万国良
(大庆钻探工程公司测井一公司,黑龙江 大庆 163412)
浅谈如何培养员工的执行力
万国良
(大庆钻探工程公司测井一公司,黑龙江 大庆 163412)
在培养员工执行力的过程中,正确的决策是培养员工执行力的前提;良好的企业文化是培养员工执行力的基础;有效的制度是培养员工执行力的关键。
国有企业员工;执行力;培养
所谓执行力,指的是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力。2010年,在大庆油田三届二次职代会上王永春总经理提出了“三个建设”战略目标;在油田刚刚结束的“珍惜荣誉、高举旗帜、开创未来”主题教育活动总结大会上又出台了《大庆油田可持续发展纲要》;大庆钻探工程公司提出“1533”发展战略,实现“国内第一、国际一流”战略目标,测井一公司提出了1276工作部署等等。居安思危,运筹帷幄,规划愿景,描写蓝图。未来的发展方向和实现的目标已经谋划好,要实现大庆油田的科学发展永续辉煌的目标,就必须增强我们企业的执行力。
正确的决策能激发员工工作热情,增强员工的执行力。错误或者有偏颇的决策,将会影响员工的执行力。为此一个决策的出台一定要考虑并做到以下“三性”。
一是决策的权威性。任何一项政策的出台都要维护它的权威性,都要制定或实施详细的实现目标规划、推进执行措施、问题调研反馈、检查考核测评等等。从国家到企业,都是这样。有的企业规划在效益、市场、人才、文化、规模等方面都有着详细的谋划,并在实施过程中不断加以调整,发现问题及时解决,最后使这个规划得以实现。这样的企业让员工意识到企业在为实现规划而努力,员工也会坚定信心为实现规划作出贡献。有的企业规划就是为了应付,目标不科学、措施不具体、过程不推进、结果不考核。这就使得决策缺少权威性。
二是决策的科学性。决策的科学性来源于民主、来源于基层、来源于群众。国家一些涉及到群众切身利益的决策出台之前都要进行调研、考察、听证等,符合大多数民意就具有科学性。决策的不科学、不可行,实施过程中流产,有损政府或企业威信,影响政府和企业的形象。例如一个跨度大、建筑分散的地市级城市,在交通管理中,制定了全市区机动车最高时速为每小时60公里,将一条连接东西城区的主干线陷于瘫痪状态,机动车频频超速,交警部门无法执行,最后不得不改变决策。这样的决策出台,就没有科学而言。
三是决策的前瞻性。尽管一项决策的实施有它的历史因素和时代特征,但也要考虑它的前瞻性。朝令夕改或只考虑一时的决策,尽管执行时解决了一些问题,但给企业未来带来的隐患是无穷的。缺少这“三性”的决策,就会在员工中形成执行中的不确定性。因此,决策的正确与否将直接影响员工的执行力。
培养员工的执行力,要重点加强“三个文化”建设。
一是典型文化。一个典型就是一面旗帜。争创典型是一种文化。这种文化一旦形成有这样几点益处:第一,员工的工作标准提高了。谁要当典型谁必须要有高标准的工作,这使各项工作能够高标准的落实。第二,员工的工作自觉性提高了。能够认真地履行自己的岗位职责,不会因为自己的原因影响典型的荣誉。第三,员工的综合素质提升了。别人做不好的我能做好,别人做好的我能做得更好,促进员工加强学习,提高自身素质。有了这样的文化,员工就会用典型的标准要求自己,用大庆精神铁人精神约束自己,执行能力会不断增强。
二是团队文化。一个企业乃至一个班组,如果每一名员工都有团队的意识,那么每一名员工就都会有团队的荣誉感、责任感和使命感,每个人都会为团队提高工作标准、提高工作质量、扩大工作成果。谁都不愿意因为自己的过失影响整个集体,从而就会产生为企业或班组积极工作的内驱力。如何形成团队文化?首先要明确团队目标,灌输团队理念,做到人人肩上有目标;其次营造互助氛围,明确职责,分工不分家,相互帮助,相互促进;再次是加强情感沟通,主动交流沟通,化解矛盾,责任共担,成果共享。员工有了较强的团队意识,执行力就会自觉增强。
三是创新文化。创新是一种升华,只有在对某种事物深刻理解并完全掌握的基础上才能创新。创新是追求完美的产物。一个企业墨守成规、循规蹈矩必将会丧失竞争实力,被市场淘汰;一名员工因循守旧、不思进取必将会没有工作激情,执行时消极被动。人人创新、岗岗创新,就会有较高的工作标准,就会有较强的执行能力。
俗话说“没有规矩不成方圆”。决策是方向、是定位,制度是框架、是约束。一项工作怎样做、做到什么程度、达到什么标准、解决什么问题,靠的是制度的规范和制约。员工的执行力强不强与企业制度是否系统完善、是否有效落实有着直接的关系。完善有效的制度可以引导和促进员工的执行,可以让员工知道怎么执行、为何执行,进而提高员工的执行能力。
要注意制度的系统性。一项决策的出台,一项工作的落实,必须要有相应的制度做支撑。没有配套的制度就无据可依,没有执行的规范标准就难以执行。比如王永春总经理在职代会上提出的“三个建设”目标。实现这三个目标就必须要有相应的投资、人才、市场、经营等方面的重大或部分战略调整,就必须要有相应的落实措施和制度。为此就要围绕这一目标制定相应的配套制度,详细制定实现这一目标的实施方案和具体措施,今年实现哪些,明年达到哪一步,建立健全过程动态考核机制。这样,制度系统完整了,工作执行起来才能顺畅,目标才有望实现。
要注意制度的可行性。制度的产生源于企业管理的需要,制度的可行是它有效发挥作用的基础,是关系到制度能否执行的关键所在。目前企业的“无根制度”、“劣质制度”大量存在。有些制度仍根据领导的态度和习惯执行。久而久之,制度摆在那里,人们视而不见,更谈不上执行了。这就要求企业在出台制度前,一定要经过深入的基层调研,上下结合,反复修订,让制度可行。同时制度一旦实行,就必须严格执行,彻底消灭“无根制度”和“劣质制度”,让员工清楚制度是执行的而且是必须执行的。要注意制度的持续性。制度是有生命的,有它的产生、发展到逐渐失去价值的过程。制度在其有效期内执行一定要有持续性。制度出台后就一定要执行下去,不能可行可不行,随意执行。随意执行给员工造成几个方面的影响。一是产生不满情绪。去年还可以今年就不行了,对我不公平等等。二是产生犹豫心理。等等再说吧,没准过几天就改了。三是产生藐视现象。你规定你的,我做我的,对待制度没有严肃性。四是产生投机动机。有的会绞尽脑汁、千方百计运作,甚至不择手段。油田招工就是个很好的例子。为此执行制度不能走样,不能有自选动作。
在企业现实当中,制度是很多的,执行的情况不一。制度的执行好与坏确确实实影响着员工的执行力,因此,把制度建设好、落实好一定会提高员工的执行力,促进企业的科学发展。
〔责任编辑:陈 海〕
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1002-2341(2010)05-0061-02
2010-07-30
万国良(1966-),男,大庆肇源人,二分公司党总支书记、工会主席、政工师,从事企业文化研究。