论“商务英语口语”课堂上“任务驱动”式教学法的“任务设计”

徐焱伟

（湘潭职业技术学院商学院，湖南湘潭411102）

论“商务英语口语”课堂上“任务驱动”式教学法的“任务设计”

徐焱伟

（湘潭职业技术学院商学院，湖南湘潭411102）

遵循“任务驱动”教学法理论，探讨它在“商务英语口语”课堂中的应用，阐述“任务驱动”模式的实施在任务设计方面应注意知识的联系性、任务的可操作性和可考核性、内容的生活性与趣味性以及个体差异等几个方面的问题。

商务英语口语；任务驱动；任务设计

随着教学改革的实施与深化，在项目递进教学法中最主要的教学驱动是“任务驱动”。现代教育逐步建立以学生为中心的教学模式，把学生从“叫我学”变成“我要学”，以产生事半功倍的教学效果。“任务驱动”式教学正是这样一种教学模式[1]。在整个教学过程中，教师采用这种教学法是从完成某一“任务”着手，将所学的新知识隐含在一个或多个任务中，引导学生提出问题或目标，引起学生的兴趣，再通过讨论、讲解或操练，掌握新知识，在老师的帮助指导下找到方法，完成“任务”，学会相关的知识和技能，使学生日后遇到类似的任务时也能灵活运用。显然，开展“任务驱动”教学的关键在于“任务”的设计。那么如何设置合适的“任务”呢？笔者认为主要有以下几个方面：

一、任务驱动教学

任务驱动教学是以任务为核心开展的教学。它虽然得到了广泛的研究和实践，但缺乏系统的理论提升，这种“营养”上的先天不足导致负面影响日益显露，如任务的庸俗化、任务分类不清晰、教学目标片面化、教学评价简单化等，最终导致“学习”被误解为“应付任务”[2]。

任务驱动教学本质上应是通过“任务”来诱发、加强和维持学习者的成就动机。任务作为学习的桥梁，“驱动”学生完成任务的不是老师也不是“任务”，而是学习者本身，更进一步说是学习者的成就动机。因此，任务并不是静止和孤立的，它的指向应是学习者成就动机的形成，即任务是一个由外向内的演化过程，是以成就动机的产生为宗旨的。“任务驱动”就是通过“任务内驱”走向“动机驱动”的过程。

（一）认知驱动

认知驱动是将认知内驱力作为核心动力驱动的学习。认知内驱力是在实践和学习的过程中，经过多次实践获得成功，体验到需要得到满足后的乐趣，形成一种比较稳固的学习动机。[3]因此，在任务驱动教学过程中，引导学生认清任务的轮廓、所蕴含的目标指向和目的意义（对学习和生活的作用和影响）就显得非常重要。在任务学习的过程中以及任务完成后，教师还要及时加以引导和总结，使这种认识更加清晰化和深刻化。教师要努力创造条件引导学生完成任务，但不可越俎代庖、干涉过多，否则无法真正体验到成功的快乐。还有一个重要方面，就是要保护学生的好奇心，提高学生发现问题和提出问题的勇气，鼓励学生自主

（二）自我提高驱动

自我提高驱动是由自我提高的内驱力作为核心动力驱动的学习。自我提高的内驱力是个体因为自己的学习能力或工作能力而赢得相应地位的需要。自我提高的内驱力与认知内驱力不一样，它并非直接指向学习任务本身，而是把成就看作是赢得地位与自尊心的根源。[3]显然，它是一种外部动机。在任务驱动教学过程中，可以通过“学习能手”的评选、学习小组长的更换、个人或小组间的作品竞赛等，以物质和精神奖励等方式来激发学生自我提高的内驱力，因为这些手段可以使学生体验到荣誉感、自尊心，体验到学习的“成功”与“失败”。

从另一个方面说，失败（学习任务未能完成或完成得很不理想）对自尊是一种威胁，也能促使学生在学业上做出长期而艰巨的努力。但不可走向极端，合理调控任务难度，不至于让学生在任务驱动教学的过程中屡遭失败而过度焦虑，丧失自尊心和自信心。

（三）附属驱动

附属驱动是由附属内驱力作为核心动力驱动的学习。附属内驱力是一个人为了保持长者们（如家长，教师等）的赞许或认可而表现出来的把学习和工作做好的一种需要，是一种外在动机。这种动机的激发具有这样两个条件：第一，学生与长者在感情上具有依附性，长者是学生长期追随和效仿的榜样，受学生敬重。[3]因此，大学英语教师在日常生活和教学中应该注意自身修养和形象塑造，成为学生心目中可以信赖和值得尊重的老师。第二，学生从长者方面所博得的赞许或认可（如被长者视为可爱的、聪明的、有发展前途的人，而且受到种种优惠的待遇）中将获得一种派生的地位，如赢得其他同学的羡慕等。因此，教师在任务驱动教学过程中要善于适时发现和表扬学生的优点。到了青年期，附属的内驱力不仅在强度上有所减弱，而且开始从父母转向同伴，来自同伴的赞许成为两个强有力的激发附属内驱力的因素。教师应当培养学生之间相互尊重、相互欣赏，相互学习的风气，有利于在和谐的师生关系中共同成长。

二、正确理解教学任务和教学目标之间的关系

教学目标是一节课对学生要掌握的知识、技能以及对学生能力、情感等方面提出的要求，一般是抽象的，但它是教学的灵魂，是任务设计的出发点和依据。“任务”是教学目标的具体化，通过具体的任务完成相应的教学目标，同一个教学目标可以通过许多不同的任务实现。由于“任务”是要求学生完成的，所以我们需要从商务活动的需要、学生的实际情况、学校的实际条件等因素出发，设计出有血有肉、丰富多彩的“任务”[4]。

目标任务的明确对于今后的学习和任务的最终完成起着至关重要的作用。课堂教学中，教师和学生通过创设的问题情景，把所要学习的知识巧妙地隐含在一个个任务当中，使学生在完成任务的过程中达到理解学科知识、掌握技能的目的。设计精巧的“任务”能充分调动学生的学习热情和求知欲望，在融洽与和谐的情境中获得良好的教学效果。

任务的设计既要对学生所学知识进行肯定，又要达到教学目标。由于解决一个任务涉及到前面所学的许多知识点，通常是许多课时甚至一个学期的学习内容的融合，因此，在任务设计时就要处理好整体任务和每一节课的单个任务之间的关系，不要使单个任务与整体任务脱节或毫无关系，设置任务时要把握好单元任务和整体任务之间的连接性和系统性。《商务英语口语》课本的每一个单元都有其完整的教学内容，如自编第四学期使用的课本中对于“一笔外贸业务的洽谈成功”的案例有着多角度的要求，一系列任务的完成都直接指向这个终极任务。而每一个独立存在的任务又都是一个完整的课堂任务，也就是要求学生在学完这十几节课后能够将所有的任务合成一个大的整体任务。强调从交际需求、资料收集、全盘设计到过程实现全过程的参与。学期总任务的设计就要围绕这个整体任务的完成进行构思，以确保教学效果和最终目标的完成。

三、充分把握任务设计的可操作性和可考核性

任务明确后，最好的教学方法是让同学们在教师的指导下，通过讨论来完成任务，而不是全部由教师来自导自演。教师在指导学生突破本节课的教学难点以后，应尽快将任务交给同学们单独或共同完成。因此，任务设置要有可操作性，学生要知道自己在课堂上要说什么，明确将要完成的口语任务，而不是漫无目的地寒暄交谈。尤其是在设计提高性任务时教师更要注意这一点[5]。

例如：在第四个学期的教学过程中，教师可以给出一些商务英语口语交际情景的实例以供参考，让学生产生感性认识，知道这些任务是可以通过学习完成的。分解任务是将成功地建立一笔商务贸易的任务分成若干个分任务，（即Establishing the trade business；Business lunch；Inquire&Offers；On price（Commission,Discount,etc.）；Terms of Payment；Packing；Dealing with the Bank；Shipment；Insurance；Contract；Commodity Inspection；Negotiation）再将分任务往下分，直到每个小的分任务可执行为止。在这些分任务中，有不少是以前没学过的知识或技能技巧，即隐含了新的知识点，这时就需要引发学生的积极性和探究问题的欲望，教师就得使用各种媒体手段，创设任务情景，通过问答、讲解、示范等多种教学方法，尽量不让学生对任务产生太大的畏难以致抵触情绪。随着任务分析的深入细致，整个系统功能不断完善，结构不断清晰。实际上是将教学的内容拆解为一个个的“任务”，逐步展示、布置给学生了。在期末，综合每人每次的“任务”成果，形成一个完整的商务交际体系。

基本任务设置还要有可考核性。基本任务的设计是为了保证基本教学任务的完成，教师要进行及时的跟踪和检查，了解和掌握学生的学习效果。学生是否完成了基本任务，老师要能够一听就知道，以便及时进行记录。如：在开展外贸业务口语会话活动的合同签订协商的教学中，教师介绍完协商流程后，如果马上布置自由会话，很难检查学生是否掌握了刚才所学的，甚至可能有些合同条款在学生的学习中没有接触过，在口语课堂中又不能花费过多的时间讲解这些条款，这样的任务就不具备可考核性。设计一个明确、统一、可考核的基本任务和一个可操作性的创新任务是开展“任务驱动”式教学的保证。

四、注意设计任务的趣味性和生活性

趣味性和生活性是任务设计的首要前提。同生活紧密联系的、具有趣味性的任务往往能强烈地激发学生的兴趣，顺利完成“任务”。人们常说：“兴趣是最好的老师”。学生的兴趣一般都是来源于生活，如何用英语与外国人进行交流是他们最感兴趣的内容之一，因此，任务设置的生活性和趣味性是紧密相关的。如在学习完商务贸易流程的口语会话后，我就想根据学生即将毕业前就业求职的心理特征提出开展一次模拟英文面试，学生都十分愿意参加。设计方式首先以给出一个个明确的专业岗位，让一组学生扮演招聘方，一组学生扮演应聘者的方式。在可供选择的众多职位面前，同学们看了十分兴奋，跃跃欲试，对这一次综合实践课学生带着强烈的兴趣，也就充分调动起了他们学习商务英语口语的主动性和积极性。然后马上提出几点要求，要求学生利用已学商务英语知识，结合个人实际情况和对职位的需求，选择适合自己的和自己了解的公司参加面试。最后教师以面试官的身份评点学生的表现，当场录取部分学生，并指出不足之处。这对学生的学习起到极大的促进作用，也达到了很好的学习效果。

五、任务的设计必须要考虑到学生个体的差异，设计具有一定的层次性的任务

由于学生的兴趣差异、接受能力以及已掌握知识的程度不一等因素，同一个班的学生对商务英语口语的掌握情况差别很大。同一个任务，一些学生很快就完成了，而另一部分学生可能还只是开个头。当你正在指点那些尚未掌握学习内容的学生时，那些已经掌握知识点的学生有可能开始闲谈了，甚至会因此而觉得课堂所学内容过于浅薄。

因此商务英语口语教师就要想办法设计出有层次的任务满足不同层次的学生需要。我们可以将任务分成三大块：基本任务、提高性任务和开放性任务。基本任务立足于本节课的基础知识和基本技能，难度较小，面向全体学生，要求全体学生必须完成；提高性任务是在基本任务的基础上拓展和加深，它提出部分具体要求，但无具体样例，主要是面向学有余力的学生，促进他们的口语表达能力与综合能力的发展。开放性任务在前两者基础上只要给出要求、内容、形式，完全由学生自由组织安排，能完成得怎样就怎样，不束缚他们的思维发展。如在学习外贸业务洽谈中议价时，教师可以设计这样一个任务，在建立贸易关系后，先要求大家进行简单的价格商议，尽量使商议的过程简单明了，并总结商议的结果。这就是基本任务，一般同学都是可以完成的；在商议价格中设置难题就是提高性任务，让能力较强的同学完成。

六、任务设计也离不开针对个体差异创造愉快的教学情景

作为一个商务英语口语教师，除了以上五点应考虑外，还应根据学生的个体差异精心创设愉快的教学情景，在愉快的气氛中布置任务，效果应该会更加显著。第一，可以充分调动学生完成任务的兴趣；第二，任务的布置显得自然，学生也容易接受。

在建立贸易关系这一次课中，因为内容较简单，我先给学生观看已录制好的建立贸易关系的对话，然后再让学生模仿，学生扮演洽谈贸易的双方，自己尝试着创造对话，这样学生就会带着问题去完成任务，效果就好多了。

总之，采用“任务驱动”式教学法，必须先设计好任务。教师不再是教学活动的主体，也不再是讲授的中心，只是在必要的时候以辅导者的身份向学生传授教学内容，在任务驱动下，学生学习兴趣大大提高。要达到商务英语口语课堂有效的教学效果，需要商务英语口语课程的任课教师本着知识不是教师“教”会的，而是学生“学”会的；能力不是教师“讲”会的，而是学生“练”会的这一职业教育课程教学理念[6]。不断提高自身素质、明确课程目的，处理好课堂教学中任务的设计，注意培养学生学习商务英语口语的兴趣，树立学生的自信心，尝试使用行之有效的“任务驱动”式教学法，积极迎接当前教育改革所带来的挑战，努力提高商务英语口语课的教学质量！

[1]孟繁华,顾明远.国际教育新理念[M].海口：海南出版社，2001.

[2]何克抗.建构主义——革新传统教学的理论基础[J].电化教育研究，1997，（3）.

[3]钱晓菩,马玉娟.试论任务驱动 [J].北京：中国电化教育，2002,（9）.

[4]姜振安.“任务驱动”教学法与学生实践能力培养 [J].职教通讯，2003,（9）.

[5]乌云高娃.项目递进驱动教学法[J].职教论坛，2005，（3）.

[6]戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京：清华大学出版社,2007.

Discussion on the Task Design of“Mission-Driven”Teaching Mode in the“Spoken Business English”Class

XU Yan-wei
（BusinessSchool ofXiangtan Vocational&Technical College,Xiangtan,Hunan 411102）

From analyzing the“Mission-Driven”teaching,this paperbriefly discusses the application of“Mission-Driven”teaching mode in“Spoken Business English”class,expounding the implementation of task design.It should pay attention to the knowledge of the link,the interoperability and testability of task,the contents of life and fun,aswell asindividual differences,and otherareas.

spoken businessEnglish;Mission-Driven;task design

H319

A

1674-831X（2010）04-0071-04

2010-06-08

徐焱伟（1974- ），女，湖南湘潭人，湘潭职业技术学院副教授，湘潭大学外国语学院硕士研究生，主要从事应用语言学、跨文化交际研究。探究完成任务。

[责任编辑：葛春蕃]