大学英语教学中培养教师情绪智力的思考

陈冬松

大学英语教学中培养教师情绪智力的思考

陈冬松

从内涵、作用及实施策略等三方面分析了大学英语教师良好的情绪智力对学生潜移默化的影响，提出了在大学英语教学中培养教师情绪智力的对策。

大学英语教学；情绪智力；教育观念；教学方法

大学英语课程是大学生的一门必修基础课，是以外语教学理论为指导，以英语语言知识与应用技能、跨文化交际和学习为主要内容，并集多种教学模式和教学手段为一体的教学体系。随着大学英语教学改革的不断深化，对大学英语教学提出了更高的要求，同时也对教师提出了更高的要求。

大学英语教学是一种知识传授、情感交流、师生互动、学以致用的教学过程。在此过程中，教师是教学管理活动的主体之一，担负着对学生的教育教学管理等多重责任，这就要求教师必须具备多方面的能力、技能和素质。其中，教师具备良好的情绪智力尤为重要，不仅可以使学生愉快、准确地学习知识，而且可以在师生间产生知识—情感上的交流，进而达到学生对知识的运用与创新。

一、情绪智力的内涵

情绪智力（Emotional Intelligence）的产生源于现实生活，其内涵是指个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息以指导自己的思想和行为的能力。可大致分为两种观点：

一种观点是以萨洛维和梅耶为代表。他们认为情绪智力是一组新的与情绪有关的能力，是个体准确、有效地加工情绪信息的能力组合。他们将情绪智力分为四级水平：（1）准确地知觉、评价和表达情绪能力；（2）能接近或产生有利于思维的情感能力；（3）理解情绪和情绪知识的能力；（4）调节情绪以促进情绪和智力成熟的能力，突出强调了认知因素在情绪中的指导作用。

另一种观点是以戈尔曼和巴昂为代表。戈尔曼认为情绪智力包括五个方面：（1）自觉（自我观察）；（2）自律（自我管理）；（3）自励（自我激励）；（4）同情（移情）；（5）交涉（社交技巧）。 1997 年，巴昂经过多年的研究与实践提出了自己的情绪智力模型，包括5大因素：即个体内部成分、人际成分、适应性成分、压力管理成分和一般心境成分等。总的来说，不同于传统智力理论情调能力的认知因素，情绪智力所强调的是能力的情绪因素，这给予智力理论一个全新的视野。

而国内学者对情绪智力这一概念的研究尚处于初步阶段，上海师范大学卢家楣教授认为情绪智力顾名思义是一种能力，是人成功地完成情感活动所需的个性心理特征。许远理认为情绪智力是感知与体验、描述与评价、调节与控制内省情绪、人际情绪、生态情绪的能力。陈家耀进一步提出情绪智力一词来概括有关情绪智力和非智力因素对智力活动的支持、导向和动力作用等心理活动。上述这些理论与研究对进一步探讨情绪智力的内涵奠定了良好的基础，同时情绪智力的研究对于增进师生交流、形成良好的课堂教学效果、提高教学质量有着重要的价值和意义。

二、情绪智力在大学英语教学中的作用

大学英语教学是通过师生的双边共同活动进行的，也可以看作是特定环境下的人际交往过程。这种交往过程是通过两种方式共同完成的：一种是直接方式。即以语言为主的交流方式，如教师通过课堂教学、知识传授等形式进行交流；另一种是间接方式。主要指师生间的非语言交流和传递，即教师情绪智力的运用。因此，要提高教学效果与教学质量，既要加强直接方式，也要重视间接方式，而且间接方式对直接方式起到不可忽视的作用，教师的情绪智力是在以间接方式发挥着重要作用。

（一）动机作用

动机是人行为产生的主要原因。情绪智力在大学英语教学过程中具有推动和阻碍的双重作用，如果教师具有积极、愉悦的情绪状态，在备课时就会精益求精，上课时就会精力充沛，以积极的心态感染学生，进而达到理想的教学效果。因此，情绪智力对激发教师的上课动机有着重要的意义。

（二）调控作用

情绪智力对教学效果有着重要影响，影响着教学水平和学生的学习效果。教学中，情绪强度以适度、均衡、和谐为宜，这是因为教师的情绪作用是通过学生的情绪作用来发挥的。因此，在大学英语教学过程中良好的教学效果的取得与教师善于控制、调节自己的情绪是分不开的，并以此来激发、调动学生的情绪与情感，使师生的情感强度保持适度、均衡、和谐，使学生以最佳的情绪状态参与到大学英语教学中来。

（三）信号作用

信号作用是指教师通过自己的情感将某种愿望、观点、思想等信息传递给学生。马卡连柯说过：“做教师的决不能没有表情，不善表情的人就不善做教师。”这就要求教师通过表情、肢体语言等非语言信息与学生进行交流和沟通，使师生情感融洽，教学氛围轻松、和谐。

三、大学英语教学中培养教师情绪智力的对策

在传统的大学英语教学过程中，存在着严重的重知轻情状况，即重视学生对知识的掌握与运用，而忽视了师生间情感的互动与交流。因此，教师情绪智力的培养在今后的教学中具有重要的地位。教师可以通过下列方法培养和发展情绪智力：

（一）转变教学观念

1.教学的情感系统观

在教学过程中存在着教师、学生和教材的三大情感源点，当教师和学生围绕着教材内容开展教学时，这些情感因素便立刻被激活，并在师生间产生流动，产生动态的回路：师生间伴随教学中认知传递而形成的情感交流回路、师生间人际关系中的情感交流回路和师生情感的自控回路，从而形成了教学中情感交流的动态网络。

2.教学的情感功能观

人类的情感不仅具有一系列独特的功能，而且具有双重性，在教学过程中表现为积极和消极两方面的作用。情感一旦发挥其积极作用，将会促进学生各方面的发展。因此，在教学中对情感因素的积极运用是不可或缺的，要通过有组织的教学手段来充分调动情感因素的积极作用，优化教学成果。

3.教学的情知矛盾观

在教学过程中，不仅存在大量的认知因素，而且还有情感因素，那么对教学的分析也应同时考虑情知两个方面。从认知方面看，表现为现在的教学要求与学生已有的认知水平之间的差距，即学生的可接受性的问题，属认知范畴；从情感方面看，表现为教学要求与学生当时的具体需要之间的差距，即学生的乐接受性问题，属情感范畴。因此，应采取有效的教学手段使知情两方面的因素在“教”与“学”的总体矛盾中和谐统一。

4.教学的导乐观

教学中的学生学习究其苦乐属性而言，我们对其给予新的认识，谓知导乐观。其中“乐”关键在于教师的教学引导，教师应充分认识教学中学生学习的苦乐属性的特点，积极地引导学生的学习，达到以乐促学、以乐优教的境界。

（二）改变教学方法

在大学英语教学中，特别是以多媒体为基础的教学过程中，需要教师与学生之间的密切配合与相互交流。教师要注重自身情绪智力的培养，改变教学方法，增进师生间认知—情感—创新的教学过程，从而提高教学质量。

1.诱发

诱发这一要素的含义是诱导和引发学生对当前学习内容的兴趣，以便调动学生参与认知活动的积极性。在日常教学活动中，教师是在规定的时间和地点，按照规定的顺序和进度讲授规定的内容，这一系列的“规定”使具体的教学内容并不与学生在那个时刻的需要相符合，这就需要教师在教学过程中随时意识到这一点，时时考虑如何使自己的教学活动能够与学生的需要相统一，使教学内容、形式成为学生学习的诱因，以激发学习动机，真正促进教学活动中学习主体——即学生态度的转变。例如，在教学过程中可以通过短片、讨论、对话、介绍所学内容的文化背景等方式引入主题，激起学生对英语学习的兴趣。并由此唤起、诱发学生对教师的信任，正所谓“亲其道而信其师”。

2.陶冶

在激发学生学习兴趣的同时，还要从思想上陶冶学生，使学生真正融入其文化之中。陶冶这一要素的内涵是在积极推进认知活动的同时，培养学生各种高尚的情感以及情感能力，这是大学英语教学中最重要的环节。情感教学心理学研究表明，教学中蕴涵着丰富的情感现象，其中之一就是教材。通过教师的教学活动，旨在把貌似冷冰冰的、无声无息的教材内容，通过教师绘声绘色的讲解，与学生的思想和情感融合在一起，产生共鸣，使师生在轻松、愉快、和谐的气氛里教和学。

英语类教材本身属于显性情感因素的教材，通过语言文字、直观形象等使人能够直接感受到其中所蕴涵的情感因素，并在教师和学生中形成情感场，为教学中陶冶学生的情感提供丰富的资源。教师应根据课文内容创造有利于学生入境的教学情景，运用多媒体教学课件与板书相结合的方式，以声容并进的形式使学生了解所学课文的背景、内容，使学生在各方面处于良好的竞技状态，并最终达到良好的教学效果。

3.激励

激励这一要素的内涵是指在学习的过程中，不断增强学生学习的自信心和胜任感，激发学生学习的后继动力。在学习的过程中，随着学习时间的延续，学习任务、学习压力的加重，学习难度的提高，在最初诱发、陶冶两个阶段所产生的学习动力不足以支撑后续的学习行为，需要不断地给予补充。

可借鉴美国著名语言学家Krashen的输入假说和情感过滤假说。在英语教学过程中，采取以学生为主体的“情感—认知—创新”的教学模式：既重认知，又重情感、激励，采取以情促知，以知促情的科学方法，即由情感、激励促进认知，由认知产生审美，由审美产生快乐，由快乐激发创新。

4.评价

通过上述教学过程的诱发、陶冶、激励的教学与学习过程，最后还要对学生的学习进行评价。评价不仅是学生获得学习反馈的主要形式，是认知活动不可缺少的组成部分，也是情感激励的契机。采取形成性评价与终结性评价相结合、教师与学生评价相结合的方式对学生最后的学习成绩进行评价。这样可以使学生在相互评价的过程中意识到存在的不足与差距，以便在今后的学习中加以改进和提高。

（三）注重自我提高

1.自我评价法

自我评价法是教师对自己在教学过程中产生的情感体验和反应进行分析和思考，通过学生的不同思想、学习和行为表现来估量和评定其合理性，确定其对学生可能产生的影响的方法，从中吸取经验，以提高自己对学生情绪情感问题的认知能力和应对能力。

2.同感理解法

指教师在仔细观察学生情绪情感反应的基础上，与学生心理位置交换，设身处地去感知和理解学生在特定刺激环境下的情感体验和反应，从而能够正确完整地理解和把握学生的思想和行为方式，最终达到预测并调控学生情绪情感活动的目的。

3.交流学习法

指要求教师通过主动学习和认真积累其他教师的教学经验，以提高自己的情绪智力的方法。教师要虚心学习和积累有丰富经验并在处理学生情绪问题中和行为问题中取得成功的教师的有效经验，以提高自己处理和解决学生情绪情感问题的能力。

综上所述，在大学英语教学过程中注重教师情绪智力的培养既有利于提高教师的教学技巧、能力与知识的综合运用能力，又有利于提高学生在接受知识过程中的有效性，进一步提高学生对知识的理解与运用，达到预期效果。但是，培养教师情绪智力的方法并不是提高大学英语教学的唯一途径，还应根据具体教学状况因势利导，将多种教学方法综合地运用于教学，最终达到大学英语教学的目标。

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G642.0

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1673-1999（2010）05-0191－03

陈冬松（1978-），女，满族，辽宁清原人，吉林化工学院（吉林吉林132022）高教所教师，研究方向为高等教育学。

2009-10-28