案例教学法在高职电子商务专业中的应用

王 玥

（长春职业技术学院 商贸分院，吉林 长春 130033）

案例教学法是将案例讨论的方法运用到课堂教学活动中，教师根据课堂教学目标和教学内容的需要，通过设置一个具体案例，引导学生参与分析、讨论、表达等活动，让学生在具体的问题情境中积极思考、主动探索，以提高教与学的质量和效果，培养学生认识问题、分析问题和解决问题等综合能力的一种教学方法。[1]

一、案例教学的基本环节

案例教学在实际应用中一般可分为以下几个基本环节，把握这些基本教学环节是案例教学取得成效的关键。

1.选择案例。案例教学效果如何，在很大程度上取决于教师能否选择恰当的案例。教师必须在吃透教材的基础上，选择贴近社会、贴近职业、贴近学生思想实际，并与所讲授的内容密切相关，具有典型性、代表性、职业性、新颖性等特点的好案例。

2.建立教学案例库。实现案例教学要运用到大量的教学案例，这就要求教师建立教学案例库。教师可以通过参加社会实践活动收集实际工作中的案例，也可以根据教学内容，参考有关资料结合社会经济的实际状况，设计教学案例。

3.介绍案例。最简单的情景描述，是将编写的文字资料提供给学生自行阅读或教师表述。可辅以表格和示意图等形式，也可以将幻灯、录像片、课件等视听手段结合使用。

4.分析案例。首先，可以分组进行讨论。组内互相启发、补充，分工协作，鼓励支持，找出问题的症结所在，谋求最佳的解决对策；其次，教师轻度参与讨论。教师要创造良好的自由讨论的气氛及环境，启发学生积极思考、主动进取，同时在案例讨论中要进行必要的引导。

5.总结案例。首先应对学生的讨论情况进行总结；其次在总结的基础上，要求学生写出案例分析书面过程。

二、“案例教学法”在高职电子商务教学中的运用

高职电子商务专业是由信息技术与商务知识两大理论模块构成，具有很强的实用性和技能性特点。在高职电子商务教学过程中应用“案例教学法”，能将信息技术知识与商务知识两大模块有机地融合在一起，使电子商务专业理论知识结构更具有系统性和完整性，加深学生利用信息技术借助互联网来开展商务活动的能力，使理论知识转变成为实践技能，提高学生实际解决问题的能力，调动学生学习的主动性与积极性，培养学生良好的学习习惯，提高学生的综合素质。在教学设计中，应以商务活动为主体，将商务活动进一步细分为物流管理、财务管理、金融管理三个模块，在每个模块的教学中，根据学生的信息素养层次揉进信息技术教育，即以互联网为平台，运用信息技术手段服务于教学，进行网络贸易。“案例教学法”是电子商务理论与实践能最佳结合的一种教学法，能加强对学生技能的培养。[2]案例教学法有以下两种类型。

1.从例到理型“案例教学法”，是引导学生运用案例，参与案例的互动研讨，寻找知识形成规律，发现基本概念并运用掌握的规律和概念去解决实际问题，属于科学归纳法教学。具体实施步骤为：精选案例——设置问题——思考重点问题——学生分析讨论问题——教师分析案例——学生获得系统理论知识。选择主题鲜明、中心突出、具有一定的共性或规律性，具有时代感、难易适度、大小合适的案例，才能引导学生寻找知识形成规律，利用理论知识去解决实际问题。可见，案例的精心选择是关系到“案例教学法”能否成功的关键。在电子商务案例教学中，案例选择方式很多，采用以互联网为平台的在线式案例教学，更能让学生及时参与案例，投入案例教学的网络情景之中，提高案例教学的针对性、有效性、实战性。在案例教学中教师从虚拟的网络空间中精选出翔实典型的重点案例，并通过对案例的讲授、分析、研究，提出问题，启发学生回答问题，思考与讨论问题，启迪学生挖掘新的知识点，寻找出新知识形成的基本概念及基本规律，掌握与升华理论知识。

2.从理到例型“案例教学法”，是启发学生运用基本概念，发散思维，以例释理，以例证理，从而获得解决实际问题的能力，属于科学演绎法教学。在电子商务教学中让学生掌握电子商务的概念模型和理论框架，电子商务的技术手段、形式，贸易规则以及电子商务网站建设，网站贸易等基本概念及基本规律，能启发学生运用基本概念印证理论，熟悉掌握理论，激发学生潜在的创造能力和创新精神，实现对电子商务理论知识的认知过程。在系统理论知识的指导下，对学生进行在线“案例教学法”，可提高学生在实验、实训，以及校外实习的目标性，实现以能力为本位，以就业为目标的职业教育的培养，推动职业教育的发展。[3]

三、采用案例教学法应注意的问题

1.案例教学法不能替代系统的理论学习和讲授。案例教学的优势是明显的，但也不是完美无缺的。反过来讲，传统教学虽然有一定的局限性，但至少有两点是不容忽视的。其一，它的连贯性强。这对于某些学科的教学来说是至关重要的；其二，在一些人类智慧的结晶——重要的基本概念的灌输中，传统教学仍是必不可少的。

2.案例教学必须坚持理论——实践——理论——实践的思维方式。案例教学并不是不要理论知识，它强调在重视理论知识学习的同时，又要联系实际，用理论指导实际，在实际运用中提炼理论。

3.案例教学法的实施要与整体教学环境相配合。要使案例教学充分发挥其功能，取得良好的效果，不但教学案例本身质量要高，还要求教师具备相当的知识、经验和技巧。

案例教学体现了素质教育的宗旨，是一种行之有效的教学方法。[4]在高职电子商务专业教学过程中应用“案例教学法”，可以提高学生学习的能动性，加强学生能力的培养，提高学生就业竞争力。案例教学法有利于学生综合素质的提高，使学生变被动为主动，处于积极参与状态，对于改进传统的教学方法、培养学生的创新能力，具有重要的意义。

[1]樊鹏，张明业，蔡军.高职高专电子商务专业课程体系研究[J].商场现代化，2007，（2）.

[2]王建虹.高职高专电子商务专业教学改革研究[J].山西财政税务专科学校党报，2007，（9）.

[3]刘蜿华，罗朝猛.聚焦研究性学习：从理论到实践[M].广州：中山大学出版社，2002，（2）.

[4]周文胜.研究性课程探析[J].教育理论研究，2003，（5）.