浅论非经营性政府投资项目中学习型组织的构建

○方以川

（深圳市建筑工务署 广东深圳 518006）

一、学习型组织的内涵

学习型组织理论认为，在新的经济背景下，单位或企业要持续发展，必须通过不断的学习来增强单位或企业成员的能力，以提高整体素质，未来真正出色的单位或企业将是能够设法使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织——学习型组织。所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。

1990年,麻省理工学院教授彼得·圣吉出版《第五次修炼——学习型组织的艺术和实务》一书,该书以系统论观点发展出学习型组织的蓝图,引发了研究和建设学习型组织的热潮。彼得·圣吉在他的著作中提出了五项修炼,这是创建学习型组织的关键。

1、自我超越(Personalmastery)

自我超越的修炼是学习不断厘清与加深个人的真正的愿景，不断学习如何更清楚地看清目前的真实情况，看清自己行为背后的结构性冲突，向自己心中隐含的假设挑战；自我超越是学习型组织的精神基础。整个组织的学习的意愿和能力是建立在每个成员的学习意愿和能力之上。学习型组织鼓励个人自我超越并创造相应的组织环境，在个人成长的基础上实现组织的发展。

2、改善心智模式(MentalHodels)

“心智模式”是深植于我们的心灵之中，关于自己、别人、组织以及世界每个层面的形象、假设和故事。就像一块玻璃微妙地扭曲了我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法，影响我们的行为。心智模式它是一种蜕化化了的假设，它深藏在人们的心中不易觉察。不良的心智模式会妨碍组织的学习，而良好的心智模式能够促进组织学习。管理者要兼顾反思和探询的技巧，使组织内的每个层面的人都能挑战自己的心智模式，使组织产生创造性的学习。

3、建立共同的愿景(SharedVision)

共同愿景是组织中人们所共同持有的意愿，其创造出众人一体的感觉。建立共同愿景研究的目的是整合个人的愿景，产生成员的共同愿景。共同愿景会产生一个拉力把人们拉向真正想要实现的目标，如果没有此张力，维持现状的力量将牢不可破。如果有任何一项领导的理念，几千年来一直能在组织中鼓舞人心，那就是拥有一种能够凝聚、并坚持实现共同愿景的能力。一个缺少全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织，必定难成大器

4、团队学习（TeamLearning）

团队学习是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。团队成员一起了解彼此的感受和思想，凭借着一种完善的、协调一体的行动，来提升团队思考和行动的能力。团队是学习的最佳单位。团队学习能够发挥团队的协同作用，团队可以做得比个人更有洞察力、更聪明。通过个体之间的深度会谈和视彼此为工作伙伴的修炼，团队学习可以萃取出高于个人智商的团队智商。在运动、表演艺术、科学界，甚至企业中，有不少惊人的实例显示，团队的集体智慧高于个人智慧，团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产生出色的成果，个别成员成长的速度也比其他的学习方式快。

5、系统思考（SystemsThinking）

系统思考是学习型组织的基石，是五项修炼的核心技能。系统思考是“看见整体”的一项修炼，能让我们看见相互关联而非单一的事件，看见渐渐变化的形态而瞬间即逝的一幕，他引导人们从看片段到看整体。通过该项修炼，组织成员改变以往的片面、割裂的思维方式，认清组织和个人在系统中既是因又是果，形成纵观全局的系统的思维方式。今日的世界更趋复杂，对系统思考的需求远超从前。多得让人无法吸收的资讯，以及快得让人无法跟上的变化步调，复杂的程度也是空前。系统思考对这个复杂时代的无力感有着振衰起弊的作用。系统思考是看清复杂事物背后的结构，以及分辨高杠杆解与低杠杆解差异所在的一项修炼。

以上的五项修炼构成学习型组织的核心，其中系统思考是核心，改善心智模式和团队学习是组织成长的基础，自我超越、共同愿景则让组织保持应有的向上的张力。

二、学习型组织建设的现实意义

建设学习型组织，有利于改变现有的非经营性政府投资项目管理流程运作不畅、管理效率低下等问题，其现实意义在于：第一，通过建设学习型组织，能够在项目上建立起一种有利于实现项目目标的无形机制，从而引导项目成员对项目目标的认同，增强项目成员的责任意识，并约束项目成员的不良心理和行为，使之遵守项目行为规范，令工作更加高效。第二，学习型组织将提高项目成员对项目的参与度、适应性，唤起项目成员的进取精神，使项目成员的潜能得以发挥，自我价值也可以在较高的境界上得以实现，并将获得极大的精神满足。第三，一个项目的成员各有不同的背景，学习型组织犹如润滑剂，给有各种期望、抱负和技能的项目成员以互相了解的时间和空间，创造良好的沟通、团结氛围，凝聚人心，形成整体一起作战。第四，由于项目管理组织都是临时的，学习型组织的连续性在项目发展中起重要作用，项目结束后，项目成员可将建设学习型组织的方法传播给新的项目，为新项目带来示范效应。

三、非经营性政府投资项目中学习型组织的构建

在非经营性政府投资项目中，学习无论对于员工还是单位都是至关重要的，学习不仅决定着项目成员的个人发展，而且也决定着项目最后完工的质量和效率状况。因此，要求项目管理者应从战略设计、培训开发、评价与奖励、组织设计与控制等几个方面入手。通过培养弥漫于整个组织的学习氛围，充分发挥员工的创造性思维能力，把项目塑造成一种有机的、柔性的、扁平化的、符合人性的、并能持续发展的学习型组织，成为能主动适应市场需求变化和创新需要的学习培训体系，要求项目成员通过自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考等五项修炼，实现“学习—修炼—提升”的转变，从而把自己塑造成学习型个人，以获得创造型思维能力，实现自己的持续性发展。

1、构建适合于学习型组织的组织架构

对项目的组织结构进行重组再造。减少等级划分，建立扁平的柔性化的组织结构。减少任何对形成平等合作的项目氛围不利的影响，同时要随着科学技术的进步，相应地更新技术设备和技术条件。这样才能不被当前日新月异的环境所淘汰。

2、建立项目团队的共同愿景

共同愿景就是项目成员所共同持有的意向或愿望。共同愿景是把组织成员的个人愿景整合成为整个项目组织的共同愿景，在项目组中形成强大的凝聚力，激发每一个成员的积极性和创造性。在项目组织中建立共同愿景不但为项目成员指明了长期目标，同时因为项目实施的即时性和实效性，使团队成员一直有着非常明确的短期目标。这就和在企业团队中建立共同愿景所树立的中长期目标有所不同。正因为如此，在非经营性政府投资项目中建立团队的共同愿景更具有激励作用。

3、积极组建知识联盟

知识联盟有助于组织之间的学习和知识共享，使组织能够开展系统思考。知识联盟将比产品联盟更紧密并具有更大的战略潜力。能够帮助组织扩展和改善自己的基本能力，从战略上创造核心能力。

4、重视激励的重要作用

传统的激励往往是以物质激励为主，而在现代的项目管理中，尤其是对非经营性政府投资项目，项目成员的自我意识尤为强烈，员工的需求从低层次的物质需求转化为高层次的精神需求，工作的权利、责任、成就与自我发展成为衡量项目成员满意度的主要指标。因此只有建立新型的精神激励制度，才能充分发挥员工的自觉性、主动性和创造性，才能充分发挥项目组成员的潜力。

5、注重项目组成员自身的发展

非经营性政府投资项目更注重对知识的积累。通过对人员专业化培养，使知识与载体分离，培养项目成员向不同方向发展，要求员工各有专业特长，一方面会使其热爱本职工作，更重要的，可以拥有个人核心竞争力，会自信、沉稳的对待项目进程中的一切变化。同时，因为项目实施过程中随时会有新问题和新方法的出现，要求项目组成员要经常进行短期的紧迫性的学习，只有不断的学习，才会使知识技能永不落伍，使每个成员永远保持自身的最佳活力。

6、形成适宜的项目文化氛围

在非经营性政府投资项目中形成良好的文化氛围有助于形成集体向心力和全员凝聚力。因为项目组织结构的特殊性，项目组成员数量的有限性以及成员之间交往的密切性，使项目组较其他企业组织更容易形成浓厚的项目文化，这种项目文化将深远的影响到每一个人的心智行为乃至整个项目的成败。所以要想学习型组织能在非经营性政府投资项目中发挥有效的积极作用，必须要形成一个于学习型组织相协调的项目文化氛围。形成一个创新、平等、进取、协作、学习的项目文化，项目组要形成关心人才、重视人才、培养人才的风气，同时项目管理者要做好人力资源的有效开发和管理工作。

[1]彼得·圣吉：第五项修炼——学习型组织的艺术与实务［M］.三联出版社，2001.

[2]汪锐：学习型组织创建研究[D].合肥工业大学硕士学位论文，2003.

[3]郝彤琦、闫恩诚、冯昊：工程项目管理中的项目文化建设[J].农机化研究，2002（3）.

[4]赵振宇：试论项目文化及其建设[J].华北电力大学学报（社会科学版），2001（4）.

[5]俞冠军、王孟钧：政府投资工程中的项目文化建设探讨[J].基建优化，2005（8）.