算和统计分析面对的是人工难以胜任的海量数据。

现实工程管理中，很多项目到工程结束后完整的预算数据还没出来。即使已经手工计算出预算书的项目，获取项目过程中阶段性所需要的数据依然困难重重，大量数据统计、分析、组合、拆分、对应的工作量不是人工所能胜任的。因此当前项目管理的普遍现状是以靠经验拍脑袋决策为主，这种状况给项目管理带来的问题是十分严重的：

一是损失项目收入。往往由于计算不准确，漏项少算、实体计算多扣减，一份预算书的少算误差率3%～5%很正常。同时，由于没有能力在投标时精确快速核量，往往因报价策略不合理而导致结算亏损，这一项差3%～5%也不足为奇。

二是项目利润大漏洞不能及时发现。如现在大型建企，甚至是承包制项目上，因出内鬼与供应商内外勾结，或因收料人员工作责任心不强被供应商飞单的情况还大量存在。很多情况往往是与业主结算时才发现材料用量亏损很多，不是浪费而是飞单造成的。根本原因在于没有能力实现短周期（如按月、按层）的多算对比，即没有能力建立起企业的红绿灯系统，则过程问题自然难以发现。

限额领料流程大家都很重视，都认为是管理材料损耗的必需流程，但能将这一流程真正执行起来的项目很是少见。很多企业虽有制度，项目上却是事后补单，导致一纸空文。其原因也是项目预算数据提供能力不够，项目经理尚且很难得到预算人员及时的数据支持，作为最基层项目人员的仓库发料员，其境遇可想而知了。

精确及时的人材机计划是确保实现精细化管理、保证项目利润的起码条件，实际项目中往往是项目经理因得不到准确的数据，资源计划粗略估算，引起各种资源与项目进度不能精细化对接，有的早到、有的迟到、有的多进、有的少见，都会引起成本增加、利润损失。

图纸中的技术问题也是大型项目常见的浪费大洞，由于未能在实施前查出各专业矛盾，拆了重装，造成人材机损失和工程进度损失都很常见，很多项目因此而产生的资金浪费数额巨大。大型工程专业众多、管线复杂，依赖技术专家的能力是不足以解决现代建筑如此错综复杂的管线碰撞问题的。浦东国际机场二期就因此而产生上千万元的损失。

以上困境，重要原因之一是管理者无法及时准确地获取项目基础数据。

探索之路

即使最近20年信息技术、管理理论有了飞速发展，几乎所有产业的生产力水平都快速提升，唯独建筑业，不仅在中国，在建筑业发达国家也同样生产力提升乏力。这种状况与其他行业形成巨大反差。这是由建筑业的行业特点所决定的，由于行业一直缺乏一个支持工程项目海量复杂数据的创建、计算、管理、共享的技术平台，导致建筑业生产力十分低下，并一直无法得到根本性的改观。

现在历史的转折点已经到了，解决这一根本问题的BIM技术已日渐成熟，BIM技术对突破工程项目管理、建企管理和建企信息化瓶颈起到决定性的作用，推动建筑业进入生产力革命。

BIM技术提供了一个我们一直非常渴望的可随时、快速、普遍访问到的最新、最可靠、准确的4D关联工程基础数据库。

有了这样的一个支撑平台，当前工程项目管理一直未能突破的难题，就能得到根本性的解决。在专业BIM技术员的支持下，从投标阶段开始即创建BIM模型，进行工程量计算分析，并不断更新维护BIM模型和数据。这样在项目开始就能有能力在全过程向项目管理各条线实时提供数据，从而彻底解决当前项目管理中的两大难题：海量复杂数据的创建、计算、管理、共享难题和各条线团队协作难题。

4D·BIM模型在项目全过程的作用可用图1简要表示：

图1 4D·BIM模型在项目全过程中的作用

有了这样的基础，企业级管理难题也将迎刃而解，总部准确掌握项目数据信息易如反掌，甚至能做到只要看到（知道）项目部的形象进度，就能瞬间分析出项目部完成的精确实物量，当前大型建企最为困扰的项目经理套取项目资金问题就能得到较好的控制。

遭遇BIM技术人才瓶颈

事情并不那么顺利，众多建企高管和项目经理意识到BIM的关键价值，很想在项目上和企业中运用。但从近期实践看，遇到一个较大的门槛，就是BIM技术人才奇缺。

对比普通计价软件和OA软件，要掌握BIM技术及相关软件要难很多。因为这是一款3D建模计算软件，比表格软件确实复杂些。虽然事实上只要认真学习并不难掌握，但脱产全力以赴学习一段时间的风气尚未形成，利用工作之余的时间来学习会花较长时间，有的自我摸索甚至大半年都未能精通，致使市场上精通BIM技术的人才远远满足不了市场的需求。

鲁班软件早已意识到BIM软件发展和用户应用的关键在于人才培养，随即成立了鲁班大学事业部，开设了“BIM技术员特训班”，试图解决BIM技术人才瓶颈，但仍还远跟不上市场的不断快速增长的需求。

PDPS应运而生

在这样的背景下，PDPS(Project Data Providing Services，全过程数据提供服务)应运而生，通过第三方专业团队直接提供项目全过程数据服务，让苦于缺乏BIM技术人才又很想应用BIM技术创造价值的项目部和建企直接达到目的。

近年来，随着算量软件的普及，一次性电算化工程量计算市场蓬勃兴起，大量专业工作室在各地涌现，已形成一个相当大的产业规模。最突出的代表是鲁班工料测量联盟体已在全国各大城市拥有近60家工作室，近600人在为各地用户提供电算化工料测量服务，在2009年即完成项目近2000个，完成建筑面积超5000万平方米，钢筋翻样达400多万吨。2010年鲁班测量联盟体完成建筑面积有望超过一亿平方米，从完成建筑面积规模来说很有可能是全球最大的工料测量服务体了。

但过往的服务项目还较多局限于建模算量为客户提供一次性的服务，有的在投标阶段，有的在结算阶段。靠算得快、算得准赚取辛苦钱，挤压的是个体手工算量同行的收入机会。最重要的是没有体现BIM创建的巨大价值，没让客户获得本应足够大的价值。

图2 PDPS服务流程

随着项目和企业级管理BIM应用的急剧升温，在缺乏BIM人才行业背景下，全过程数据服务PDPS已迫在眉睫了。鲁班测量及时推出PDPS服务体系，已引起市场强烈反响，很多大型项目处洽商之中，已完成签约甚至实施的大型项目已有一批。

PDPS服务包含的内容有：

1）建模、算量，造价BIM模型创建

2）BIM维护、更新

3）设计阶段：量指标分析

4）招投标：量分析和策略方案评估

5）项目管理全过程数据提供（向甲方报量、分包结算、采购量、限额领料等）

6）各专业碰撞检查

7）现场服务

8）工程资料录入，建立基于BIM的工程档案到现场提供数据

PDPS服务流程十分清晰（如图2所示），委托方将业主方、设计、顾问单位的图纸和变更资料转给服务团队后，10万平方米工程一周内可看到第一次完成的BIM模型和工程量清单，项目过程中服务团队实时维护更新BIM数据，委托方各条线管理人员第二天即可通过BIM浏览器随时随地看到最新数据。

PDPS服务体系的核心是由BIM云数据中心和BIM浏览器组成的支撑系统。有了PDPS的支持系统，客户可以得到几乎从图纸到BIM数据的实时服务，利用BIM数据的实时性、便利性大幅提升，实现最新数据的自助服务，应用人群大幅增加，从而大大扩展BIM应用价值，也使PDPS实现了标准化服务，可以规模化复制扩展。

能够及时准确地获取项目数据，客户很容易从PDPS服务获得高达10倍的投入回报。及时准确地获取项目数据，不仅能控制利润漏洞，在提升协同能力和加快工程进度方面也将获益良多。

鲁班测量团队已为上海江桥万达广场项目（38万平方米）承包商完成了钢筋工程项目全过程数据服务。常州月星家居广场项目（40万平方米）承包商目前已签约鲁班测量购买该项服务。上海中心等一批大型项目也明确在建造过程利用BIM技术全过程服务。

在缺少专业BIM技术人才的情况下，能够及时准确地获取项目数据，PDPS服务市场即将全面引爆。