浅谈班主任引导学生学会与他人和谐相处的方法

王红莹

（玉林市卫生学校，广西 玉林 537000）

浅谈班主任引导学生学会与他人和谐相处的方法

王红莹

（玉林市卫生学校，广西 玉林 537000）

卫生学校部分学生因长期无法与周围同学和谐相处，导致厌学、厌校，甚至出现与同学发生口角、报复对方等行为，班主任可以从培养学生懂得如何尊重他人、帮助他人、与他人友好相处等方面做出努力，缓解学生的交往障碍。

班主任；与他人相处；方法

科技飞速发展的社会，要求未来人才学会“四会”，即：学会学习、学会生存、学会与他人相处、学会做人。其中，学会如何与他人相处显得尤为重要。

1 学会与他人和谐相处是心理健康发展的必要前提

能友好与人相处是肯定自我价值、维持心理健康发展的需要。人是一种理性的动物，一个人从自我意识形成的时刻起，就开始用一定的价值观来进行自我评判，从而产生自我价值感，当自我价值得以确立时，人在主观上就会产生一种自信、自尊和自我稳定的感受，由此会感到生活富有意义、充满乐趣。相反，一个人的自我价值感得不到确立，就会产生自卑，从而自轻、自贱、自我厌恶、自我拒绝，甚至出现心理疾病。如果自我价值完全丧失，就会感到生活空虚无聊，甚至走上自毁的道路。笔者在中专从事班主任工作多年，在常年的班级管理工作中发现如何友好地与他人相处是大部分学生存在的一个心理问题，这些学生大多来自不同的地区及乡镇，以农村学生居多，有些学生生活在较落后的偏远山区，与外界的交流极少，像这样的学生相对城市的学生而言，显得更为胆怯、自卑且缺乏自信，而由于无法与周围的同学友好相处，直接影响了他们在校的学习和生活。作为班主任，应及时引导学生走出困境，使其学会如何与他人相处，因为良好的人际关系是学生能在学校坚持学习、生活下去的良好基础。

2 困扰学生与他人和谐相处的原因

2.1 环境的改变以及对现状的不确定因素

中专学生的年龄平均在15～19岁之间，他们中部分学生是由于没有考上高中，部分学生是由于家庭负担重没有条件继续上高中，部分学生则完全是由于家长逼迫才来中专读书的。他们中有些根本不知道自己到这里的目的是什么，所以他们往往有着深深的自卑感，对自己的前途感到茫然。加之来到一个陌生的环境，饮食及生活习惯也随之发生改变，部分学生由于脱离了原来的人际关系网，出现了暂时性社交障碍，适应能力较强的学生会迅速寻找老乡或以前的校友建立自己最初的人际关系网，而一些适应能力差的学生就会整日郁郁寡欢，没有学习热情，由于没有能力处理好与周围人的关系，经常被苦闷、烦恼的情绪困扰。据观察，目前，我班学生在人际交往方面存在较为突出的问题有：胆子小、惧怕在陌生环境与人交流、担心自己见识少而被别人看不起、担心普通话说不好而被人取笑。

2.2 个性上的缺陷，阻碍了人际交往的顺利进行

在交往中，有的学生常常会不由自主地感到紧张、害怕，以至于手足无措，语无伦次，严重者甚至害怕见人，表现出极强的恐惧心理；有的学生孤芳自赏，觉得他人的行为习惯都是庸俗浅薄的，不愿与他人为伍，表现出孤僻心理；有的学生自傲心理严重，常常不切实际地高估自己，自以为了不起，在他人面前盛气凌人，常常使对方感到难堪，从而影响人际关系；有的学生有嫉妒心理，看见他人学习比自己好，能力比自己强，思想比自己进步就会心怀不满，冷嘲热讽，甚至攻击他人，严重地影响了正常的人际交往。此外，部分学生还有自私、报复、虚伪、固执、任性等个性上的缺陷，这都会成为与他人相处的障碍。

2.3 生活中的挫折造成的心理创伤，成为与人相处的阻力

精神分析心理学认为，人际交往的障碍往往产生于童年期的创伤性经历。中专学生中有些人际交往障碍来自于童年，如有的学生从小生活在父母不和的家庭中，形成了孤僻、胆小、仇视的心理特征；有的学生父母离异，他们要么缺少母爱，要么缺少父爱。缺少母爱的孩子，形成了冷漠、执拗、缺乏自信的特点，缺乏父爱则表现出明显的自卑、胆怯、心胸狭隘的特点等[1]。美国耶鲁大学儿童研究中心主任阿尔波特·索尔尼特认为，离婚是威胁儿童的最严重、最复杂的精神健康危机之一[2]。相当多心理学家的研究证明，如果儿童缺乏与父母的正常交往及由此而建立起来的亲密关系，就容易表现出明显的性格障碍，没有安全感，从而难以适应社会生活的各种需求和变化，就会形成人格障碍。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。少数学生不会使用恰当的语言与他人进行思想情感的交流，也有的学生不会选择适宜的话题与他人聊天，不知如何对待陌生人等。由于缺乏交往技能，造成一次或多次交往失败。失败的人际交往经历，就会形成人际交往障碍。行为主义心理学认为，通过经验而获得的对某个令人不快的社会情景的反应，以后再遇到类似的情景，人就会条件反射似的出现紧张、焦虑、不安、害怕等心理，造成人际交往的再度失败。失败的经验越多，就越缺乏自信，逐渐就丧失了交往的勇气和信心，变得自卑、孤僻，最终妨碍与人交往。

3 改变班主任工作方法，引导学生学会与他人和谐相处

3.1 引导学生迅速适应校园环境、明确学习目的

为了能让学生适应学校的环境，而不让他们有置身陌生环境无人照顾的感觉，开学第一天，笔者便详细介绍了学校的概况及所学专业的特点、性质以及专业前景，让他们在短时间内对自己目前的环境有一个初步的认识。开学第一、二周每天晚上到宿舍了解他们的生活状况，及时解决其存在的问题，和他们聊天，让他们感觉即使父母不在身边还有教师在关心他们。在班级先分小组小范围开展自我介绍活动，当他们对自己周围的人及环境熟悉后，就让他们在讲台上做自我介绍，大声说出自己的姓名、来自哪里、兴趣爱好是什么等。开展丰富多彩的班级文化生活，让每位学生在体育竞技赛场上、文艺表演等活动中学会关心他人、照顾他人，学会使用文明用语、礼貌用语，学会合作，让每位学生都有施展自己才能的机会，从而增强他们的自信心。引导学生树立正确的人生观、价值观，明确自己来这里学习的目的。要求每一位学生制订学期计划、月计划、周计划、日计划，教师进行有效的监督及指导，并帮助其制订明确的学习目标。这样学生每天的生活就有目标而且充实，通常在第二周大部分学生就能适应新的生活、学习环境并迅速融入到大集体中，但有少数学生仍然无法适应，这时班主任就要做好心理辅导工作。例如：笔者所在班级有名学生就是一个典型的例子，她自幼父母离异，上初中时经常逃学旷课，后被学校开除，结果到其他城市的职校读书同样因为品行问题被开除。来我校读书后仍陋习不改，为此许多学生都对她敬而远之，她和同学之间的关系也很恶劣，面对这种情况笔者并没有放弃她，相反努力寻找她身上的优点，积极挖掘她身上的潜质，无论是班级或校级活动都鼓励她积极参加，稍有进步就及时表扬她、鼓励她，经常找她谈心，像朋友一样与她相处，慢慢引导让她经常与父母沟通，经过一段时间后，该学生有了明显的改观，不再旷课、不再穿奇装异服、不再打架骂人，而且能主动与同学沟通，学习也有了明显的进步。

3.2 在班级营造积极向上的心理健康环境

学生的生活、学习主要是在校园，所以班主任有必要为学生营造一个积极向上的心理健康环境。具体如下：第一，让学生表现真实的自我，确立现代交往观念，养成尊重、理解、诚恳的待人态度和与人为善、助人为乐的品行；第二，教育学生有礼貌地在学习和生活中与他人交流，表达对他人的尊重、敬意，形成庄重大方、热情友好、谈吐文明的行为举止；第三，引导学生准确地理解情景目标要求、情景中的角色关系，在人际沟通中恰当地传递信息、表达情感，并及时调整交往策略。这样学生可以在交往中体验人性的美好，并且通过这种方式在潜移默化的过程中将良好的行为内化于自己的心中，从而塑造健康的人格，达到教育的目的。

3.3 培养学生的情商，提高与他人和谐相处的能力

情商也叫情绪智商，是近年来由心理学家提出的与智力和智商相对应的概念。它反映的是—个人把握和控制自己情绪、对他人情绪的揣摩和驾驭、承受外界压力的能力以及不断激励自己和保持自己心理平衡的能力，是属于人的非智力因素范畴。智商显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现。在未来社会，不仅要会做事，更要会做人。情商高的人，说话得体、办事得当、才思敏捷。情商低的人，不是“不合群”，就是“讨人嫌”。对此，一些职场人士提出忠告，指出人应在不断提升自己能力的同时，不断培养自己的情商。为了帮助学生不断提高自己的情商，笔者在班级中举办各种讲座，如心理健康讲座、德育教育讲座等，还在班级中开展读书读报日，鼓励学生多看书、多学习，不断提高自身文化素养；举行“祖国在我心中”、“我行，我能行”等演讲比赛，培养他们爱党、爱国、爱人民的良好政治素质，促使学生加强政治学习，注重自身的理论修养。让学生了解自我，培养学生积极向上的健康心理和自信心；想方设法不断地去挖掘学生身上的闪光点并经常表扬他们。要求他们庄重朴实，不染发、不留长发、不穿奇装异服、不佩戴首饰等，以健康的学生风貌展现自我。通过以上各方面的教育及引导，大部分学生在之后的生活、学习和工作中都提高了与人相处的能力。

3.4 加强学生的自身修养

要有良好的人际关系，就要有良好的个性品质，因为个性缺陷往往是导致人际交往障碍的主要因素，因此在日常的教育教学工作中，就要着重培养学生豁达宽容、谦和热情、和蔼亲切、克制忍让、正直诚实等优良的个性品质，使其加强个人修养，以提高与他人相处的能力。

3.5 提高与他人相处的技能

能友好与他人相处是一种能力，也是一种艺术，班主任要在学生人际交往的社会生活实践中，着重培养学生的交往能力，着重训练他们的交往技巧，诸如使其掌握恰当的交往频率、学会不伤他人自尊心的关怀艺术、耐心聆听的艺术和选择合适话题及转移话题的谈话艺术等。

如今是信息时代，人与人之间的交往日益频繁，因此对人的交往能力和合作能力有了更高的要求。作为即将走入社会的中专学生，更需要具有良好的与他人相处的能力。融洽的人际关系常常是学生充分发挥其内在潜能的前提条件，是他们身心健康，学习、生活、工作顺利的重要保证，因此，班主任应不断改变工作方法，培养学生与他人相处的能力，为他们未来的工作和生活奠定良好的基础。

[1]李百珍.青少年心理卫生与心理咨询[M].北京：北京师范大学出版社，1997.

[2]章志光，金盛华.社会心理学[M].北京：人民教育出版社，1996.

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1671-1246（2010）12-0035-02