独立学院教学秘书工作刍议

王凌燕

教学管理是独立学院管理工作的核心内容之一，其水平的高低直接影响着教学质量的好坏和人才培养质量的优劣。教学秘书是教学管理队伍的重要组成部分，所以，教学秘书正确认识自身的工作特点和应具有的素质，对做好本职工作具有十分重要的意义。

一、教学秘书工作的特点

教学秘书作为高校教学工作的基层管理者和服务者，工作具体且繁琐。教学秘书既要服务于教学，又要服务于师生，其所承担的工作特色决定了教学秘书工作本身的诸多特点。

（一）服务性。服务是教学秘书工作的核心内容。教学秘书既要服务教学中心工作，又要服务教师、学生、领导和相关部门。因此我们必须以人为本，牢固树立服务意识。目前，我国教育事业迅速发展并与世界接轨，这就要求我们不断强化服务意识，探索服务方法，提高服务质量，把最优质的服务提供给广大师生。

（二）责任性。教学秘书是一个对责任心要求非常高却容易出责任事故的岗位。在此岗位上，不论多么繁琐的工作都必须认真对待，稍有不慎就会影响到教学秩序。尤其是在学期初和学期末，各项工作都汇集到一起，使教学秘书疲于应付，从而容易出纰漏。因此，教学秘书在日常工作中必须具有较高的责任心。

（三）多样性和繁杂性。教学秘书的工作范围几乎涉及院（系）教学管理的各个方面，具有多样性和繁杂性的特点。要管理学生从入学到毕业的所有课程的成绩（包括补考和重修成绩）、试卷和毕业设计等日常工作；教师排课、调（代）课与停课、试卷整理等例行工作，同时还包括与学校各部门、兄弟院（系）的联络与协调等工作。而这些工作之间往往并没有直接的联系，相互独立性强，导致头绪多、工作杂。

二、独立学院教学秘书工作在教学管理过程中的作用

教学秘书是搞好教学的基层管理人员，在日常管理中起着上传下达、下情上报的重要作用，是协调部门关系的桥梁，也是联系院（系）领导和师生的纽带。在维持正常的教学秩序，保证教学质量和人才培养质量过程中具有监控和研究作用。

教学秘书在工作之余，要积极地对教学过程进行调查，全面监控教学质量；加强教学信息的采集和统计工作，并对数据进行研究，掌握与教学相关的重要信息，为日后的决策提供数据依托。

三、教学秘书应具备的素质

教学秘书是教学工作的第一线管理者，每天都要面对相关职能部门与全院师生，责任重大，没有良好的思想道德修养和熟练的业务水平难以胜任。教学秘书还要不断提高业务能力。提高独立学院的教学管理水平，保证教学质量的不断提高，教学秘书必须具备如下素质。

（一）思想政治素质。教学秘书要贯彻党的教育方针，热爱本职工作，不计较个人得失，全心全意为教师教学、学生学习提供周全的服务，强化服务意识，加强保密意识。此外，还要认真学习教育方针政策，掌握学校的发展方向，严格按照学校相关规章制度办事。

（二）业务素质。教学秘书要熟悉教学工作流程，具备良好的协调沟通能力、档案归纳整理能力、信息处理能力、计算机应用能力和自我提高能力。要学会在工作中不断进行总结，在总结的过程中充分发挥个人的主观能动性和创造性，力争在工作方法上不断创新，能够将日常管理中的教学文件等材料明确分类，归档保存。在处理问题时能够快速准确，在课余时间内勤于学习专业知识，熟悉所在院（系）各专业的基本情况，并能够用所学知识来促进教学工作。

（三）心理素质。教学秘书处于上级教学管理部门和院(系)领导的双重领导下，同时面对教师和学生，常常会遇到各种挫折和困难，工作具有复杂性与协助性，因此必须拥有良好的心态。在一种努力奋斗、安心满意的心态下工作，会达到事半功倍的效果。教学秘书要把个人的理想抱负与人生价值的实现融入到工作中，力争在平凡的岗位上作出不平凡的成就。

（四）严谨求实的工作作风。教学秘书工作是教学运转的神经中枢，若此环节出现疏忽，那么整个教学过程就会出乱子，甚至会引发教学事故，这就要求教学秘书有严谨求实的工作作风，认真工作，在工作中不可有一丝一毫的疏漏与懈怠。

总之，教学秘书了解自身的工作特点，正确认识自身在教学管理中的地位，明确应具备的素质，对提高自身的修养，更好地发挥自身在教学管理工作中的作用，促进人才培养质量的提高有十分重要的意义。

四、提高教学秘书素质的途径和方法

独立学院要快速发展，关键是要稳定提高教学质量，让社会认可。因此独立学院不仅要拥有强硬的硬件设施，而且要拥有一流的教学队伍。独立学院要把教学秘书队伍与师资队伍同步建设，制定政策，使教学秘书在职称评审、职务晋升等方面享受到同等待遇。教学秘书也要通过学习，努力提高内在素质，适应学校发展的需要。

（一）从学生的培养入手，提高职业道德和敬业精神。独立学院在社会上所扮演的角色是特殊的，公办院校培养研究型人才，大专院校培养技术型人才，独立学院培养能够为地方社会服务的人才。因此教学秘书要掌握一定的地方经济的需求，以自身的人格力量来培育学生。牢固树立为地方经济育人和输送人才的服务意识，主动为师生服务，高质量地完成教学管理工作。

（二）从岗位素质培养入手，提高业务知识能力。教学秘书从事的是服务于教学的管理工作，在职称等硬性条件上存在不足，为了配合好教学，在专业知识等方面上要跟上学校的发展，否则教学管理工作无法到位，无法与教学工作融合到一起。因此，教学秘书要通过不断的学习来提高业务素质，做到理论与实践相结合，做好教学管理各方面的工作。

（三）从教学管理入手，提高综合处理能力。独立学院要保证教学质量，教学管理必须规范有序。教学秘书必须做好监督和控制工作，在反馈信息和沟通情况的过程中，进行总结归纳，客观准确地做到上情下达、下情上报，保证教学质量。

（四）从岗位职能考核入手，培养求真务实的作风。教学秘书是教学管理中不可缺少的一个重要岗位，稍有疏忽就会影响到教学秩序，因此，独立学院必须明确教学秘书的岗位职责，加强对日常教学管理工作的考核，进一步完善岗位责任制，努力做到责、权、利相结合，奖罚分明。

（五）从教改科研工作入手，提高创新意识。面对高校产业化、全球化的市场机遇和挑战，独立学院迫切需要提高教学质量，提高自身在社会上的地位。随着教学改革的深化，独立学院之间不仅要比教改科研的成果，而且要比教学管理的水平。教学秘书在做好服务、协调和辅助等管理工作的基础上，要充分发挥主观能动性，善于发现问题、提出方法，思维要有创新思路。

随着教育事业的不断发展，教学秘书为了适应新形势的需要，结合日常管理工作，在辅助领导进行教学管理的过程中，都会碰到许多新问题，这就需要教学秘书勤于学习，善于调研，及时想出对策来适应新的变化。教学秘书还要对事物的认识具有洞察力，把握事物的本质，迅速准确地领会领导的意图，高质量、高效率地配合各级领导完成教学管理工作。

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