浅议金融危机下高校图书馆的就业信息服务

郑红宇

（武汉科技大学 文法与经济学院副研究员，湖北 武汉 430081）

浅议金融危机下高校图书馆的就业信息服务

郑红宇

（武汉科技大学 文法与经济学院副研究员，湖北 武汉 430081）

高校图书馆作为高校的信息资源中心，对大学生的就业服务具有不可推卸的责任。金融危机背景下，高校图书馆提供就业信息服务对大学生树立正确的择业观念、提高大学生择业竞争意识、提高毕业生的就业率等具有重要意义，但是由于现实条件的制约，高校图书馆存在信息渠道开发不足、信息总量短缺、信息服务内容过少过杂、信息服务方式主动性不够、信息指导方式的综合性与多元性不足等问题。因此，需要从手段、内容以及机制建设等方面加以完善与改进。

高校图书馆；就业信息；服务

2008年的经济危机由美国扩散到全球，引发全球发达国家的经济衰退，并导致全球就业的萎缩。虽然，我国的经济已经出现了复苏迹象，但受全球经济危机的影响，大学毕业生在2010年还未渡过“就业寒冬”，原本积重难返的大学生就业问题依然严峻，大学生就业面临着一个比以前更加趋紧的形势：经济的缓慢发展对就业的拉动能力减弱。不少就业容量大的中小企业和对外依存度较高的企业受金融危机的影响，纷纷减少了对人才的需求；同时不少留学生回国谋求发展、企业裁员等，这些“多重压力”对于即将毕业的大学生造成严重的影响。面对当前的就业形势，高校图书馆如何发挥就业信息服务功能，引导大学生就业具有重大意义。因为大学生的就业不仅仅牵涉大学生自身的生活状态，而且也关系到整个社会的稳定和国家的平稳持续发展。

一、高校图书馆开展就业信息服务的重要性

（一）有利于大学生树立正确的择业观念

树立正确的择业观念是就业信息服务的核心。目前高校大学生普遍存在着自我定位不准确、择业期望值过高的问题。高校图书馆要利用丰富的馆藏就业信息，通过多途径开展就业指导，引导大学生确立正确的择业观念，帮助大学生正确地认识自己、客观地评价自己，对自己有一个准确的定位，形成先就业后择业再创业的现代择业观念。

（二）有利于提高大学生择业竞争意识

高校图书馆开展就业信息服务可以帮助毕业生掌握最新就业信息和分析预测本年度的就业形势，让大学生充分认识到当今就业形势的严峻性，以增强就业竞争的紧迫感，注重培养自己的择业竞争意识，帮助学生提高竞争能力。

（三）有利于提高毕业生的就业率

择业与就业直接影响到毕业生个人的前途和发展，大学生一般择业经验不足，职业目标不确定，缺乏足够的就业心理承受能力。在竞争激烈的人才市场里，高校图书馆就业信息服务的开展能帮助大学生正确地认识自我，掌握择业技巧，使学生把握机会，找到比较满意的职业，提高毕业生的就业率。

（四）有利于促进图书馆自身的发展

图书馆开展大学生就业信息服务，是读者服务工作创新的具体体现。社会的发展对图书馆的发展提出了更高的要求，高校图书馆要与时俱进，积极开拓服务领域，充分发挥服务职能。只有这样才能受到读者的欢迎，有利于提高图书馆的地位，有利于高校图书馆事业的长远发展。[1]

二、高校图书馆开展就业服务中存在的问题

目前虽然国内绝大部分高校图书馆都为大学生就业服务采取了相应措施，也取得了一定的成效，但不能否认的是，很多高校图书馆对就业工作不够重视，服务工作开展的力度也不够存在的问题主要有：

（一）图书馆提供的就业信息过少过杂

虽然不少高校开设了专门的就业资料阅览室，但是资料室里的资料一般涉及面都比较窄，应该在原有的基础上使内容更加丰富、全面，如国家有关大学生就业的政策、规定，私营企业经理（厂长）事迹介绍等方面的书刊资料，帮助毕业生了解、掌握并自觉执行国家的方针、政策和法规，所有与大学毕业生就业有关的各类图书、报刊、音像资料以及因特网上的各种就业资料、历届校友的职业档案资料，都应是图书馆的收集对象。[2]

（二）图书馆为大学生就业服务的主动性不够

目前虽然各高校都把学生的就业当作大事来抓，但是，一般的高校存在学生就业工作和图书馆日常工作脱节的情况。各高校的就业工作都是归校就业办公室来直接管理，而拥有巨大信息资源优势与网络设施优势的图书馆往往很少与就业工作联系起来。据调查，目前只有少数高校的就业网站是由图书馆建立或参与管理的。

（三）图书馆对大学生就业指导严重不足

毕业生初次步入社会，对各行业、各地区的就业政策、形势缺乏认识，对自身的就业能力信心不足，在就业问题上普遍存在盲目跟从、随意选择等问题，在择业过程中无目标、无计划，在职业决策上缺乏技巧与策略，还有部分毕业生心理素质低、志趣缺乏、人格不健全、文字及语言表达能力差、缺乏社会责任感和人文关怀，这些人文素质方面的缺陷大大地降低了毕业生的就业竞争能力，增加了就业的难度，成为他们求职路上的绊脚石。因此做好就业指导、教育工作不仅关系着学生个人及学校的利益，同时也是减少用人单位的损失，促进就业工作的正常开展，维持社会稳定与和谐发展的有效手段。

（四）图书馆就业信息来源不足

大学生就业信息资源的采集是高校就业工作部门的重要工作，高校图书馆所能提供的就业信息大多也是来源于学校的就业工作部门。但受各种条件的制约，信息渠道开发不足，造成学校就业信息总量短缺，虽然每个学校都设有就业指导中心，并建立了相应的就业工作队伍，但仍存在学校就业机构不健全、人员不足、职能不完善等问题。由于工作量大，精力受限，就业机构收集就业信息的职能不能有效发挥，只能被动地依赖用人单位或人才市场传递信息。学校虽然重视大学毕业生的就业工作，但由于缺乏较好的激励机制，为毕业生全员服务的体系还未健全，全员为学生就业服务的局面还很难形成。学校与人才市场的合作由于不同利益主体的影响，也很难卓有成效地开展。

三、完善高校图书馆就业信息服务的措施

（一）广泛收集就业信息资料

毕业生有了就业信息就多了就业的机会，但信息不对称会给拥有信息优势的一方更多的选择权，信息充足的毕业生可以在更多的用人单位中进行选择。图书馆要随时跟踪国家的就业政策，广泛收集各种渠道出版发行的就业资料，除收集确切的用人信息资料外，还应包括产业政策、就业政策、行业背景、就业知识，除购买正式出版的就业书刊外，还应收集非正式出版的各行各业的就业资料。对于分散在各处的就业信息资料应剪辑核对，集中归类，保证就业信息的及时、准确、全面、系统。

（二）提供准确而及时的就业信息

提供准确可靠的信息是信息服务的根本保障。准确的信息不仅能帮助大学生把握正确的就业形势，树立正确的就业观念，而且对大学生最终找到满意的工作有着十分重要的作用。保证所提供就业信息的准确性是大学生就业信息的基本要求。就业信息需求较一般的信息需求更具有紧迫性，及时有效地为大学毕业生提供所需就业信息是做好大学生就业指导工作的有力保障。过时信息不仅没有利用价值，还可能会产生误导。

（三）建立毕业生信息反馈机制

学生就业一般流向是学校所在省市政府机关和各类企业，另外也大量流向珠三角、长三角、京津唐等发达地区。可通过对已经就业的历届毕业生进行定期访问，以获取他们身边的就业信息，传递给在校生，这样可以有效地扩大学生的就业渠道。通过各地的就业信息协作网点，分地区、专业和层次，逐步进行毕业生质量跟踪，掌握毕业生工作状况。同时，还可根据用人单位对毕业生的反馈信息以及毕业生对学校教育的合理化建议，整理形成有效信息，为学校领导和有关职能部门调整专业结构，改革教学内容、方法和手段，全面提高人才培养质量，逐步实现按需招生、按需培养，增强学校为经济和社会发展服务的能力，使学校的办学水平不断提高。

（四）举办专题报告会

图书馆可定期或不定期地播放各级电视台有关就业的电视节目，聘请学者专家以及企业领导来图书馆作就业专题报告，形象直观地引导教育学生学会就业。通过这些生动具体的活动，激励学生早做人生规划，树立高尚的人生观、价值观，培养正确的就业观、择业观，帮助学生增强应聘信心，学习应聘技巧，提高应聘成功率。

（五）建立就业信息专业阅览室

高校图书馆大都将就业信息资料按学科或载体形式归类存放于各部（室），不便于一次性查阅。图书馆应充分利用所具有的场所优势，在全面系统地收集整理的基础上，集中图书馆所有的就业信息资料及相应设备，开辟独具特色的就业信息专业阅览室，并以此为阵地，长期坚持提供各专业的就业形势、符合学生自身要求和兴趣爱好的招聘信息等具有针对性的信息，必定能收到良好的效果。

（六）开展毕业生就业指导培训

据专家论证，缺乏早期的职业规划使很多毕业生在择业过程中表现出很大的盲目性。图书馆可根据学校特点对大学生进行多形式、多角度的求职培训，如开展求职心理调适讲座、求职礼仪训练、个人特长展示训练、应对面试训练等，有条件的还可进行应聘面试模拟。通过心理、气质、形象、口头表达等一系列的求职培训，提高大学生的应聘技巧，增强择业竞争力。

（七）调整图书馆藏书结构

图书馆对于新兴专业和热门专业所需的文献，要及时进行跟踪和分析，同时开辟专架，让大学生了解自然科学和社会科学的相关学科以及新兴学科和边缘学科，以便培养其多方面的知识技能，并通过推荐书刊、专题讲座、心理调试等形式解决他们在人生设计和职业规划方面的困惑，认清就业形势，了解社会需求，完善自身的知识结构，为今后的就业打好基础。

（八）培养学生的信息意识

充分利用文献检索课，培养学生文献检索能力。文献检索课是教育部规定的本科生必修课，国内高校历来都较为重视。该课程通常由学校图书馆组织开设和实施。通过课程的学习，学生能迅速地了解本馆信息资源的结构和馆藏建设情况，为学生充分利用信息资源创造了条件。但是，由于文献检索课教学人员除了上课以外，通常还兼职馆内其他工作，工作压力大，并且大多数教学人员专业知识不足，工作中大多是依靠工作经验，缺乏系统的理论知识。另外，课程设置肤浅，不能满足学生学习的需要，学生缺乏学习兴趣等情况也依然存在。因此，应加强文献检索课专业知识人才的培养和引进，对课程设置内容等进行研讨和革新，提高学生学习兴趣，使学生真正具备信息利用的能力。[3]

总之，在当前日益严峻的就业形势下，各高校都在根据本校的实际情况，采取多种方式开展就业指导工作。图书馆作为高校信息中心，理应承担起提供就业信息服务的重任，与高校就业指导中心开展密切的合作，成为高校就业指导中心的“信息保障中心”，力争在大学生就业指导工作中发挥重要作用。而高校图书馆要想在大学生就业中做得更好，除了得到学校其他有关部门的大力支持外，图书馆领导和其他工作人员也应加强自身的学习，不断提高工作水平，使这项工作更加深入细致地开展下去，并推动高校图书馆事业的蓬勃发展。

[1]曲奎，齐风艳.高校图书馆对就业信息的管理[J].图书馆学刊，2007，（1）：30.

[2]孙德巍.国内高校图书馆为大学生就业服务的分析与研究[J].科技情报开发与经济，2009，（5）：6.

[3]黄晓梅.通过图书馆信息服务来培养学生的信息意识[J].科技情报开发与经济，2006，（9）：101.

Discussion on Employment Information Service of University Libraries under Financial Crises

ZHENG Hong-yu

As the information center of university,university libraries have the inevitable obligations for serving college students’employment.Under financial crises,employment information service provided by university libraries will have crucial significance for college students to establish correct employment notion,to improve competition consciousness,and to increase employment rate.However,there are many problems in university libraries because of factual restrictions,such as inefficient explore of information channels,shortage of information,inadequate information service methods,inefficiency on all-round information provision,etc.We need to improve them from the aspects of methods,contents and development mechanism.

university libraries;employment information;services

G25

A

1673-8616（2010）02-0106-03

2010-02-05

[责任编校：张少宁]